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CEO들이 반한 구둣방의 영업 비밀은? 작아도 진심 가득한 관심과 공감이 고객과 동료를 감동시킨다. 리더십 디지털 2020. 4. 15.
‘일 못’인 조직원을 슈퍼 성과자로 만드는 법 당장 성과가 나쁘다고 무시해서는 안된다. 언제 실력을 발휘해 당신이 틀렸음을 입증할 지 모른다. 언더독의 반란을 응원하며! 리더십 디지털 2020. 4. 14.
잘나가던 구글 임원이 갑자기 퇴사한 이유 문제를 제기한 직원에게는 문제가 없다. 그를 불편해하는 리더가 문제다. 리더십 & 인사조직 디지털 2020. 3. 23.
잭 웰치는 ‘이것’ 때문에 성공했다 그의 GE 시절은 화려했다. 글로벌 CEO의 롤모델 잭 회장을 그리며. 리더십 디지털 2020. 3. 13.
자본주의를 바로잡을 마지막 기회들 새로운 자본주의를 요구하는 5권의 해외 신간을 소개한다 리더십 & 전략 매거진 2020. 3-4월호
내부 승진한 CEO가 성공하는 법 내부승진자라고 회사의 모든 것을 빠삭하게 알고 있는 건 아니다 리더십 & 운영관리 매거진 2020. 3-4월호
실험이 일상인 조직문화 만들려면? 하버드대 톰케 교수가 부킹닷컴(booking.com)의 사이트 개선 A/B테스트 사례를 소개한다 인사조직 & 리더십 매거진 2020. 3-4월호
부하직원의 비판은 팀장의 창의력을 높여준다. 그러나… 팀장은 잊지 않는다 누가 자신을 비판했는지를 리더십 & 운영관리 매거진 2020. 3-4월호
리스크는 모아야 줄어든다 어떻게 해야 상급자와 하급자 간의 인간관계도 원활히 유지하면서 조직 전반의 창의성과 성과를 높일 수 있을까 리더십 & 전략 매거진 2020. 3-4월호
정확한 판단을 구성하는 6가지 요소들 관리자라는 자리의 핵심은 판단을 내리는 것이다. 판단력도 훈련할 수 있다 리더십 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
Life’s Work: 줄리아 길라드 인터뷰 줄리아 길라드는 호주 역사상 유일한 여성 총리로 2010~2013년까지 총리직을 지냈다. 학생운동가로 정계에 입문해 초기의 패배에 굴하지 않고 노동당 의석에 앉았고, 케빈 러드Kevin Rudd 총리 아래에서 부총리직을 지낸 이후 그와 총리직을 놓고 격돌했다. 2012년 10월 9일에는 미소지니(여성에 대한 선입견)를 규탄하는 연설로 국제적 명성을 얻었다. 이듬해 지도부 경선에서 케빈 러드가 승리하며 길라드는 공직을 떠났고, 현재는 교육, 성평등, 정신보건학 등 이상을 위한 운동에 전념하고 있다. 리더십 & 전략 매거진 2019. 11-12월호
뇌과학을 알면 신뢰를 쌓을 수 있다 상대방의 옥시토신 분비를 노려라 리더십 & 자기계발 매거진 2019. 11-12월호
신뢰의 리더십 리더는 어떻게 조직원의 신뢰를 얻고 잃을까? 5명의 경험이다 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 11-12월호
사업을 너무 급하게 확장했을까? 하버드 MBA처럼 풀어보는 케이스 스터디 퀴즈 전략 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
최고의 보스가 팀 내 편견을 예방하는 방법 두 명의 여성이 후보군에 들면 여성 채용률이 79배 높아진다 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 11-12월호
리더, 코치가 되라 당신은 훌륭한 코치가 아니다. 당신만 그걸 모른다 리더십 & 운영관리 매거진 2019. 11-12월호
개방형 사무실의 진실 모리빌딩은 개방형 사무실을 도입했다. 그러자 팀내 소통이 줄어들었다 운영관리 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
지속가능한 협업의 코드 빠개기 누구나 알지만 아무도 실행하지 않는 7가지 협업 노하우 리더십 & 지속가능성 매거진 2019. 11-12월호
