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일의 미래를 바꾸는 4가지 힘 AI로 인한 생산성 가속화, 웹 3.0 비즈니스 모델 도입, 현실과 디지털 세계의 경계를 허무는 차세대 근로자, 일에 대한 사회적 인식 변화로 일의 미래가 재편되고 있다. 혁신 디지털 2023. 12. 4.
링크트인 프로필을 잘 쓰면 연봉이 오를까? 오프라인뿐만 아니라 온라인 페르소나를 잘 관리해야 하는 시대다. 단순한 이력서와 추천인 목록만으로는 내가 얼마나 우수한 역량을 지녔는지를 제대로 보여줄 수 없다. 자기계발 디지털 2023. 12. 1.
타이레놀 품귀 현상이 사라진 이유 수요가 급변하는 팬데믹을 경험한 켄뷰는 공급망의 초점을 비용 효율성에서 대응력으로 바꿔 탄력적인 대응 시스템을 갖췄다. 운영관리 디지털 2023. 11. 30.
고객이 싫어하지 않는 서비스 봇 만들기 로봇, 디지털 챗봇 등 서비스 봇은 업무 환경에 혁신을 일으키고 있다. 그러나 고객 만족도를 높이려면 비용 절감을 위해 봇을 사용하는 것이라고 소비자가 인식하지 않도록 해야 한다. 혁신 디지털 2023. 11. 29.
재고 과잉에 몸살 앓는 공급망 팬데믹 기간 수요 대폭발 이후 시장은 후유증에 신음하고 있다. 테크 산업의 물류 창고에는 철 지난 구식 반도체와 기타 기술 부품이 가득하다. 운영관리 디지털 2023. 11. 28.
제품 주도 성장의 함정을 피하려면 제품 주도 성장 모델은 단순해서 매력적이다. 그러나 성공을 원하는 소프트웨어 기업은 복잡성을 기꺼이 받아들여야 한다. 전략 디지털 2023. 11. 27.
위워크는 왜 수익을 내지 못했나..스타트업, 거침없는 항해를 이어가려면 스타트업 창업 후 우리 제품이나 서비스가 시장에 적합한지를 검증하는 데만 초점을 두기 쉬운데 그에 못지않게 수익-시장 적합성을 따지는 과정도 중요하다는 것을 알고 실행해야 합니다. 전략 영상 2023. 1-2월호
외식업의 서비스를 향상하는 교차 교육 직원이 다양한 고객 대면 업무와 비대면 업무를 모두 수행하도록 교차 교육을 받으면 수요와 비즈니스 요구에 따라 업무를 효율적으로 조정할 수 있다. 운영관리 디지털 2023. 11. 24.
고객의 솔직한 피드백을 얻으려면 고객은 여러 이유로 솔직하고 실질적인 피드백 제공을 꺼린다. 직원 평가가 아닌 개선에 초점을 맞춰 피드백을 요청하고, 고객의 말 대신 행동에 집중한다면 이를 극복할 수 있다. 운영관리 디지털 2023. 11. 23.
가치소비 시대에 대비하라 기업의 지속가능성은 특히 젊은 세대 소비자에게 신뢰를 주며, 이들은 곧 미국 구매력의 대부분을 차지하게 될 것이다. 지속가능성 디지털 2023. 11. 22.
스타트업의 스톡옵션 제안을 고려할 때 연구에 따르면 사람들은 스타트업의 채용 제안을 고려할 때 스톡옵션의 가치를 과대평가하는 경우가 많다. 주식 수가 많으면 더 높은 보상을 받을 수 있다고 잘못 생각하는 것이다. 자기계발 & 재무회계 디지털 2023. 11. 21.
불황기에 스타트업 취업을 기피하는 이유 불황기에 구직자들이 보다 안전한 일자리를 선호해 스타트업들은 자금 조달은 물론 채용에도 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 인사조직 디지털 2023. 11. 20.
챗GPT로 할 수 있는 것, 딱 3가지만 말해본다면 챗GPT를 활용하는 방법에는 첫째, 현재의 제품이나 서비스에 그대로 접목하는 것, 둘째, 기존 제품이나 서비스가 갖고 있던 문제를 해결하는 것, 셋째, 아직 발견되지 않은 고객 니즈에 대응해 새로운 가치를 제안하는 것이 있습니다. 전략 영상 2023. 11. 20.
불황일 때 나온 신제품이 더 오래 간다? 경기 침체기에 많은 기업이 신제품 출시를 미루거나 꺼리는데 오히려 이 시기가 신제품 출시에 유리할 수 있습니다. 최신 연구를 소개합니다. 마케팅 영상 2023. 9-10월호
생성형 AI 도입, 어디서부터 시작해야 할까? 오늘날 엑셀 프로그램을 사용하지 않는 회계사가 없는 것처럼 생성형 AI를 다루는 역량은 수많은 과업의 필수 요소로 자리 잡을지 모른다. 혁신 디지털 2023. 11. 17.
