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대기업이 지역 혁신을 확장하는 법 한 시장에서 여러 시장으로 혁신을 확장하는 데 일반적으로 3가지 장애물이 있다. 글로벌 소매 은행 사례를 통해 혁신 확장의 장애물과 이를 극복하기 위한 방법을 살펴보자. 혁신 디지털 2023. 10. 16.
챗GPT로 가치 창출하는 3가지 방법 챗GPT를 효과적으로 활용하려면 무엇보다 해결해야 할 문제를 완전히 이해하지 못한 상태에서도 혁신을 위한 아이디어를 창출하는 '창발적 사고'가 필요하다. 혁신 디지털 2023. 10. 12.
스레드, 소셜미디어의 큰 변화를 예고하다 프로토콜 기반 소셜미디어로 전환되면 사용자는 새로운 플랫폼에서 매번 처음부터 시작할 필요 없이 여러 플랫폼을 유연하게 옮겨다닐 수 있게 된다. 혁신 디지털 2023. 9. 27.
생성형 AI는 팀에서 어떤 역할을 할 수 있을까? 한 사람이 기계와 상호작용하는 챗GPT는 이미 잘 알려져 있다. 그러나 여러 주체가 상호작용에 참여하거나 기계가 상호작용을 시작하는 등 새로운 유형의 GPT가 등장하고 있다. 혁신 디지털 2023. 9. 19.
변하기 위해 모두를 설득할 필요는 없다 변화의 가능성에 공감하는 적은 인원으로 시작하자. 별거 아닌 듯한 사소한 원칙이 창대한 결과를 보여줄 것이다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
AI가 자기인식에 미치는 영향 AI와 자동화 기술을 최대한 활용하려면 기업은 새로운 기술이 고객이나 내부 구성원의 자기인식에 어떤 영향을 미치는지 이해하고 전략적으로 비즈니스 프로세스, 제품, 커뮤니케이션을 설계해야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
전략적 혁신을 위한 새로운 접근법 새로운 도구는 리더가 혁신 투자를 특정 전략과 연계할 수 있도록 지원한다. 이 도구는 보다 반복적인 의사결정 방식을 필요로 하므로 문화 변화가 필요할 수 있다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
이제 우리는 모두 프로그래머다 기업은 일반인 개발자가 IT 부서 및 기타 사업 부문에 대항하는 것이 아닌 협력해 일할 수 있도록 적극적으로 모집, 교육, 강화해야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
새로운 산업 정책의 시대가 온다 관리자는 정부의 목표를 이해하고 정책 개발 과정에 영향을 미칠 수 있도록 정부 관리와 정부 직원을 교육하고 그에 따라 기업 운영을 최적으로 개선하는 방법을 찾아내야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
어떻게 작동하는지 볼 수 없을 때, 사람들은 AI를 더 신뢰할 수 있다 티머시 드스테파노 조지타운대 교수를 비롯해 하버드대의 마이클 메니에티와 루카 벤드라미넬리, MIT의 캐서린 켈로그는 미국 명품 패션업체의 매장 186곳에서 제품 425개에 대한 재고 결정 과정을 분석했다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
AI의 일자리 습격, 어떻게 막아야 할까? 경제 전체가 기존의 일자리를 없애는 속도와 동일하게 기업이 빠르게 혁신하며 새로운 일자리를 창출하는 것이 대안이 될 수 있다. 혁신 디지털 2023. 8. 31.
생성형 AI가 창의적 작업을 혁신하는 법 생성형 AI 모델이 가져올 기회와 위협, 그리고 세 가지 가능한 미래 시나리오를 소개한다. 혁신 디지털 2023. 8. 29.
애플의 비전 프로는 무엇을 위한 것인가? 비전 프로를 통해 이익을 얻으려는 개발자는 적절한 수준의 세부 정보를 가지고 접근이 어려운 상황 정보를 사용자에게 제공하는 애플리케이션 개발에 집중하는 것이 좋다. 혁신 디지털 2023. 8. 28.
AI는 어떻게 비즈니스 프로세스 재설계를 돕는가 똑똑한 기업들은 AI 도입을 단순한 업무 개선이 아닌 엔드투엔드 프로세스 혁신의 신호탄으로 판단하고 있다. 혁신 디지털 2023. 8. 23.
미국 시장에서도 ‘슈퍼앱’이 나올까? 미국 시장은 슈퍼앱이 발달한 아시아 시장과는 차이가 있다. 규제, 기술, 문화적 맥락뿐만 아니라 성장 경로와 시장 포지션도 매우 다르다. 혁신 디지털 2023. 8. 10.
변화를 위해 모두를 설득할 필요는 없다 변화의 가능성에 공감하는 적은 인원으로 시작하자. 별거 아닌 듯한 사소한 원칙이 창대한 결과를 보여줄 것이다. 혁신 디지털 2023. 8. 8.