HBR이 선정한 세계 최고의 성과를 낸 CEO들 1등은 엔비디아 젠슨 황이다. 한국인은 100위권에 0명이다 리더십 & 자기계발 매거진 2019. 11-12월호
CEO의 퇴직 가이드 높이 올라간 사람일수록 추락이 무서울 수 있다. 낙하산을 준비하자 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
2019년 세계 최고의 CEO 100人 HBR이 선정한 2019년 세계 최고의 성과를 낸 CEO들 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
CEO 임기에 대한 진실 '2019년 세계 최고 성과를 거둔 CEO리스트’에 오른 리더들은 평균적으로 15년간 자리를 지켰다. 이는 S&P500 기업 CEO 평균 임기의 두 배가 넘는다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
업무몰입도 측정의 오류 직원들의 업무몰입도를 측정하는 조사가 기업들 사이에서 널리 쓰이고 있다. 이들 기업은 업무몰입도 측정 결과를 이용해 직원들의 생산성과 창의성을 높이고 이직률을 낮추고 싶어한다. 하지만 컨설턴트와 학자들은 이런 조사 결과를 통해 추론할 수 있는 것을 두고 오랫동안 합의를 보지 못했다. 비즈니스 리더는 이런 조사를 실시하는 데 신중해야 한다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
즉흥 코미디가 가르쳐준 팀 결속력 강화 비결 지난 20년 동안 개인보다 팀 단위로 업무를 수행하는 경향이 점차 확산됐다. 조사에 따르면 팀 조직이 직원의 업무몰입도를 이끌어내는 핵심 역할을 한다.(190p 아티클 ‘보이지 않는 팀의 힘’ 참조) 하지만 심리학자 J. 리처드 해크먼J. Richard Hackman의 선구적인 연구를 포함한 지난 수년간의 심리학 및 경영학 연구를 통해, 우리는 팀이 직원의 업무몰입도나 생산성을 높이지 못하는 경우도 많다는 사실을 알게 됐다. 가장 큰 이유 중 하나는 바로 리더가 대화를 주도하는 경향이 있다는 점이다. 이들은 경청할 줄 모르고, 남의 아이디어를 거부한다. 그 결과 팀원들은 종종 자신의 생각을 공유하는 걸 두려워하거나 그저 따분하게 생각해 관심을 끊는 경향을 보인다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
보이지 않는 팀의 힘 여기 간호사 두 명이 있다. 각각 다른 병원에서 같은 일을 한다. 한 사람은 환자들을 정성껏 돌보지만 다른 한 사람은 아니다. 왜일까? 조던은 미국 스탠퍼드대학병원 정형외과에서 3년째 임상간호사로 일하고 있다. 얼마 전 우리와의 인터뷰에서 조던은 환자 한 명 한 명의 회복을 돕는 데만 몰두할 수 있어서 얼마나 좋은지 이야기했다. 그러면서 환자의 가족, 사례관리자, 물리치료사, 의사, 작업치료사, 사회복지사, 간호사가 힘을 모아 각 환자에게 맞는 최상의 간호방법을 선택하는 이 병원의 종합적 접근법이 특히 마음에 든다고 말했다. 조던과 마찬가지로 약 3년째 임상간호사로 근무하는 프리츠는 다른 병원 다른 과에 소속돼 있다. 조던처럼 장시간 근무를 하지만 그가 일하는 병원은 조던의 병원처럼 종합적으로 환자를 돌보지 않는다. 프리츠는 이 병원에서 근무하는 간호사 76명 중 한 명일 뿐이다. 인사조직 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
변화를 위한 코칭 변화는 어렵다.직업을 바꾸거나, 새로운 기술을 익히거나, 관계를 개선하거나, 나쁜 습관을 없애려고 시도해 본 사람이라면 잘 알 것이다. 그러나 사람들은 대부분 변화가 필요한 시점을 맞는다. 가정이나 일터에서 그들의 잠재력을 실현하고 목표를 달성하기 위한 중요한 단계다. 이 과정에는 지원이 필요하다. 코치가 필요하다. 바로 이때가 당신이 필요한 시점이다. 당신이 그의 상사이든 동료이든, 친구이든, 배우자이든 상관없다. 내성적이든 외향적이든, 감정적이든 분석적이든, 권력 피라미드의 꼭대기에 있든 아래에 위치하든, 누구나 내 주위사람의 삶을 향상시키는 변화를 돕는 방법을 배울 수 있다. 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 9-10월호
