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기업은 사회에서 어떤 역할을 해야 하는가? 주주 가치에 대해 논의에만 그치지 않고 집단적 가치 창출의 결과로 얻은 보상을 공유하는 다중 이해관계자 자본주의라는 진정한 협력 모델을 구축해 논의를 실천에 옮겨야 한다 전략 매거진 2023. 5-6월호
장애인 종업원을 중심으로 기업을 일군 비티앤드보우커피 창업자 기업은 장애를 가진 이들이 일을 통해 의미를 찾고, 가치를 만들고, 속해 있는 공동체와 관계를 맺도록 도울 수 있는 독보적 위치에 서 있다. 인사조직 & 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
보수주의자는 진보주의자보다 품질이 낮아 보이는 상품에 더 관대하다 균형과 보상 추론의 개념은 만족과 지속성에도 영향을 미치는 듯합니다. 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
브랜드와 인플루언서가 관계를 최대한 활용하는 방법 “기준점 편향은 협상, 법적 판결, 경제 예측, 사회적 교환 관계, 가격 결정과 같은 수많은 맥락에서 결정에 영향을 미치는 것으로 나타난다. 인사조직 매거진 2023. 5-6월호
자크 페팽 작은 패밀리레스토랑 소유주의 아들로 태어난 페팽은 자라면서 음식에 대한 열정을 키웠다. 파리에서 훈련을 받고 프랑스 대통령 3명의 개인 셰프로 일한 뒤 미국으로 이주했다. 미국에서는 레스토랑 셰프, 소유주, PBS에서 오랫동안 요리쇼를 진행한 텔레비전 명사로 명성을 얻었다. (2022)을 비롯해 수많은 요리책의 저자이자 화가이기도 하다. 혁신 매거진 2023. 5-6월호
우주의 블루오션 우리는 알게 모르게 지금도 정기적으로 우주에 떠있는 위성들과 최소 하루 300회 정도 소통하고 있다. 인류가 가까운 미래에 소행성에서 귀금속을 채굴하거나 화성에 사무실을 열게 될 수 있을까? 오늘날의 기술과 경제적 현실을 볼 때, 그런 미래는 여전히 몇 광년의 거리만큼 떨어진 아주 먼 미래에나 가능할 상상이다. 혁신 매거진 2023. 5-6월호
하이퍼인플레이션 시기의 3가지 교훈 인플레이션율이 40년 만에 최고치로 치솟는 상황에서 기업은 요동치는 비용과 가격에 대응할 전략을 세워야 한다. 계속되는 팬데믹, 우크라이나 전쟁, 경기 침체에 대한 두려움과 극심한 불확실성 때문에 사람들이 지치고 감정적으로 피로감을 느끼고 있다. 오늘날과 같은 인플레이션 시기에 가격 책정은 특히나 어려운 문제다. 전략 매거진 2023. 5-6월호
경기침체기에는 영업 접근방식을 조정하라 미국이 경기침체에 접어들었는지를 두고많은 논쟁이 있었다. 기술적 정의나 경제 적 관점과 무관하게 많은 조직이 힘겨운 역풍이 곧 몰아칠 것으로 보고 있다. 경제적 위기를 아직 체감하지 못하는 기업이 더라도 뉴스에서 암울한 경제 전망을 예측하면 지출에 더 조심스러워질 것이다.고객이 지갑을 잘 열지 않게 되면 영업에 대한 접근방식을 바꿔야 한다. 영업 조직은 지금 당장 경쟁할 준비를 갖춰야 한다. 경쟁사로부터 시장 점유율을 빼앗거나 신제품을 내놔 기존 비즈니스를 확장할수 있는 절호의 기회가 될 수 있다. 전략 & 운영관리 매거진 2023. 5-6월호
인플루언서 마케팅은 정말 효과가 있을까? 2022년 인플루언서 산업 규모는 164억 달러를 기록했다. 75% 이상의 브랜드들이 인플루언서 마케팅을 위한 별도 예산을 운영 중이다. 코카콜라는 #ThisOnesFor 캠페인에서 패션 및 여행 인플루언서들과 협업했으며 디올은 포에버 파운데이션 제품 라인 홍보를 위해 다양한 인플루언서들과 협업했고 이 광고는 상을 받기도 했다. 이처럼 인플루언서를 동원한 마케팅은 정말 효과가 있을까? 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
소비자는 자기 힘이 약하다고 느낄 때 더 많은 다양성을 추구한다 지금 당신은 얼마나 힘이 세다고 느끼는가? 힘에 대한 인식은 자신과 타인의 실제 권위에서 비롯된다고 생각하기 쉽다. 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
러시아 시장을 떠나야 할 때인가? HBR의 가상 사례연구는 실제 기업에서 리더들이 직면할 법한 문제를 제시하고 전문가들이 제안하는 해결방안을 함께 제공한다. 이번 연구는 하버드경영대학원 강의에서 니엔헤 시에 교수가 다룬 사례를 기반으로 구성됐다. 전략 매거진 2023. 5-6월호
개인 브랜드를 구축하는 새로운 접근법 개인 브랜딩 프로세스에는 노력이 필요하다. 하지만 우리는 연구와 경험을 바탕으로 개인 브랜드가 직업적 이미지와 개인적 이미지를 더 잘 통제하게 해줄 것이고, 이를 통해 성공해 세상에 영향력을 발휘할 수 있을 거라는 사실을 안다. 마케팅 & 자기계발 매거진 2023. 5-6월호