(진짜로) 제가 직접 쓴 글입니다 운이 좋다면 계산기와 인터넷이 그랬던 것처럼 생성형 AI는 우리 모두가 가치를 창출하는 완전히 새로운 방법을 발견하는 데 도움이 될 것입니다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
AI 통합, 앞서가는 회사는 무엇을 알고 있나 AI를 이용하면 대규모 개별 고객 데이터를 수집, 분석, 활용해 모든 고객 여정 단계를 개인화할 수 있다. 우리의 목표는 개인화다. 이는 회사 전략의 기본이다. AI 기술은 단지 목표에 도달하기 위한 수단일 뿐이다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
생성형 AI는 어떻게 인간의 창의성을 키우는가 오디오, 텍스트, 이미지, 동영상 등의 콘텐츠를 새롭게 생성할 수 있는 생성형 AI 기술이 많은 직업군에서 사람을 대체할지 모른다는 우려가 높다. 그러나 생성형 AI가 기업과 정부에 가져올 가장 큰 기회는 인간의 창의성을 키우고 혁신의 민주화라는 과제를 극복하게 해주는 데 있다. 혁신 매거진 2023. 7-8월호
AI를 통해 키우는 질문의 힘 기계는 상상력과 도덕적 판단력이 부족하지만 인간은 AI를 통해 조직의 문제 해결을 위한 질문의 속도, 다양성, 참신성을 높일 수 있다. 이 차이가 바로 협업의 핵심이다. 혁신 디지털 2023. 6. 28.
웹3로 스포츠 팬이 경기 감독이 될 수 있다? 팬이 감독이 되는 FCF 리그는 웹3 기술의 초기 적용 사례로 브랜드 투명성에 대한 니즈와 브랜드에 대한 소비자 참여 및 통제권이 결합됐을 때 어떤 결과가 나오는지 보여준다. 혁신 디지털 2023. 6. 23.
생성형 AI가 넷플릭스, 틱톡, 유튜브에 미치는 영향 생성형 AI는 넷플릭스와 유튜브, 틱톡의 비즈니스 모델을 대체하거나 보완하는 새로운 동력으로 작용할 전망이다. 혁신 & 전략 디지털 2023. 6. 16.
머신러닝으로 고객 경험을 개선하는 법 한 중소 은행은 머신러닝 기반의 사기 방지 시스템을 도입해 카드 소유자의 사기 사고 건수를 6만여 건 줄였다. 데이터 사이언스 & 혁신 디지털 2023. 6. 13.
고객 경험 혁신하는 ‘생체 인식’ 지문, 얼굴 인식 등 생체 인식 기술을 도입해 고객의 간편한 접근을 지원하고 고객 데이터를 안전하게 보호하는 기업이 늘고 있다. 혁신 디지털 2023. 6. 9.
팀의 창의성을 높이는 5가지 방법 때로는 위험을 감수하지 않는 것이 가장 위험한 행동이 될 수 있다. 실패를 단순히 용인하는 것을 넘어 권장하는 영역을 지정해보자. 리더십 & 혁신 디지털 2023. 6. 1.
생성형 AI로 성공적인 고객 경험을 창출하려면? 챗GPT 같은 기술 자체만으로 가치를 창출할 순 없다. 대규모 언어 모델을 활용해 고객의 어떤 니즈를 충족시키고 어떤 고객 경험을 개선할지 명확히 인식해야 한다. 혁신 & 전략 디지털 2023. 5. 30.
생성형 AI는 영업 분야를 어떻게 변화시킬까? 챗GPT 등 누구나 공개적으로 접근 가능한 모델도 가치 있지만, 영업팀을 위한 진정한 힘은 회사 데이터와 상황에 따라 모델을 맞춤화하고 미세 조정할 때 나온다. 혁신 디지털 2023. 5. 11.
가치 있는 디지털 경험, 어떻게 만들까? 스마트 솔루션이 아무리 많아도 각각 따로 움직인다면 효과적인 경험을 기대할 수 없다. 각 이용자에게 맞는 데이터 생태계를 바탕으로 다양한 맥락을 제공하는 플랫폼이 필요하다. 혁신 디지털 2023. 5. 9.
생성형 AI가 새로운 일자리를 창출한다? 자동화는 인간이 더 효율적으로 일 처리를 할 수 있게 돕는 것은 물론 완전히 새로운 종류의 고부가가치 일자리도 새롭게 만들어낸다. 혁신 디지털 2023. 5. 4.
급진적 선택성 급진적 선택성을 받아들이면 기업은 불확실한 상황을 파괴적인 위협이 아니라 잠재적인 우위의 원천으로 바꿀 수 있다. 이를 위해서는 전략 수립의 기본 원칙을 뒤집고, 운영 방식을 혁신하고, 조직을 재구상해야 한다. 혁신 매거진 2023. 5-6월호

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