중국은 계속 성장할 수 있을까? 2018년 포천 글로벌 500대 기업 중 111개가 중국에 본사를 둔 기업이었다. 미국에 본사를 둔 기업 126개와 비슷한 수준이다. 1995년만 해도 중국기업 단 세 곳만이 포천 500대 기업에 들었다. 2018년에는 상위 10대 기업에 세 개를 올렸다. 많은 이들이 조만간 중국이 미국을 제치고 포천 500대 기업에 가장 많은 수의 기업을 올리게 될 것으로 예상한다. 전략 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
배우자 요인 고위임원을 대상으로 하는 리크루터로서 좋은 성과를 거두려면 구직자들을 움직이게 만드는 요소를 이해해야 한다. 오로지 업무 측면만 이해해서는 안된다. 특히 후보자에게 지리적 이동을 요구하는 일자리를 고려해 보라고 요청할 때가 그렇다. 많은 경우 나는 배우자나 파트너의 직업적 위상, (있다면) 아이들의 나이, 근처에 노령의 부모가 살고 있는지를 포함해 구직자 가족의 삶에 대해 어느 정도 알고 있다. 그런 부분을 모른다면, “가족 상황과 관련해서 우리가 신경 써야 할 문제가 있습니까?” 하고 물어볼 방법을 찾는다. 문제가 있다면 일찍 아는 게 중요하다. 특히 그런 문제가 ‘방해요인’이 될 수 있을 때 더욱 그렇다. 자기계발 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
어느 커플의 관점 듀얼 커리어 커플에 대한 논의는 어려움과 갈등에 치중하는 경향이 있다. 하지만 야심만만한 두 개의 커리어와 가정을 동시에 관리하는 커플이 누리는 혜택도 있다. 수입원이 두 군데라는 단순한 사실을 넘어서는 혜택이다. 타마르 데인 도르네어Tamar Dane Dor-Ner와 댄 크로크말닉Dan Krockmalnic은 이런 조합을 예시해 준다. 도르네어는 컨설팅회사 베인에서 20년간 재직했고, 현재 매니징파트너로 보스턴사무소를 이끌고 있다. 2009년 두 사람이 결혼한 이래 변호사인 크로크말닉은 대형 로펌 두 곳에서 일했고, 매사추세츠 주 법무차관보를 지냈으며, 2017년부터 보스턴글로브에서 법무자문위원으로 활동하고 있다. 타마르 도르네어는 마흔두 살이고, 댄 크로크말릭은 서른아홉 살이다. 이들에게는 여덟 살, 여섯 살 난 두 아들이 있다. 두 사람은 듀얼 커리어 커플이 갖는 직업적 장점에 대해 HBR과 대화를 나눴다. 자기계발 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호
‘듀얼 커리어’ 커플이 성공하는 법 카미유와 피에르는 각자의 결혼생활을 끝낸 40대 초반에 만난 커플이다. 두 사람 다 자신의 일과 서로와의 새로운 관계에 매우 헌신적이었다. 카미유는 회계법인의 회계사인데, 전남편은 그에게 파트너로 빨리 승진하지 말고 성공의 속도를 늦추라는 압박을 주곤 했다. 피에르는 자동차회사 생산관리책임자인데, 자신의 발령지에 따라가느라 직장을 그만뒀던 아내와 씁쓸하게 이혼했다.(이 아티클에서 묘사하는 다른 커플들처럼 두 사람의 이름도 가명이다.) 과거 경험으로 상처를 입은 두 사람은 커플이 된 후 서로의 일을 동등한 위치에 두는 데 합의했다. 처음에는 상황이 매끄럽게 흘러갔다. 하지만 2년이 지난 뒤, 카미유는 커리어에 갇혔다고 느끼기 시작했다. 자신이 이 전문직을 택했던 이유가 ‘똑똑한 아이들이 선택하는 길’이었기 때문이라는 사실을 깨달은 것이다. 자기계발 & 리더십 매거진 2019. 9-10월호

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