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탄소배출권, 아무거나 사면 안 된다! 탄소배출권을 통해 넷제로를 달성하려는 기업이 늘고 있지만 자칫 잘못된 탄소배출권을 구매하면 그린워싱의 비판만 받을 수 있다. 고품질 탄소배출권은 어떻게 고를 수 있을까. 지속가능성 디지털 2024. 2. 1.
데이터만으로는 고객을 이해할 수 없다 그 어느때보다도 많은 고객 데이터를 활용할 수 있지만 정작 마케터들은 자신들의 고객이 누구인지 모르겠다고 하소연한다. 고객의 실체를 밝히기 위해선 '친밀감'에 주목해야 한다. 마케팅 디지털 2024. 1. 31.
브랜드 평판, 'L자형' 위기에 대비하라 과거 사회적으로 타격을 입은 브랜드는 3~4년 내 U자형으로 평판을 되찾았다. 그러나 사회 양극화가 심화된 지금, 한번 훼손된 브랜드 평판은 쉽게 되돌릴 수 없다. 소비자들은 브랜드의 행동을 촉구하는 동시에 여전히 우수한 제품을 원한다. 일관된 품질을 통해 땅에 떨어진 브랜드 이미지를 회복해야 한다. 위기관리 & 마케팅 디지털 2024. 1. 30.
2024년 글로벌 경제 전망 올해 전 세계 경제는 '젠가' 게임과도 같다. 위에서 볼 때는 튼튼해보이지만 어딘가에 빠진 조각들이 있다. 경영인들이 주목해야 할 경제 불안 요인을 제시한다. 재무회계 & 위기관리 디지털 2024. 1. 29.
안전한 AI, 전통적 지배구조로 가능할까? AI가 인류를 망칠 정도로 위험할까? AI의 위험성에 대한 의견 차이가 크다. 대부분의 AI가 민간에서 개발되므로 기업의 거버넌스가 AI의 안전을 담보해야 한다. 데이터 사이언스 & 운영관리 디지털 2024. 1. 26.
공짜로는 얻을 수 없는 ‘주 4일 근무제’ 구인난의 시대, 주 4일제는 인재들에게 매력적인 복지이다. 그러나 근무시간이 줄어도 생산성은 유지해야 한다. 효율적인 주 4일제 시행을 위한 선행 과제를 살펴봤다. 인사조직 디지털 2024. 1. 25.
메가시티를 넘어 ‘메타시티’가 온다 원격 근무가 확산되며 물가 높은 대도시를 떠나는 사람들이 생겨났다. 그러나 글로벌 인재의 허브로서 대도시는 더욱 중요해졌다. 도시간의 연결성을 이해하고 입지 전략을 펼쳐야 한다. 운영관리 & 지속가능성 디지털 2024. 1. 24.
생성형 AI가 제안하는 비즈니스 시나리오 팬데믹, 지정학적 위기 등 불확실성이 높아지며 기업은 다양한 비즈니스 시나리오를 계획한다. 이때 AI를 활용하면 더욱 풍성한 시나리오를 구성할 수 있다. 데이터 사이언스 & 전략 디지털 2024. 1. 23.
AI를 활용해 영업 실적을 높이는 법 AI는 늘 시간에 쫓기는 영업사원들이 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 데 도움을 준다. 데이터 사이언스 & 마케팅 디지털 2024. 1. 22.
최고의 ‘리더 사관학교’의 비결은? 맥킨지, 구글, GE 출신은 다른 회사에 가도 인정 받는다. 이처럼 '인재 인큐베이터' 역할을 하며 탁월한 리더들을 양성하는 기업들이 있다. 이들을 최고의 인재 양성소로 만드는 요인을 분석했다. 인사조직 디지털 2024. 1. 19.
이 회의, AI가 집도하겠습니다! 머지않은 미래에 생성형 AI가 회의를 진행할 것이다. 회의록 작성, 차별성 발언 방지도 AI의 몫이 될 것이다. 데이터 사이언스 디지털 2024. 1. 18.
의료 산업에서 엿본 생성형 AI가 바꿀 미래 의료계에는 다양한 생성형 AI 실험이 계속되고 있다. 병원, 보험사, 회사 사이의 사일로가 제거되며 데이터 권한, 책임에 대한 새로운 논의가 필요해졌다. 이는 모든 기업에 산업 생태계를 바꿀 생성형 AI 활용의 단서를 제공한다. 데이터 사이언스 & 인사조직 디지털 2024. 1. 17.
내향인은 일에 열정적이지 않다고? 열정의 증거가 항상 겉으로 드러나는 건 아니다. 스필버그, 버핏은 조용한 열정의 모범을 보여준다. 조직은 내향인의 열정을 어떻게 관리해야 할까. 리더십 & 인사조직 디지털 2024. 1. 16.
생성형 AI 확장을 위한 3 요소 단지 인공지능 툴을 도입했다고 앞서갈 수는 없다. 이는 이메일 툴을 제공하는 것과 다름 없다. 커뮤니티가 회사만의 AI 플랫폼을 구축하게 하라. 데이터 사이언스 디지털 2024. 1. 15.