소비자는 양질의 경험보다 함께하는 경험을 선택한다 질이 떨어지더라도 친구나 연인과 함께하는 경험과 양질의 서비스를 받되 따로 떨어져서 하는 경험 중 소비자는 어떤 것을 선택할까? 마케팅 디지털 2023. 11. 16.
글로벌 기업이 일관된 고객 경험을 제공하려면 글로벌 시장에서 성공하려면 다양한 국가의 고객이나 수익원을 확보하는 것뿐만 아니라 전 세계적으로 공평한 조직(GEO)으로 운영되는 회사를 만들어야 한다. 운영관리 디지털 2023. 11. 15.
혁신 프로젝트를 위한 돈독한 팀 만들기 혁신 추진에 필요한 핵심 역량을 외부에서 데려올 때 내부자와 외부자 모두 하나의 팀에 속한 이들로 대우하고, 결속력과 협업 의식을 심어줘 적극성을 유도해야 한다. 인사조직 디지털 2023. 11. 14.
차세대 경제 대국은 인도가 될까? 관광객을 겨냥한 ‘믿기지 않는 인도’가 아니라 세계 경제를 끌어올 수 있는 나라로 만들기 위해 인도가 펼쳐야 할 다음 캠페인은 ‘믿을 수 있는 인도’가 돼야 한다. 전략 디지털 2023. 11. 13.
업무 활력을 높이도록 회의 일정 짜는 법 같은 날에 너무 많은 회의나 집중이 필요한 업무를 몰아 계획하면 에너지를 재충전할 시간이 줄어들어 업무에 해를 끼칠 수 있다. 자기계발 디지털 2023. 11. 10.
일 잘한다고 좋은 리더 안돼.. “이럴 때 필요한 생각은?” 이전까지 성공적인 커리어를 쌓아온 것과 고위경영진 혹은 임원으로 성공하는 것은 엄연히 다릅니다. 효과적인 리더로 도약하려면 특별한 기술과 역량만으로는 안 되며, 새로운 마음가짐이 필요합니다. 인사조직 영상 2023. 7-8월호
혁신을 만드는 선택의 기술 선택권을 주되 명확한 제약 조건을 제시할 때 효과적인 선택을 내릴 수 있다. 혁신 디지털 2023. 11. 9.
고객이 플랫폼을 떠나는 이유 고객의 플랫폼 이탈은 플랫폼이 고객의 생각만큼 가치를 창출하고 있지 않다는 신호다. 운영관리 디지털 2023. 11. 8.
이커머스 플랫폼, 소비자-인플루언서 관계가 우선이다 중국에서는 이커머스에서 콘텐츠 기반 플랫폼이 차지하는 비중이 점점 커지고 있으며, 이는 알리바바나 징동닷컴과 같은 기존 플랫폼에 위협이 되고 있다. 마케팅 디지털 2023. 11. 7.
수많은 협업 도구가 팀에 부담을 준다면 기술 과부하와 디지털 피로에 관한 문제를 완화하는 가장 좋은 방법은 강력하고 끈질긴, 심지어 완전히 융통성 없는 하향식 개입이다. 운영관리 디지털 2023. 11. 6.
기술로 회복탄력적인 공급망 구축하기 소비자 신뢰도가 매달 큰 폭으로 변하고 수요가 불안정한 상황에서는 기업이 계획을 세우기가 어렵다. 이때 필요한 것은 현대적이고 대응력이 뛰어난 기술 기반 공급망 플랫폼이다. 운영관리 디지털 2023. 11. 3.
준비된 '착한' 소비자 잡아라.. “알기 쉽고 쓰기 쉽게” 환경 보호의 필요성에 동의하면서도 실제 소비와 연결하지 않고 있는 잠재 소비자를 공략할 수 있는 방법을 알아봅니다. 마케팅 영상 2023. 9-10월호
일의 미래에 대비하는 3가지 방법 리더는 근로자의 미래, 일하는 방식의 미래, 일의 미래라는 3가지 주요 분야에 대해 구체적으로 고민해야 한다. 인사조직 & 리더십 디지털 2023. 11. 2.
넷제로를 달성하기 위한 펩시코의 노력 넷제로에 공급망 파트너를 동참시키기 위해서는 기대치, 경제성, 지원이라는 3대 기본 요소가 제대로 갖춰져야 한다. 지속가능성 디지털 2023. 11. 1.
비올라 데이비스 그럼에도 불구하고 출발점은 진정성입니다. 나 자신으로부터 시작해야 해요. 자기계발 매거진 2023. 11-12월호

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