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직원과의 대면 시간은 여전히 중요하다 리더는 필요한 순간에 반드시 나타나야 한다. 리더십 & 인사조직 디지털 2023. 8. 2.
시장 변화에 대응하는 AI 영업·마케팅 전략 AI로 고객 이탈을 예측하고 영업·마케팅 방향을 빠르게 재조정하는 등 수많은 실험을 설계하고 실행한 기업은 경쟁사보다 더 빠르게 시장 변화에 대응할 수 있었다. 마케팅 디지털 2023. 8. 1.
열정이 지나치면 오히려 해가 된다 시간이 지나도 지속가능한 열정을 유지하려면 필요할 때 업무를 멈추고 휴식을 취하려는 노력을 해야 한다. 자기계발 디지털 2023. 7. 31.
식품 기업이 효율적으로 지속가능성을 측정하는 법 환경 추적성(environmental traceability), 즉 공급망 전반에 걸쳐 제품의 환경 영향을 추적하는 역량은 지속가능성 측정 프로세스를 간소화하고 개선하는 데 도움이 될 수 있다. 지속가능성 디지털 2023. 7. 28.
영업·마케팅 생산성을 높이는 3가지 전략 GTM(Go-to-Market) 모델을 개선하고 모든 담당자를 A급 인재로 만들기 위해 노력해야 한다. 영업·마케팅 지원 시스템의 효율성을 높이는 것도 중요하다. 전략 디지털 2023. 7. 27.
리더가 정신 건강 문제에 나서야 하는 이유 리더가 정신 건강 문제를 직원들에게 과감히 털어놓을 때 이 문제를 열린 자세로 대하고, 도움을 요청하는 게 더는 부끄러운 일이 아닌 바람직한 조직 문화를 조성할 수 있다. 리더십 & 자기계발 디지털 2023. 7. 26.
AI 시대를 대비하는 5가지 커리어 전략 모두가 AI로 눈을 돌릴 때 우리만의 개성, 우연성, 예측 불가능성을 포용하는 편이 오히려 유리할 수 있다. 특정 분야에서 인정받는 전문성을 개발하는 것도 매우 중요하다. 자기계발 디지털 2023. 7. 25.
비즈니스 서적을 효율적으로 읽는 법 비즈니스 서적을 읽을 때는 먼저 이 책이 업무 수행에 도움이 되는지 판단하고, 책의 가치를 뽑아내는 가장 빠른 방법을 찾아야 한다. 자기계발 디지털 2023. 7. 24.
가면증후군으로 무력해지지 않으려면 가면 증후군을 이해하는 것만으로는 악순환의 굴레를 벗어날 수 없다. 대신 행동이 필요하다. 그리고 행동에 나서려면 '투지(Moxie)'가 필요하다. 젠더 디지털 2023. 7. 21.
‘의식 있는 비소비자’의 지갑을 여는 법 의식 있는 비소비자란 기후변화를 우려하고 친환경적인 생활 습관을 갖고 있지만 친환경 제품을 구매하지는 않는 사람들로 미국 소비자의 약 32%를 차지하는 가장 큰 그룹이다. 지속가능성 디지털 2023. 7. 20.
실수했을 때 고객에게 제대로 사과하는 법 사업을 하다 보면 실수를 피할 수 없다. 하지만 얼마나 제대로 사과문을 작성하고, 적절히 사과하기 위해 세심한 주의를 기울이는지에 따라 고객을 잃을 수도, 얻을 수도 있다. 위기관리 디지털 2023. 7. 19.
직원끼리 업무를 바꾸면 어떤 일이 일어날까? 한 기업에서 협업에 어려움을 겪는 두 팀의 팀장에게 자리를 바꿔보라고 지시하자 일주일 만에 서로의 문제를 이해하고 반목을 야기한 이슈를 해결했다. 인사조직 디지털 2023. 7. 18.
조직의 전통이 혁신을 저해할 때 사회적 방어란 조직의 전통을 보존하기 위한 집단적, 무의식적인 노력이다. 신임 리더가 변화를 주도하려면 조직의 사회적 방어를 이해하고 이를 극복할 전략을 개발해야 한다. 리더십 디지털 2023. 7. 17.
SNS로 마케팅하면서 브랜드 가치도 높이는 특별한 전략 마케터들은 퍼포먼스 마케팅과 단기 판매에 집중하는 것이 브랜드 구축 활동을 저해한다고 우려합니다. 하지만 브랜드 지표를 업그레이드하면 동시에 성과를 낼 수 있습니다. 마케팅 영상 2023. 5-6월호
스티브 잡스는 왜 픽사 회의에 못 들어갔을까? 권력을 쥐고 사람들에게 명령을 내리는 리더십과 권력을 공유하고 사람들의 이야기를 듣는 리더십을 자유자재로 오가면서 팀의 성과를 높이는 이중 권력 모드 리더십을 분석합니다. 인사조직 영상 2023. 3-4월호
‘미세 공격’에 대처하는 법 인종, 성별, 성적 지향 등을 이유로 평가 절하된 집단을 미묘하게 배제하는 '미세 공격'이 직장에서 종종 일어난다. 이때 소소하지만 긍정적인 행동이 해결책이 될 수 있다. 인사조직 디지털 2023. 7. 14.
