디지털 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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디지털

코로나 위기 ‘이렇게’ 극복하자 좌절 금지. 지금 이겨내면 다음 위기도 견딜 수 있다 전략 디지털 2020. 3. 9.
폐경기, 감히 말할 수 없었던 그것 직장인 둘 중 하나는 거쳐가야 하는 그 시기. 언제까지 모른척 할텐가. 인사조직 디지털 2020. 3. 6.
나의 친구, 클레이튼 크리스텐슨을 보내며 한국 선교사 생활을 자랑스러워했던 크 교수를 그리며. 혁신 디지털 2020. 3. 5.
성공의 함정을 조심하라! 모스 캔터 교수는 알고 있다. 성공한 사람들이 왜 더 성공하지 못하는지 자기계발 디지털 2020. 3. 4.
블랙록 CEO 래리 핑크의 선언 기업이 말하는 '사회적 가치'의 진정성을 어떻게 입증할까? 새로운 회계법이 필요하다 재무회계 디지털 2020. 3. 3.
제약조건에 제약받지 않으려면 딱 5000원으로 창업할 수 있을까? 물론이다. 혁신 & 마케팅 디지털 2020. 3. 2.
기업이 전염병 위기를 잘 넘기려면 전염병의 대유행이라든가, 혹은 보다 일반적인 형태의 비즈니스적 위기를 관리함에 있어서 대부분의 기업은 어떻게 사전 대비를 할지에 주로 집중한다. 이번 신종 코로나바이러스의 갑작스러운 창궐 같은 경우, 조직 차원에서 대비책을 마련해두는 것은 매우 중요하다. 실제로 최근 몇 년간 많은 기업들이 리스크 관리 전담 조직을 만들어서 이런 전염병 대유행에 대응하는 상세한 비상 계획을 수립해두고 있다. 운영관리 디지털 2020. 2. 6.
부유하게 자란 경영자는 나르시시스트 기질이 있다 점점 심각해지는 소득 불평등이 직장 상사의 유형에도 영향을 미치게 된 것일까? 이 질문에 대한 답을 구하기 위해 필자들은 성장기 때 부모의 소득이 자녀가 성인이 된 후 리더로서의 행동에 어떤 영향을 미치는지 알아보기로 했다. 결론적으로 부모의 소득은 자녀가 성인이 이후의 나르시시즘(자기애)과 깊은 관련이 있었다. 나르시시즘이 강한 사람들은 자기중심주의, 충동적 성향, 낮은 공감능력 등의 특징을 보인다. 또한 나르시시즘의 강도는 리더로서 갖춰야 할 여러 가지 중요한 자질 및 업무성과와도 관련이 있는 것으로 드러났다. 리더십 & 운영관리 디지털 2018. 4. 18.
아이가 아플 때 워킹맘, 육아 대디가 해야 할 일 “엄마 아빠, 몸이 좀 아픈 것 같아요.” 아이가 이렇게 말하거나 얼굴이 창백하고 힘이 없어 보인다면 뭔가 두려워해야 할 상황이 발생했다는 것을 알 수 있다. 아이가 독감에 걸렸든 배탈이 났든 아니면 발목을 삐끗한 것이든, 아래 두 가지는 확실하기 때문이다. 자기계발 디지털 2017. 8. 16.
왜 비즈니스 리더는 SF를 읽어야 하는가 19세기 말, 뉴욕은 악취로 가득했다. 15만 마리의 말들이 맨해튼 거리에서 사람과 물건을 실어 나르며, 매달 45000톤의 배설물을 남겼다. 거리마다, 공터마다 쌓여 있었다. 결국 1898년, 전 세계의 도시계획자들이 모여 재난을 막기 위한 해결책을 모색했다. 하지만 결국 그들은 어떠한 아이디어도 내지 못한 채 실패했다. 말 이외의 운송수단은 상상조차 할 수 없던 시절이었기 때문이다. 리더십 디지털 2017. 8. 4.
고객의 경험담을 이용해 회사가 지향하는 바를 강조해라 기업 경영자들은 직원들에게 회사의 목적에 대해 거창하게 연설하는 것을 좋아한다. 그렇게 해야 자신들만의 기업문화를 만들어갈 수 있다고 생각하기 때문이다. 하지만 특별해 보이는 연설문을 작성하려고 시간과 돈을 투자함에도 불구하고 그 결과물은 모호하고 너무 일반적으로 보이는 글이 되는 경우가 많다. 다른 회사들이 하는 얘기들과 비슷비슷하게 들리기 때문이다. 전략 & 리더십 디지털 2017. 7. 27.
영업의 성패를 가르는 6가지 이유 왜 영업사원은 판매 목표를 달성하지 못할까? 이 질문은 내가 수 년간 연구해 온 것이다. 영업사원들은 그들의 제품이 어떤 면에서 열등했기 때문에 판매 목표를 달성하지 못했다고 생각하는 경향이 있다. 그러나 실제로 인터뷰를 해보면, 구매자들은 경쟁하는 제품들의 기능적 측면에선 거의 동등한 평가를 한다. 이것은 다른 요소들이 승자와 패자를 구분한다는 것을 의미한다. 전략 & 마케팅 디지털 2017. 7. 18.
