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편하게 의견 낼 수 있는 회의 만들기, CEO는 어떻게 해야 할까? 직원들이 마음 편히 아이디어와 피드백을 공유하도록 하는 10가지 방법을 소개한다. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
정년 보장의 가치 과소평가하지 말라 연구 결과, 재무와 운영, 고객 만족 등 어떤 기준으로 측정해도 직원의 나이는 비즈니스 실적에 어떤 악영향도 미치지 않는 것으로 나타났다. 인사조직 매거진 2023. 7-8월호
직원이 한 번에 한 가지 일에만 집중하도록 돕는 7가지 방법 리더 입장에서 어떻게 격려해야 팀원들이 최대한 방해받지 않고 집중해서 일할 수 있을까? 리더십 매거진 2023. 7-8월호
고객 리뷰를 언제 부탁하는 게 좋을까 메일로 리뷰를 직접 요청하면 어중간한 점수의 리뷰가 늘어나 평점이 낮아질 수 있다. 반면 리뷰가 많을수록 좋은 플랫폼 비즈니스라면 빠르게 리뷰 요청 메일을 보내는 게 좋다. 전략 & 마케팅 매거진 2023. 7-8월호
스타트업, 자금소진 속도를 어떻게 줄일 수 있을까? 3개월 전 타일러는 이사회의 재촉으로 퍽의 직원을 20% 해고했으며 감원은 전 부서에 걸쳐 이뤄졌다. 지금 루이스는 두 번째 감원을 요구하고 있다. 위기관리 매거진 2023. 7-8월호
책임감 있는 AI 사용에 대한 8가지 질문 조직이 AI를 어떻게 사용할 수 있으며 어떻게 사용해야 하는지에 대한 질문은 더 이상 새롭지 않다. 챗GPT, 미드저니를 비롯한 생성형 AI 도구의 출시와 함께 그 질문에 대한 답을 찾는 일의 중요성과 시급성이 높아졌다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
새로운 기술이 초래하는 윤리적 악몽을 피하는 방법 기업은 이런 신기술이 제기하는 위험을 윤리적 위험, 더 나아가서는 잠재적인 윤리적 악몽이라 명시적으로 인정해야 한다. 윤리적 악몽은 주관적인 판단이 아니다. 체계적인 사생활 침해, 민주주의를 훼손하는 오정보의 확산, 아동에 대한 부적절한 콘텐츠 제공은 누구나 끔찍하게 여기는 일이다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
탄소 상쇄권을 위한 회계 본 글은 5가지 회계 원칙을 기반으로 정확하고 감사 가능한 탄소 상쇄권의 회계 프레임워크를 제시한다. 앞의 2가지 원칙은 무엇이 탄소 상쇄권으로 간주되고 거래될 수 있는지를 규정하며, 나머지 3가지 원칙은 탄소 상쇄권에 대한 기본적인 회계 가이드라인을 제시한다. 재무회계 매거진 2023. 7-8월호
AI 통합, 앞서가는 회사는 무엇을 알고 있나 AI를 이용하면 대규모 개별 고객 데이터를 수집, 분석, 활용해 모든 고객 여정 단계를 개인화할 수 있다. 우리의 목표는 개인화다. 이는 회사 전략의 기본이다. AI 기술은 단지 목표에 도달하기 위한 수단일 뿐이다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
장애, 경쟁우위의 원천 여러 혁신적 기업은 장애인 고용이 4가지 방식으로 진정한 경쟁우위로 이어질 수 있음을 입증하고 있다. 회사에 고유한 능력을 제공하고, 협력과 심리적 안전감을 강화하고, 고객에게 회사의 가치 제안을 더하고, 인재와 투자자들 사이에서 회사의 명성을 높인다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
리더로 도약하려면 야심찬 리더는 자신의 가치를 반영한 ‘개인 리더십 브랜드’를 개발하고, 의사결정 능력을 갈고닦으며, 팀에게 어떤 성과를 요구할지 기준을 명확히 밝혀야 한다. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
개인 데이터 관리의 윤리 기업은 개인 데이터와 관련된 프로젝트를 검토하는 특별 부서를 신설해야 한다. 이 부서는 출처, 목적, 데이터 보호, 개인정보 보호, 준비 등 데이터 안전의 5가지 원칙을 신중하게 검토해야 한다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
진화하는 최고지속가능성 책임자의 역할 이제 CSO 중 일부는 메시지 전달 위주의 역할에서 벗어나 구체적인 ESG 이슈들과 기업 전략의 진정한 통합에 앞장서고 있다. 이 중요한 변화를 위해서는 고위경영진과 다른 구성원들의 긴밀한 협력과 함께 투자자들과의 적극적인 소통이 요구된다. 인사조직 매거진 2023. 7-8월호
노사 관계에 정통한 리더 미국 기업에 새로운 노사 관계의 정립이 필요하다. 노동자들과 더 많은 기업 성과를 공유하고 새로운 경쟁 및 성장 방식을 찾아 도입해야 한다. 노조와 어떻게 맞설지가 아니라 어떻게 함께 일할지를 배워야 한다. 인사조직 매거진 2023. 7-8월호
