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인터넷이 없는 곳에 인터넷 문화를 구축한 베이트닷컴의 CEO 인터넷 이용률 1%. 팔레스타인 출신의 라비야 아타야는 백만장자가 됐다 전략 & 혁신 매거진 2019. 11-12월호
직장여성에게 아름다운 외모는 마이너스 요인이다 안타깝지만 현실이다. 당신의 동료들은 당신이 평범한 외모이기를 바란다 자기계발 & 젠더 매거진 2019. 11-12월호
인맥을 잘 활용하는 여성들의 비결 外 요즘 주목받는 경영학 논문 몇 개를 요약했다 자기계발 & 전략 매거진 2019. 11-12월호
온라인 리뷰와 책임감 집에서 10년 정도 쓴 데스크톱 PC가 고장났습니다. 메인보드의 수명이 다한 듯 했습니다. 마케팅 & 전략 매거진 2019. 11-12월호
CEO 임기에 대한 진실 '2019년 세계 최고 성과를 거둔 CEO리스트’에 오른 리더들은 평균적으로 15년간 자리를 지켰다. 이는 S&P500 기업 CEO 평균 임기의 두 배가 넘는다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
22편 연속 성공! 히트작 공장 마블스튜디오의 프랜차이즈 운영 비법 ‘아이언맨’부터 ‘어벤저스: 엔드게임’까지 22개 작품을 모조리 히트시킨 마블 스튜디오. 마블의 성공공식 3개를 알아보고, 창의성과 혁신을 길게 유지하는 방법을 제안합니다. 전략 & 마케팅 영상 2019. 7-8월호
후쿠시마 사태를 이겨낸 리더십의 비밀은? 후쿠시마 사태에서 폭발한 제1원전과 달리 제2원전을 살려낸 마스다 소장의 리더십을 소개합니다. 전략 & 인사조직 영상 2014. 7-8월
블록체인의 진실 블록체인은 우리의 경제, 사회 시스템 등의 인프라를 만드는 기초 기술로서의 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 이런 급격한 변화는 하룻밤 사이에 이뤄지지 않습니다. 블록체인이 우리 사회, 경제에 완전히 영향을 미치기 전에 거치게 될 몇 가지 단계에 대해 알아봅니다. *본 영상은 하버드비즈니스리뷰 원문 콘텐츠를 바탕으로 제작되었습니다. 원제: The Truth About Blockchain 아티클 경로: https://hbr.org/2017/01/the-truth-about-blockchain 재무회계 & 혁신 영상 2019. 10. 25.
팀과 떨어져 있을 때, 효과적으로 협력하는 방법 우리가 다른 대륙에 있는 사람들과 화상회의를 할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다. 하지만 거리가 먼 것이 답답할 때도 있죠. 별거 아닌 일이라고 생각할 수 있지만 이는 직원들의 사기, 생산성 등에 영향을 미칠 수 있습니다. HBR에서 멀리 떨어진 팀과 의사소통하기 위해 제시하는 몇 가지의 규칙을 알아봅니다. *본 영상은 하버드비즈니스리뷰 원문 영상 콘텐츠를 바탕으로 제작되었습니다. 원제: The Explainer: How to Collaborate Effectively If Your Team Is Remote 인사조직 & 자기계발 영상 2019. 10. 25.
워런 버핏이 놓치고 후회한 한 남자의 편지 제프 베조스 아마존 창업주의 연례 주주서한을 분석해 그가 내다보는 경영 환경과 내부 성장 전략을 알아봅니다. 전략 & 재무회계 영상 2019. 7-8월호
스타벅스가 가르치는 고객 행동 지침 서비스, 커뮤니케이션 전문가 앤 모리스??설명과 스타벅스의 케이스를 통해 고객 교육의 효과와 그 중요성에 대해 알아봅니다. *본 영상은 하버드비즈니스리뷰 원문 영상 콘텐츠를 바탕으로 제작되었습니다. 원제: How Starbucks Trains Customers to Behave 아티클 경로: https://hbr.org/video/2226726792001/how-starbucks-trains-customers-to-behave 전략 & 마케팅 영상 2019. 10. 18.