맥킨지가 말하는 2023 기술 트렌드 미래를 예견하는 일은 늘 어렵다. 요란한 허풍 사이에서 실제 트렌드를 찾아내기란 생각보다 쉽지 않기 때문이다. 특히 기술과 관련해서는 더욱 그렇다. 작년 이맘때 NFT, 암호화폐, 메타버스에 얼마나 흥분했었나. 그러나 2022년 가을 무렵 NFT 시장은 90% 하락했고 암호화폐 시장은 혹한기에 접어들었으며 메타버스는 여전히 현실보다는 꿈에 가깝다. 허풍 속에서 진정한 혁신을 구분하느냐 하지 못하느냐에 승패가 달려 있다. 인사조직 매거진 2023. 5-6월호
나는 어디에서 미세 스트레스를 받는가? 자기계발 매거진 2023. 5-6월호
미세 스트레스가 눈덩이처럼 불어날 때 미세 스트레스로 관리자가 좌절하는 3가지 경우, 그리고 이를 해결하기 위한 전략 자기계발 매거진 2023. 5-6월호
우리가 모르는 미세스트레스의 해악 몇 년 전 우리는 이상적인 삶을 살아왔을 것 같은 한 제약회사 임원을 인터뷰했다. 그녀는 직장에서 탁월한 능력을 발휘하고 넉넉하고 풍족한 생활을 누리고 있으며 남편과 함께 마라톤을 할 수 있는 곳을 골라 정기적으로 휴가를 떠날 수도 있었다. 인터뷰에서 그녀는 행복하고 기운 넘치는 모습을 보였다. 자기계발 매거진 2023. 5-6월호
가격 책정에도 창의성 필요..베끼기가 전략될 수도 가격 정책을 새로 고민하는 기업이라면 기존 업계에서 사용하던 접근법을 사용하기보다는 다른 업계에서 효과가 증명된 새로운 방식을 도입하는 편이 더욱 효과적일 수 있습니다. 전략 영상 2023. 1-2월호
좋은 직원 경험이 고객 경험에 미치는 영향 회사의 인력 상황이 계속 바뀌고 기술을 통해 회사와 직원, 고객이 두루 연결되는 지금, 리더는 직원 경험(EX)이 고객 경험(CX)의 핵심이라는 점에 집중해야 한다. 인사조직 디지털 2023. 5. 2.
고객의 답답함과 지루함을 해소하려면 매력적인 고객 경험을 제공하려면 새로운 것은 익숙하게, 익숙한 것은 새롭게 만들기 위해 노력해야 한다. 마케팅 디지털 2023. 4. 28.
조용한 사직이 유행하는 진짜 이유 조용한 사직은 인간의 본능적인 반응이다. 회사에서 내가 통제할 수 있는 것이 아무것도 없다면, 굳이 뭔가를 시도할 이유가 있을까? 인사조직 디지털 2023. 4. 27.
로봇을 고객 서비스에 활용하는 방법 로봇을 인간의 대체품이 아닌 동료라고 생각하자. 인간 직원이 로봇과 편안하게 일하는 모습을 보여주면 소비자들도 로봇을 좋아하게 될 것이다. 운영관리 디지털 2023. 4. 26.
AI가 평가하는 인터뷰, 제대로 준비하려면? 지원자가 좋은 인상을 주기 위해 AI 인터뷰와 대면 인터뷰에서 다르게 행동해야 할 부분은 무엇일까? 자기계발 디지털 2023. 4. 25.
비용 절감 이후 조직을 건강하게 유지하는 법 리더가 해야 할 일은 자꾸 지푸라기라도 잡으려 하거나 최대한 덜 괴로운 선택을 하는 것이 아니다. 조직의 장기적 비전과 문화를 지키기 위해 두 배 더 노력을 기울여야 한다. 인사조직 디지털 2023. 4. 24.
NFL 시즌마다 쏟아지는 경기 영상, AI-인간 손잡고 활용도 up 기술은 인간을 쓸모없는 존재로 만드는 게 아닙니다. 인간과 기계 간 협업이 원활한 비즈니스를 가능케 하고 있으며, 전미 풋볼리그나 식료품 기업 오카도 등의 사례는 이런 인간 주도 AI의 가능성을 보여줍니다. 전략 영상 2022. 3-4월호
하이브리드 업무 환경에서의 성과 평가법 각기 업무 수행 방식이 다른 하이브리드 업무 환경에서 관리자는 직원을 직접 대면하는 시간이 평가에 과도한 영향을 미치지 않도록 유의해야 한다. 인사조직 디지털 2023. 4. 21.
GDPR이 기업의 기술 스택에 미친 영향 기업들은 새로운 개인정보 보호 규제에 대응하기 위해 IT 인프라를 변경하면서 유연성과 효율성 사이에서 균형을 잡고 있다. 데이터 사이언스 디지털 2023. 4. 20.
정년 보장의 이점 연구 결과, 재무와 운영, 고객 만족 등 어떤 기준으로 측정해도 직원의 나이는 비즈니스 실적에 어떤 악영향도 미치지 않는 것으로 나타났다. 인사조직 디지털 2023. 4. 19.
아이디어와 피드백이 활발한 회의 만들기 직원들이 마음 편히 아이디어와 피드백을 공유하도록 하는 10가지 방법을 소개한다. 리더십 디지털 2023. 4. 18.
사람보다 더 사람 같은 AI 친구, 100% 활용법 앞으로 10년 안에 대부분의 회사 관리자가 비서나 직원으로 디지털 휴먼을 갖게 될 것입니다. 다양한 기업의 디지털 휴먼 사례와 그 의미를 소개합니다. 전략 영상 2023. 3-4월호
스타벅스 브랜드, 호주에서 안 통한 이유 한 시장에서 성공한 전략이 다른 시장에서의 성공을 담보하지 못하므로 문제를 인식한 후 크고 작은 수정과 조정을 통해 문제에 대응하고 해결책을 찾아야 합니다. 전략 영상 2023. 4. 17.

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