왜 내 택배는 제때 오지 않을까 전 세계적으로 비효율적인 배송은 수십억 달러의 비용을 초래한다. 약간의 조정으로 시간과 돈, 탄소배출량까지 줄일 수 있다. 운영관리 디지털 2024. 1. 12.
믿을 수 있는 AI 비서를 구축하려면 시리, 알렉사 등 AI 비서가 우리 일상에 침투하고 있다. 비서는 누구보다 나를 잘 알아야 한다. 그만큼 신뢰할 수 있는 AI 비서 활용 방법을 정리했다. 데이터 사이언스 디지털 2024. 1. 11.
카리스마형 CEO가 힘이 될 때와 짐이 될 때 기업은 더 이상 잭 웰치처럼 카리스마 넘치는 리더를 원하지 않는다. 그러나 시작과 재도약의 순간 카리스마형 리더는 강력한 힘을 발휘한다. 리더십 디지털 2024. 1. 10.
생성형 AI가 전략을 세울 수 있을까? 챗GPT에 블루오션 프레임워크를 연결했더니 60분만에 전략 제안서를 만들어냈다. 머지 않아 전략팀은 가상의 인력을 맞이할 준비를 해야할지도 모른다. 전략 & 데이터 사이언스 디지털 2024. 1. 9.
구인난 속 인재 채용을 위한 창의적인 전략 모두가 하는 링크트인만으로는 인재를 채용할 수 없다. 채용에도 마케팅적 관점이 필요하다. 맞춤형 인재를 타깃해 공략하는 채용 전략을 설계하라. 인사조직 디지털 2024. 1. 8.
기업의 데이터 민주화를 위한 5가지 과제 데이터 민주화는 단지 데이터에 대한 접근성을 개선하는 것과는 다르다. 모든 직원을 '데이터 시민'으로 만들기 위한 로드맵을 소개한다. 데이터 사이언스 & 인사조직 디지털 2024. 1. 5.
오픈AI의 실패한 거버넌스 실험 영리-비영리를 혼합한 하이브리드 지배구조가 최악의 결과를 낳았다. 불확실한 상황에는 안정적으로 맞설 수 있는 검증된 모델이 필요하다. 운영관리 & 위기관리 디지털 2024. 1. 4.
한 고객에 지나치게 의존하면 생기는 위험성 고객 관계에서 '순 의존도'를 낮춰 힘의 균형을 맞춰야 한다. 다양한 고객을 발굴하고, 고객이 압박을 느끼는 지점을 파악하라. 운영관리 & 지속가능성 디지털 2024. 1. 3.
노마 카말리 일이 잘못되면 정말 빨리 일어나야 합니다. 주저앉아서 패배감을 곱씹고 있어서는 안 됩니다. 무슨 일이 있어도 계속 나아가야 합니다. 리더십 매거진 2024. 1-2월호
덜 비참한 중년을 맞이할 수 있을까? 만화경이나 번데기, 2막이나 아트리움, 다리나 구불구불한 길. 중년은 결국 그리 나쁘지 않은 것일지도 모른다. 자기계발 매거진 2024. 1-2월호
탁월한 존재감을 위한 새로운 규칙 경제적, 문화적, 기술적 변화가 극심했던 격동의 10년 사이 이상적인 리더십의 특성에 대한 기대는 어떻게 달라졌을까? 리더십 매거진 2024. 1-2월호
새로운 프로젝트 관리 시스템을 제안해야 할까? 스크럼의 5가지 가치는 책임, 집중, 개방성, 존중, 용기다. 신시아가 보여준 가치는 무엇인가? 위기관리 매거진 2024. 1-2월호
지속적으로 성공하는 기업에는 무엇이 있는가 오늘날 전 세계적으로 수많은 대기업과 성공한 기업이 여러 어려움에 직면한 이유는 그들의 기업이론이 더 이상 유효하지 않기 때문이다. 운영관리 매거진 2024. 1-2월호
링크트인 프로필을 잘 쓰면 연봉이 높아질까? 오프라인뿐만 아니라 온라인 페르소나를 잘 관리해야 하는 시대다. 단순한 이력서와 추천인 목록만으로는 내가 얼마나 우수한 역량을 지녔는지를 제대로 보여줄 수 없다. 자기계발 매거진 2024. 1-2월호
계층적인 구조가 혁신을 방해하는가 하이얼이 내놓은 런단허이 조직 모델은 계층적인 대규모 사업부를 쪼개고, 지원 부서를 원가가 아닌 이익 중심으로 전환하고, 직원을 사내 기업가로 만들며 뛰어난 성과를 내고 있다. 인사조직 & 혁신 매거진 2024. 1-2월호
소비자는 양질의 경험보다 함께하는 경험을 선택한다 질이 떨어지더라도 친구나 연인과 함께하는 경험과 양질의 서비스를 받되 따로 떨어져서 하는 경험 중 소비자는 어떤 것을 선택할까? 마케팅 매거진 2024. 1-2월호

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