모든 기업에 증강현실 전략이 필요한 이유 물리적 세계는 3차원인 데 반해 데이터는 대부분 2차원 화면과 종이에 갇혀 있습니다. 현실 세계와 디지털 세계 사이의 이런 간극 때문에 많은 양의 정보를 최대한 활용하지 못하고 있습니다. 모든 조직에 증강현실 전략이 필요한 이유, 마이클 포터와 제임스 헤플만 교수가 자세히 설명해드립니다. 재무회계 & 전략 영상 2017. 11-12월(합본호)
직원들은 생각보다 변화에 빠르게 적응한다 하버드비즈니스스쿨 연구진은 6500명의 관리자들과 1만 1000명의 직원들을 대상으로 일에 관한 다양한 요소들을 조사했습니다. 놀랍게도 관리자와 직원이 극명한 생각의 차이를 보였습니다. 관리자들은 직원이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응할 만한 역량이 부족하다고 생각한 반면, 직원들은 그 반대였던 것입니다. 직원들은 변화가 가져다줄 혜택에 집중하며 관리자들이 생각하는 것보다 더 새로운 스킬을 익히고 싶어 했습니다. 이러한 차이는 직원들이 ‘재능과 에너지의 보고’가 될 수 있음을 시사합니다. 인사조직 & 자기계발 영상 2019. 5-6월호
“바쁘다”보다 “돈이 없다”는 핑계가 낫다 멀리 사는 친구한테 청첩장을 받았는데, 시간과 비용 문제로 참석을 못 하게 되었다면? 친구의 마음을 상하게 하거나 우리 우정을 소중히 여기지 않는다는 느낌을 주고 싶지 않을 것입니다. 그렇다면 친구에게 어떻게 거절의 의사를 표현하는 게 바람직할까요? 자기계발 & 전략 영상 2019. 5-6월호
전문성이라는 믿는 도끼에 발등 찍히지 않으려면... 깊은 지식과 경험이라는 전문성이 어느 때는 자기 분야에서조차 창의와 혁신의 장애물이 될 수 있습니다. 그러므로 우리는 기존의 관례에 대한 의심과 창의적인 도전을 통해 항상 혁신을 추구해야 합니다. 자기계발 & 인사조직 영상 2019. 5-6월호
와인 업계는 어떻게 소비자와의 관계를 구축해나갔을까 와인 제조법은 7000년 동안 거의 변하지 않았지만 미국 와인 산업은 2002년 300억 달러에서 오늘날 600억 달러 이상으로 급성장하였습니다. 어떤 와이너리들은 와인의 정의를 새롭게 내리고 열정적인 소비자들의 충성도에 힘입어 엄청난 가격을 매기는데요, 이 회사들은 어떻게 수천 년 동안 기술이 변하지 않은 산업에서 파괴적인 혁신을 거뒀을까요? 그 비결을 알아봅니다. 마케팅 & 재무회계 영상 2019. 5-6월호
주주님들을 만족시키기 위한 ESG 활동 보고서 이제는 주주와 투자자들도 기업의 ESG 활동에 큰 관심을 쏟고 있습니다. ESG 활동을 열심히 잘 하는 기업일수록 장기 수익률도 높더라는 게 밝혀지기 시작했기 때문이죠. 이렇게 ESG를 강조하는 시대에 기업은 어떻게 해야 할까요? 전략 & 재무회계 영상 2019. 5-6월호
월요병을 줄이는 방법, 주말을 휴가라고 생각하기 많은 직장인들에게 일요일 저녁에 찾아오는 우울감과 월요병은 정말 최악입니다. 월요일의 공포에서 탈출해 우리 삶에 행복감을 조금이라도 높여보는 방법에 대해 알아봅니다. 전략 & 자기계발 영상 2019. 5-6월호
디지털 필수기호는 누가 만들었을까? 현대 직장인들이라면 하루에도 몇 번씩 쓰는 골뱅이 기호, 자칫 사라질 뻔한 위기에 처했었다? 우리 주위에 있는 수많은 아이콘들의 유래와 기원에 대해 알아봅니다. 전략 & 자기계발 영상 2014. 5월
제1원리를 깨야 혁신이 가능하다 재활용 로켓 시대를 연 스페이스엑스, 신약 개발 소요 시간을 획기적으로 줄인 리제네론의 혁신의 공통점은 무엇일까요? 누구나 당연시 여기는 '기본 원칙에 대한 의문'에서부터 시작했다는 것인데요. 이런 혁신사례들을 통해 기본 원칙에 대한 의문이 가져온 놀라운 결과를 소개합니다. 전략 영상 2019. 1-2월호