완행적 접근을 통한 혁신의 이점 우리의 경험에 따르면, 혁신을 추구하는 매니저들은 규모가 큰 프로세스(새로운 제품 혹은 비즈니스 모델 개발의 경우)나, 개발 속도가 빠른 프로세스(해커톤hackatons, 빠른 프로토타이핑rapid prototyping, 혹은 이머징플랫폼emerging platform)를 설계하려고 노력하는 경향이 있다. 두 접근법 모두 큰 보상이 따르기 때문에 그 자체로 틀린 방법이라고 할 수는 없다. 하지만 이 두 가지 외에 다른 방법도 있다. 규모는 작지만 보다 점진적으로 혁신하는 것이다. 혁신 디지털 2017. 7. 12.
P&G와 아메리칸익스프레스가 인공지능(AI)을 사용하는 방법 흔히들 신기술을 도입하기 위해선 새로운 관리방법과 조직구조 그리고 새로운 인력이 필요하다고 생각한다. 이러한 생각은 ‘인공지능artificial intelligence・AI’, ‘머신러닝machine learning’ 그리고 ‘딥러닝(deep learning)’으로 대표되는 ‘인지(認知)기술cognitive technologies’을 도입하는데 있어 특히 그 경향이 강하다. 인지기술 도입을 위해서 혹자는 ‘최고인지기술관리자’Chief Cognitive Officer・CCO’ 직책의 신설을 주장한다. 최근 많은 기업들이 딥러닝 분야의 전문성을 갖춘 전문가를 고용하기 위해 앞다퉈 경쟁을 하고 있다. "새로움과 다름"이 오늘날의 기준이 됐다. 전략 & 혁신 디지털 2017. 5. 10.
인도의 화폐개혁 실험에서 얻은 교훈 인도의 화폐개혁 이야기 속의 사건들을 살펴보자. 2016년 11월, 세계에서 가장 큰 민주주의 국가인 인도 정부는 부패근절을 목표로 하는 경제정책을 단행했다. 리스크도 컸지만 기대되는 효과도 컸다. 이 정책에 따라 고액권 화폐의 사용이 중지됨에 따라 하룻밤 사이에 유통 중인 현금의 86%가 무효화됐다. 경제활동의 90%를 현금에 의존하는 인도에서는 대혼란이 펼쳐졌다. 필자가 당시에도 얘기했듯이, 정책 자체도 문제가 있었고 그 실행 과정은 더 큰 문제였다. 운영관리 & 재무회계 디지털 2017. 4. 13.
경쟁자의 브랜드 전략을 베끼는 것이 유용한 경우 고객의 관심을 끄는 메시지는 단순해야 한다. 마케터들은 이를 잘 알고 있다. 관건은 제품의 수많은 속성 중 어디에 초점을 둬서 마케팅해야 하는가 이다. 필자들의 연구에 따르면, 많은 기업들은 경쟁사들이 강조하는 속성을 따라간다. 마케팅 & 전략 디지털 2017. 4. 10.
당신의 건강, 재산관리, 사회생활에 이로운 평생학습 도리사 다니엘스는 2015년 캘리포니아 주 산타 클라리타에 있는 캐년스 대학에서 사회과학 학위를 받았다. 다니엘스는 평범한 학생이 아니었다. 그는 99살이었다. 이 대학은 다니엘스의 졸업에 대해 보도자료를 냈는데, 그녀는 그저 더 나은 사람이 되고 싶어서 학위를 얻었다고 말했다. 6년 간의 학교 생활은 학습에 대한 그녀의 의지, 결단력, 헌신의 증거였다. 자기계발 디지털 2017. 3. 3.
수십억 명의 사람들에게 금융 옵션을 제공하는 핀테크 회사들 선진국에선 새로운 형태의 금융 기술 기업들, 이른바 ‘핀테크’ 기업들이 은행을 와해시켜 왔다. 스타트업들은 전통적 은행의 모든 수익모델을 위협하고 있다. 예를 들어 회계, 포트폴리오 관리, 모기지, 자동차금융, 개인 간 금융거래 등 말이다. 지난 5-6년동안, 스타트업에 돈과 인재가 몰려들었다. 2011년 이래로 스타트업에 대한 투자는 8배 가까이 늘어났다. 이런 일들은 선진국 국민들에게 혜택을 제공했다. 전략 디지털 2017. 2. 6.
당신이 키워야 할 스킬을 알아내는 네 가지 방법 오늘날 경쟁이 심한 비즈니스 환경에서, 우리는 모두 꾸준히 배워야 한다. 특히, 경제적 •정치적 불확실성이 기업들과 고용안정성을 위협할 뿐만 아니라 미래의 직업 전망도 불투명하게 만들기 때문에, 누구도 새로운 스킬 개발을 게을리 하면 안 된다. 그렇다면 당신과 팀원들이 갖고 있는 스킬이 변화의 속도를 따라가고 있는지 어떻게 알 수 있을까? 당신과 팀이 배워야 할 가장 중요한 스킬은 어떻게 찾을 수 있을까? 자기계발 & 리더십 디지털 2016. 8. 24.