생성형 AI는 어떻게 인간의 창의성을 키우는가 오디오, 텍스트, 이미지, 동영상 등의 콘텐츠를 새롭게 생성할 수 있는 생성형 AI 기술이 많은 직업군에서 사람을 대체할지 모른다는 우려가 높다. 그러나 생성형 AI가 기업과 정부에 가져올 가장 큰 기회는 인간의 창의성을 키우고 혁신의 민주화라는 과제를 극복하게 해주는 데 있다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
중간관리자를 없애지 마라 중간관리자를 성급하게, 너무 많이 정리하면 값비싼 비용을 초래하는 실수가 될 수 있다. 지난 몇 년 동안 클라이언트에게 조언하고 인력 동향을 조사하면서 우리는 중간관리자라는 중요한 조직 계층이 심각하게 고갈되는 상황을 목격했다. 인사조직 매거진 2023. 7-8월호
회사를 더 강하게 만드는 비용 절감 비용 혁신에 성공하려면 매몰 비용을 무시하고 백지에서 시작해야 한다. 제로 베이스 예산 책정의 근간이 되는 사고방식이자 피터 드러커의 “당신이 현재 그 사업을 하고 있지 않다면 지금이라도 그 사업에 뛰어들 의향이 있습니까”라는 유명한 질문이기도 하다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
불확실성 속에서 성장에 투자하기 공격과 수비를 병행하려면 리더는 3가지 사고방식을 받아들여야 한다. 센스메이킹(환경을 이해하기 위한 작은 단계를 밟고 진행하면서 조정하기), 부트스트랩 사고방식(중요한 곳에 돈을 쓰고 중요하지 않은 곳에 돈을 아끼기), 이해관계자 균형 추구(직원, 공급업체, 투자자, 지역사회와 협력해 고통을 분산하고 공동의 이익을 보장하기)다. 전략 매거진 2023. 7-8월호
우크라이나 스타트업 ‘레이랩스’의 공동창업자가 지난 1년간 전쟁을 견뎌낸 비결 러시아와 전쟁이 벌어질지도 모른다는 경고등이 처음 켜진 건 2022년 1월이었다. 침공 위협이 뉴스를 뒤덮기 시작했고 나는 국경 근처에 러시아 병력이 증강되는 상황을 직원들과 매일 모니터링했다. 전략 매거진 2023. 7-8월호
어릴 때 TV를 보면 기업가정신을 더 많이 키울 수 있다 흐로닝언대 마이클 위리치Michael Wyrwich와 독일 정부 연구원 빅토르 슬라브체프Viktor Slavtchev는 1960년대부터 1989년까지 동독의 TV 시청 상황과 통일 이후 동독의 개인 및 지역의 기업가정신에 대해 연구했다. 연구진은 서독 방송을 시청할 수 있었던 사람이 그렇지 않은 사람보다 훗날 창업할 가능성이 더 크다는 사실을 발견했다. 자기계발 매거진 2023. 7-8월호
영업 담당자의 성과, 어떻게 높일까 “우리 연구결과는 최종 결과만 생각하는 것이 아니라 전체 영업 프로세스를 이해하는 것이 중요하다는 것을 보여줍니다. 너무 많은 영업관리자가 손익계산만 따지는 사고방식을 가지고 있습니다.” 마케팅 매거진 2023. 7-8월호
불황을 이기는 기업 ‘경기 침체’라고 하면 연관 검색어처럼 ‘비용 절감’이 따라붙습니다. 하지만 과거 사례들이 명확히 보여주는 것처럼 단순히 비용을 줄인다는 차원에서 경기 불황에 대응하면 효과가 작거나 오히려 부작용을 가져오기 쉽습니다. 운영관리 매거진 2023. 7-8월호
(진짜로) 제가 직접 쓴 글입니다 운이 좋다면 계산기와 인터넷이 그랬던 것처럼 생성형 AI는 우리 모두가 가치를 창출하는 완전히 새로운 방법을 발견하는 데 도움이 될 것입니다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
2분 번아웃 검사 2분 번아웃 검사는 0~10점 척도로 구성돼 있으며, 6가지 번아웃 요인별로 스트레스를 얼마나 받고 있는지를 측정한다. 자기계발 디지털 2023. 7. 4.
현장직 직원이 원하는 근무 조건은? 갤럽이 미국 현장직 직원 5700여 명을 조사한 결과, 유급휴가 또는 휴가 시간 확대(57%), 주 4일 근무(44%)가 제공된다면 이직할 의향이 있다고 응답했다. 인사조직 디지털 2023. 7. 3.
핵심 영역부터 AI 도입하라..한 항공사가 보여준 교훈 서로 밀접히 연관된 업무 영역, 데이터와 기술 요소가 서로 중첩돼 재사용할 수 있는 영역에 AI를 도입한다면 전체 비즈니스에 큰 변화를 만들어낼 수 있습니다. 전략 영상 2021. 5-6월호
조직 변화를 성공적으로 이끄는 법 먼저 리더 자신이 선택할 수 있는 실행 방법을 파악해야 한다. 그런 다음 어떤 접근 방식을 취할지 신중하게 선택하고, 변화를 실행하는 동안 그 선택을 일관되게 유지해야 한다. 리더십 디지털 2023. 6. 30.
기업이 DEI에 투자해야 하는 이유 DEI는 조직의 변화 능력을 높인다. 인사조직 & 젠더 디지털 2023. 6. 29.
AI를 통해 키우는 질문의 힘 기계는 상상력과 도덕적 판단력이 부족하지만 인간은 AI를 통해 조직의 문제 해결을 위한 질문의 속도, 다양성, 참신성을 높일 수 있다. 이 차이가 바로 협업의 핵심이다. 혁신 디지털 2023. 6. 28.
예산이 빠듯할 때 사용하는 6가지 피칭 기술 직급이나 직무에 관계없이 우리 모두는 영업을 한다. 예산이 빠듯한데 아이디어나 프로젝트를 다른 사람에게 팔아야 할 때 어떻게 접근해야 할까? 자기계발 & 재무회계 디지털 2023. 6. 27.

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