천재 예술가도 피할 수 없었던 중년의 위기, 어떻게 극복할까 시대를 초월해 40대면 누구나 통과의례처럼 겪는 ‘중년의 위기’는 어떻게 극복할 수 있을까요? 그 해결책에 대해 알아봅니다. 자기계발 & 전략 영상 2019. 3-4월호
디즈니 매직밴드, 24시간 고객과 연결되는 마법의 팔찌 고객 스스로 무엇을 원하는지 깨닫기 전에 미리 행동하려면 어떻게 해야 할까요? 24시간 고객과 연결되기 위한 기업의 전략을 소개합니다. 전략 & 마케팅 영상 2019. 5-6월호
퇴사하지 않고 장기 휴가 다녀오기 돈 안 받아도 좋으니 한두 달 정도 장기 휴가를 가고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 휴가 신청에도 전략이 필요합니다. 분명한 목표와 근거를 가지고 적절한 타이밍을 노려야 합니다. 그 방법에 대해 알아봅니다. 자기계발 & 인사조직 영상 2019. 3-4월호
업무몰입도 측정의 오류 직원들의 업무몰입도를 측정하는 조사가 기업들 사이에서 널리 쓰이고 있다. 이들 기업은 업무몰입도 측정 결과를 이용해 직원들의 생산성과 창의성을 높이고 이직률을 낮추고 싶어한다. 하지만 컨설턴트와 학자들은 이런 조사 결과를 통해 추론할 수 있는 것을 두고 오랫동안 합의를 보지 못했다. 비즈니스 리더는 이런 조사를 실시하는 데 신중해야 한다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
즉흥 코미디가 가르쳐준 팀 결속력 강화 비결 지난 20년 동안 개인보다 팀 단위로 업무를 수행하는 경향이 점차 확산됐다. 조사에 따르면 팀 조직이 직원의 업무몰입도를 이끌어내는 핵심 역할을 한다.(190p 아티클 ‘보이지 않는 팀의 힘’ 참조) 하지만 심리학자 J. 리처드 해크먼J. Richard Hackman의 선구적인 연구를 포함한 지난 수년간의 심리학 및 경영학 연구를 통해, 우리는 팀이 직원의 업무몰입도나 생산성을 높이지 못하는 경우도 많다는 사실을 알게 됐다. 가장 큰 이유 중 하나는 바로 리더가 대화를 주도하는 경향이 있다는 점이다. 이들은 경청할 줄 모르고, 남의 아이디어를 거부한다. 그 결과 팀원들은 종종 자신의 생각을 공유하는 걸 두려워하거나 그저 따분하게 생각해 관심을 끊는 경향을 보인다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
도표로 보는 글로벌 업무몰입도 현황 직원의 업무몰입도를 유지하는 일은 전 세계 기업들의 공통 관심사다. 우리는 자기 조직의 업무몰입도만 생각하기 마련이다. 그런데 데이터를 기반으로 분석한 ADPRI 연구는 업무몰입도가 국가별, 산업별, 직무유형별로 극명한 차이를 나타낸다는 새로운 사실을 밝혀냈다. ADPRI 연구진이 전 세계 근로자 1만9000여 명을 조사해 보니, 전체 근로자의 약 16%만이 업무에 완전히 몰입하는 것으로 나타났다.(그렇다고 나머지 근로자들이 불성실하다거나 일부러 업무를 소홀히 한다는 뜻은 아니다. 다만 개선의 여지가 많다는 점을 보여준다.) 그런데 일부 국가, 정책, 행태에서 업무몰입도가 유독 다른 경우들이 발견됐다. 그리고 기업이 업무몰입도를 이해하기 위해 관심을 두는 요인 가운데 나이, 성별, 근무지 등 일부 요인은 그다지 결정적이지 않았다. 그런데 연구진은 모든 범주에 걸쳐 영향을 끼치는 한 가지 요인을 골라낼 수 있었다. 바로 직원의 팀 소속 여부였다. 인사조직 & 운영관리 매거진 2019. 9-10월호