중견 기업이 고객 관계를 회복하는 법 고객에게 어떤 회사가 되고 싶은지 전략적 관점을 정하고, 가장 큰 고객 불만과 문제점을 조사해 파악한다. 미래 기술에 대한 최신 지식을 보유하는 것도 중요하다. 위기관리 디지털 2023. 7. 13.
퇴사장려금으로 의욕 넘치는 직원 발굴하기 기업에서는 종종 인력을 줄여야 할 때가 온다. 이럴 때 관리자는 어떤 직원을 자르고, 어떤 직원을 남길지 어떻게 결정할까? 인사조직 디지털 2023. 7. 12.
전략에도 스토리가 필요하다 비즈니스 전략은 사실과 분석에 근거한 매우 합리적인 과정을 거쳐 탄생한다. 스토리텔링은 소설, 엔터테인먼트와 관련 있는 것처럼 느껴진다. 그러나 둘은 공존할 수 있다. 전략 디지털 2023. 7. 11.
미국 기업들이 경기 침체에도 채용하는 이유 최근 CEO들은 미국 경제에 대해 계속해서 같은 메시지를 전하고 있다. 경기 침체가 다가오고 있지만 노동시장의 강세는 지속된다는 것이다. 위기관리 디지털 2023. 7. 10.
챗GPT 등장과 새로운 사이버 보안 위협 AI 해킹과 조작을 통해 객관적으로 보이나 실제로 편향된 정보나 왜곡된 관점이 담긴 정보를 제공한다면 AI는 위험한 선전 기계로 전락할 수 있다. 위기관리 디지털 2023. 7. 7.
여성 직원이 회사를 덜 신뢰하는 이유 대부분의 기업이 직장 내 평등을 실현하기 위해 노력하고 있다. 다만 의도치 않게 관련 정책이 남성에게 유리하게 작동하면서 여성 직원들의 신뢰에 타격을 입히는 경우가 많다. 젠더 디지털 2023. 7. 6.
종이 포장은 정말 친환경적일까? 겉으로만 제품을 친환경적으로 보이도록 하기 위해 플라스틱 포장재 위에 불필요한 종이 포장을 추가하는 브랜드가 점점 많아지고 있다. 지속가능성 디지털 2023. 7. 5.
'이탈할 고객 찾아줘' 잘못된 질문이 AI 비용 늘린다 AI를 활용해 마케팅 성과를 높이려면 해결하고자 하는 마케팅 문제에 맞춰 면밀한 질문을 고안하고, 세밀한 측정 지표를 통해 낭비하거나 놓친 기회를 살펴봐야 합니다. 마케팅 영상 2021. 7-8월호
'전기차 타고 싶지~' 그럴듯한 변명 없애야 진짜 지갑 연다 비용 등 그럴듯한 핑계를 대고 전기차 같은 지속가능제품의 구매를 망설이는 소비자들을 설득하는 노하우를 제시합니다. 마케팅 영상 2023. 7. 5.
치타 리베라 겸손하면 얻을 것이 정말 많아요. 몇 살이 됐든 거장에게도, 무명 스태프에게도 계속 배워야 해요. 사람은 언제 죽을지 모르고 매일은 남은 생의 첫날이죠. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
언어의 힘 다중언어를 구사하면 언어의 의미는 내재된 것이 아니라 할당된 것임을 이해하게 된다. 다른 방식으로 정보를 추출하고 해석할 수 있으며 언어가 주는 느낌에 더 민감해진다. 자기계발 매거진 2023. 7-8월호
도움을 요청하기 어려운 이유 도움을 요청하는 건 나약하다는 뜻이 아니다. 오히려 훨씬 더 용기가 필요한 일일 수 있다. 인간관계를 개선하고 직장과 가정에서 가장 중요한 업무에 집중할 시간을 확보할 수 있는 길이기도 하다. 위기관리 매거진 2023. 7-8월호
러시아 시장을 떠나야 할 때인가? HBR 독자들에게 의견을 물었다 러시아 시장을 떠나야 할 때인가? HBR 뉴스레터를 통해 HBR KOREA 독자들의 의견을 직접 들어봤습니다. 독자 여러분이 보내주신 의견 중 일부 내용을 공유합니다. 전략 매거진 2023. 7-8월호
팀의 창의성을 높이는 5가지 방법 때로는 위험을 감수하지 않는 것이 가장 위험한 행동이 될 수 있다. 실패를 단순히 용인하는 것을 넘어 권장하는 영역을 지정해보자. 리더십 매거진 2023. 7-8월호

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