직장에서 여성들이 더 스트레스를 받는 이유 오늘날, 업무가 과다한 직장을 다니는 사람들은 모두 스트레스를 받는다. 그러나 고위 전문직 여성들은 남성들보다 더 많은 스트레스, 불안감, 정신적 괴로움을 끊임없이 겪는다. 여기에는 틀림없이 다양한 이유들이 있다. 예를 들면, 여성들이 가정에 대한 책임감이 더 크고, 모든 요청에 “예”라고 답해야 한다고 훈련 받아왔고, 비슷한 일을 해도 더 적은 보수를 받는다는 사실이 바로 생각난다. 자기계발 & 리더십 디지털 2016. 8. 19.
자신 없을 때 있는 척 하는 방법 가끔 스스로 감당하기 벅차다고 느낄 때가 있다. 아마 파격적인 승진을 했거나, 이목을 끄는 최신 기획을 맡아서 진행할 때, 스스로 일을 성공시킬만한 자질이나 경험이 부족하다고 걱정하기 때문이다. 이런 상황에서, 스스로 자신감을 북돋을 수 있는 방법이 있는가? 일을 해낼 때까지 어떻게 하면 자신 있는 척 할 수 있을까? 자신 있는 척 하는 것에 문제는 없을까? 자기계발 & 리더십 디지털 2016. 8. 5.
당신의 브랜드를 관계로 구축하라 우리가 브랜드에 대해 생각하는 방식은 바뀌어야 합니다. 과거에는 브랜드가 사물이나 개념이었습니다. 당신은 브랜드와 관계가 있었습니다. 그러나 지금 이 사회적인 시대에서는 브랜드가 바로 관계입니다. 브랜드의 특정 종류의의 관계를 규정함으로써 기업들은 더 많은 참여와 차별화, 그리고 더 높은 충성도를 창출할 수 있습니다. 전략 & 마케팅 디지털 2016. 7. 18.
꿈꾸는 커리어를 위해 안정적인 직장을 떠난다는 것 21세기 커리어의 좋은 점은 당신이 하고자 하는 일을 결정할 수 있다는 것입니다. 그리고 만약 하고 있는 일이 마음에 들지 않는다면 당신은 직업을 바꿀 수도 있습니다. 이는 자유롭지만 겁나고 혼란스러운 일이기도 합니다. 오늘날 채용현장의 복잡성은 엄청납니다. 자신의 커리어를 관리한다는 것은 모호함과 불확실성에 대처하는 것과 기본적인 처리기술을 배우는 것을 필요로 합니다. 커리어 전환에 대해 다년간 연구하고 사람들에게 코칭한 결과, 제가 권장하는 것은 다음과 같습니다. 자기계발 & 혁신 디지털 2016. 6. 15.
하나의 제품이 아닌 기업 전체가 차별화 되어야 하는 이유 전략의 개념이 비즈니스 세계 도입된 1960년대 초반부터 차별화는 기업들의 중요한 목표가 되었다. 소비자들은 남다른 가치를 제시하는 기업들을 선호하기 시작했고 고객에게 차별화 된 모습을 선보이는데 성공한 기업들은 경쟁 우위를 확보했다. 전략 & 운영관리 디지털 2016. 6. 9.
관리자가 코칭에 더 많은 시간을 할애해야 하는 네 가지 이유 관리자들 중에는 코치를 하는 사람과 하지 않는 사람이 있습니다. 후자의 카테고리에 속하는 리더가 딱히 나쁜 관리자인 것은 아니지만 그들은 인재를 개발할 수 있는 효과적인 툴을 소홀히 하고 있는 것입니다. 우리는 코치를 하는 관리자들에 대해 그리고 무엇이 그들을 구별 짓는지에 대해 조사해오고 있습니다. 자신의 직속 부하직원에게 코치를 하는 관리자들 수백 명과의 인터뷰 중에서 눈에 띈 것은 그들의 사고방식이었습니다. 운영관리 & 인사조직 디지털 2016. 5. 25.
개인적인 이야기를 공유하는 팀이 더 효과적으로 일한다 인사조직 & 운영관리 디지털 2016. 5. 20.
성공적인 변화에 있어 공통적인 3가지 요소 리더십 & 혁신 디지털 2016. 5. 17.
업무가 디지털화 되었다면 왜 우리는 여전히 사무실로 출근해야 하는 것일까? 인사조직 & 혁신 디지털 2016. 4. 27.
이미지가 안 좋은 기업, 연봉 10% 더 쓴다 인사조직 & 운영관리 디지털 2016. 4. 27.
일 중독 상사 대처법 인사조직 & 리더십 디지털 2016. 4. 8.

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