보이지 않는 팀의 힘 여기 간호사 두 명이 있다. 각각 다른 병원에서 같은 일을 한다. 한 사람은 환자들을 정성껏 돌보지만 다른 한 사람은 아니다. 왜일까? 조던은 미국 스탠퍼드대학병원 정형외과에서 3년째 임상간호사로 일하고 있다. 얼마 전 우리와의 인터뷰에서 조던은 환자 한 명 한 명의 회복을 돕는 데만 몰두할 수 있어서 얼마나 좋은지 이야기했다. 그러면서 환자의 가족, 사례관리자, 물리치료사, 의사, 작업치료사, 사회복지사, 간호사가 힘을 모아 각 환자에게 맞는 최상의 간호방법을 선택하는 이 병원의 종합적 접근법이 특히 마음에 든다고 말했다. 조던과 마찬가지로 약 3년째 임상간호사로 근무하는 프리츠는 다른 병원 다른 과에 소속돼 있다. 조던처럼 장시간 근무를 하지만 그가 일하는 병원은 조던의 병원처럼 종합적으로 환자를 돌보지 않는다. 프리츠는 이 병원에서 근무하는 간호사 76명 중 한 명일 뿐이다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
비생산적으로 살아보자 당신은 생산적인가?효율적인가? 쓸모가 있는가? 요컨대 ‘충분히’ 생산적이고, 효율적이고, 쓸모가 있는가? 엄청나게 발전한 디지털기술 덕분에 365일 24시간 내내 온라인상에 머물며 언제든지 상호 소통할 수 있는 세상이 됐다. 하지만 이렇게 연결된 세상이 우리에게 주는 두 가지 큰 부작용도 있다. 첫째, 언제든지 마음만 먹으면 내게 연락이 닿을 수 있다는 기대를 직장상사, 친구, 미디어 등으로부터 받게 되는데 그 기대가 점점 커진다는 점이다. 둘째는, IT기기 덕분에 새롭게 수행할 수 있게 된 일에 따라 생산성과 효율성의 개념이 재정의된다는 점이다. 어떤 일을 ‘할 수 있다’는 것이 곧 반드시 ‘해야 하는 것’으로 재정의된다. 자기계발 매거진 2019. 9-10월호
거짓말이 탄로난 우수 영업사원에게 회사는 한 번 더 기회를 줘야 할까? 인도 서부지역에서 가장 큰 제약마케팅회사인 노바칩 랩의 CEO 시드한트는 SNS를 들여다볼 시간이 없을 정도로 바쁘다. 그런 그가 당장 페이스북에 로그인해야 할 일이 생겼다. 시드한트는 파라사란 스리니바산이라는 의사의 이름을 검색했고, 화면에 뜬 첫 번째 사진을 보고는 사진 속 인물이 뭄바이에서 같은 대학을 다닌 동기임을 금세 알아챘다. 시드한트는 월드컵 경기를 관람하는 그 동기의 사진을 보고 한숨을 쉬었다. 이 사진은 노바칩 랩의 우수 영업사원인 우다이가 영업활동보고서를 조작했다는 사실을 확인시켜줬기 때문이다. 시드한트는 이 일을 어떻게 처리할지 결정해야 한다. 인사조직 & 운영관리 매거진 2019. 9-10월호
변화를 위한 코칭 변화는 어렵다.직업을 바꾸거나, 새로운 기술을 익히거나, 관계를 개선하거나, 나쁜 습관을 없애려고 시도해 본 사람이라면 잘 알 것이다. 그러나 사람들은 대부분 변화가 필요한 시점을 맞는다. 가정이나 일터에서 그들의 잠재력을 실현하고 목표를 달성하기 위한 중요한 단계다. 이 과정에는 지원이 필요하다. 코치가 필요하다. 바로 이때가 당신이 필요한 시점이다. 당신이 그의 상사이든 동료이든, 친구이든, 배우자이든 상관없다. 내성적이든 외향적이든, 감정적이든 분석적이든, 권력 피라미드의 꼭대기에 있든 아래에 위치하든, 누구나 내 주위사람의 삶을 향상시키는 변화를 돕는 방법을 배울 수 있다. 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 9-10월호

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