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최신
AI 시대, 스타트업은 성공할 수 있을까?
지난 30여년 간 스타트업이 파괴적 혁신을 이끌었다. 그러나 AI는 판도를 뒤집고 있다. 전통 기업이 혁신을 주도하게 됐다.
혁신
디지털
2024. 12. 3.
고성과자도 피드백이 필요하다?
대부분의 리더들은 고성과자들에게 별다른 피드백을 하지 않는다. 그러나 고성과자들도 피드백을 받아 더욱 성장하길 원한다.
리더십
디지털
2024. 12. 2.
이해관계자 자본주의는 여전히 합리적이다
주주를 넘어 이해관계자를 위해야 한다는 움직임이 주춤한 것은 사실이다. 그러나 아무런 진전도 없는 것은 아니다.
지속가능성
디지털
2024. 11. 29.
‘전략 근시’를 경계하라
당장 급한 것, 검증된 것, 쉽게 측정할 수 있는 것을 우선시하는 '전략 근시'에 갇히면 큰 방향성을 놓칠 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 28.
직장의 웰니스 프로그램, 효과 없는 이유
개인에 초점을 맞추는 웰니스 프로그램은 '케어워싱'으로 비칠 수 있다. 시스템 차원의 접근이 필요하다.
인사조직
디지털
2024. 11. 27.
“오후 3시, 재고 많음”…재고 정보가 품절 줄여
품절이 발생하면 제품을 판매할 기회를 놓칠 뿐 아니라 고객에게 부정적 인식을 심어준다. 재고 정보를 제공하면 품절 이슈를 완화할 수 있다.
운영관리
디지털
2024. 11. 26.
의료 기업으로부터 배우는 AI 활용법
의료보험 회사 BCBSM은 의료 서비스뿐만 아니라 기술 효율성에서도 앞서가는 회사이다. BCBSM의 7가지 AI 활용 원칙을 소개한다.
데이터 사이언스
디지털
2024. 11. 25.
성과급이 스트레스가 되지 않으려면
성과급은 직원들의 동기를 부여하는 동시에 압박을 준다. 성과급의 순기능을 극대화하려면 어떻게 해야 할까.
인사조직
디지털
2024. 11. 22.
사내이사가 회사를 망친다는 착각
지난 40년 간 발표된 54개의 연구를 분석한 결과, 이사회 독립성과 성과는 관련이 없는 것으로 나타났다.
전략
디지털
2024. 11. 21.
고객 중심성은 그림의 떡이다?
많은 기업이 고객 중심성을 지향하지만 그 내막을 들여다보면 여전히 제품중심적인 사고가 가득하다. 고객 중심성을 방해하는 3가지 함정을 살펴보자.
마케팅
디지털
2024. 11. 20.
해고는 잠깐이지만, 오랜 상흔을 남긴다
대기업들의 해고 소식이 끊이지 않는다. 해고는 비용 효율성을 쉽게 개선하는 방법이지만, 오래 기간 직원들의 사기에 악영향을 미칠 수 있다.
인사조직
디지털
2024. 11. 19.
마케터들이 인스타그램에 지출을 줄이는 이유
소셜미디어 마케팅이 기대 이하의 성과를 보일 때가 많다. 소셜미디어를 마케팅 혁신과 수익 증대의 도구로 쓰기 위해선 어떻게 해야 할까.
마케팅
디지털
2024. 11. 18.
여성 리더의 ‘따뜻함’은 무기가 된다
불확실성의 위기감이 커질 때, 세심하게 남을 돌보는 여성 리더의 책임감이 더욱 빛을 발휘할 수 있다.
리더십
디지털
2024. 11. 15.
중국 전기차 시장, 혼자 힘으론 못 뚫어
글로벌 자동차 회사들의 중국 시장 고전이 계속되고 있다. 현지 업체와의 탄탄한 파트너십이 돌파구가 될 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 14.
포인트가 로열티 프로그램의 전부가 아니다!
잘못된 로열티 프로그램은 포인트 부채만 발생시킬 뿐이다. 고객에 대한 정확한 프로필을 기반으로 재설계해야 한다.
마케팅
디지털
2024. 11. 13.
놀 줄 알아야 혁신한다
중요한 아이디어의 약 5분의1이 집중하지 않은 상태에서 나타난다. 유쾌하게 노는 순간이 창의성의 원천이다.
혁신
디지털
2024. 11. 12.
스메그와 피아트가 만났다? 요즘 뜨거운 '업사이클링 전략'
고객들이 업사이클 제품을 찾는 이유는 무엇일까요? 친환경적인 이유 외에 소비자들이 업사이클 제품을 구매하는 또 다른 이유에 대해 살펴봅니다.
마케팅
영상
2024. 11. 11.
회사에선 못 쓰는 챗GPT? AI 인재 이탈한다
젊은 세대는 생성형 AI에 익숙하지만 많은 기업에서 생성형 AI 사용을 주저한다. 이를 잘 사용하는 인재를 원한다고 하면서 말이다.
인사조직
디지털
2024. 11. 11.
AI가 밝혀낸 협상 필승 전략
수백 시간 분량의 협상 녹취록을 AI로 분석한 결과 성공을 예측할 수 있는 가장 큰 변수가 발견됐다.
인사조직
디지털
2024. 11. 8.
실패에서 더 나은 결정을 이끌어내는 법
몇 차례의 실패 경험 때문에 해야 할 일을 하지 않고 있는가? 잠시 멈춰서 있다면 과거의 실패를 곱씹어보라. 그리고 실패로부터 교훈을 찾아보라.
자기계발
디지털
2024. 11. 7.
볼보는 어떻게 미국의 규범을 돌파했나
어떻게 해야 기업 고유의 개성을 살리면서도 현지화에 성공할 수 있을까. 스칸디나비아 글로벌 기업의 사례를 통해 그 방법을 알아보자.
전략
디지털
2024. 11. 6.
명품 패션이 도매 꽃시장에서 배울 점
럭셔리 리세일 플랫폼들이 기세를 펴지 못하고 있다. 네덜란드 꽃시장에서 활용하는 경매 및 가격 책정 방식이 솔루션이 될 수 있다.
마케팅
디지털
2024. 11. 5.
지식을 공유하는 신개념 접근법
조직 내 지식을 공유하기 위해선 지침이 필요하다. 지식 공유 지침은 끊임 없이 변화하고 진화해야 한다.
인사조직
디지털
2024. 11. 4.
경험으로서의 일터
탁월한 직원 경험이야말로 경쟁력의 근원이 될 테니까요.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
제2의 대사직을 막으려면
조직이 직원 불만족의 원인을 제대로 파악하고 조치를 취할 수 있는 방법을 살펴봅니다.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
직무를 제품화하라
고객의 목소리에 귀 기울이듯 직원의 의견을 경청하는 기업은 직원 유지율과 참여도를 높일 수 있다
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
직원 피드백을 실행으로 전환하는 방법
피드백 활용의 7가지 난제와 실행으로 옮기는 통합 프로세스 구축 방법을 소개한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
그들이 회사를 떠나는 이유
관리자는 다른 곳에 다니다 새로 합류한 직원이 업무를 시작하자마자 그가 이직한 이유를 파악해야 한다.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
차기 CEO가 꼭 이사회 출신이어야 할까?
이사회 출신을 CEO로 선임하는 것은 섬세한 작업이다.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
민첩성 함정, 어떻게 피할까
변화하는 것이 아니라 고객의 가장 근본적인 요구와 같이 변하지 않는 것을 기반으로 전략을 수립하라.
전략
매거진
2024. 11-12월호
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