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23앤드미 CEO는 규제를 어떻게 극복했나
DNA 검사를 대중화시킨 장본인의 경험담
리더십 & 마케팅
매거진
2020. 9-10월호
기업의 정치적 활동, 어떻게 봐야할까?
정치적 중립이 더 이상 기업의 미덕이 아닐 수 있다.
마케팅
디지털
2020. 9. 1.
팬데믹 시대 오프라인 매장의 변신
고객을 매장으로 끌어들이는 혁신 사례들을 소개한다
마케팅 & 혁신
디지털
2020. 8. 28.
악플이냐 선플이냐에 대응도 달라져야한다
부정적 리뷰는 신속하게, 긍정적 리뷰는 천천히 답하는 게 더 효과적이라는 연구 결과가 나왔다
마케팅
디지털
2020. 7. 24.
같은 서비스도 조금 더 비싸게 파는 꿀팁
기본보다 5만원 추가하면 프리미엄 서비스! 업그레이드 가격 정책이 훨씬 더 효과적이라는 연구 결과가 나왔다
마케팅
디지털
2020. 7. 22.
당신 브랜드에 잘 어울리는 로고 디자인
마운틴듀 로고가 비대칭적인데는 이유가 있다
마케팅
디지털
2020. 7. 15.
악성 댓글 억울해도 참아야하는 이유
어차피 못 없앤다. 없애지 못한다면 역으로 이용하자
마케팅
디지털
2020. 7. 10.
고객정보가 내가 원하는 고객이 아니라면?
'스포츠를 좋아하는 남성'과 같은 광고 타기팅이 과연 효과가 있을까? 비용 대비 효과는 낮다.
마케팅
디지털
2020. 6. 2.
200만 원짜리 이케아 쇼핑백 왜 살까요?
미슐랭 요리사는 왜 포테이토칩으로 요리를 만들까? 섹스앤더시티의 캐리는 왜 굳이 벼룩시장에서 옷을 살까? 그 이유가 궁금하다.
마케팅
디지털
2020. 5. 21.
온라인 마케팅 시대, 카탈로그의 귀환
아마존, 월마트의 온라인 자회사 보노보스도 카탈로그에 투자하고 있다. 이메일이 따라할 수 없는 카탈로그만의 매력이 무엇인지 소개한다.
마케팅
디지털
2020. 5. 4.
마케팅과 미션이 만나다
맥주 브랜드가 폭력예방 캠페인을? 유니레버의 손씻기 캠페인에서 배워라
마케팅 & 혁신
매거진
2020. 5-6월호
애자일 경영의 완성은 리더십에 달렸다
네이키드애자일' 저자 장재웅 기자의 생각
마케팅 & 전략
매거진
2020. 5-6월호
소비자 불만이 번지지 않게 막는 방법 外
요즘 경영학계에서 핫한 논문들을 소개한다
마케팅 & 전략
매거진
2020. 5-6월호
고객을 안심시키는 ‘HEART’ 마케팅
코로나 위기로 기업이 흔들린다는 인상을 줘서는 안 된다. ‘HEART’를 다해 능동적으로 대처하는 모습을 보이자.
마케팅
디지털
2020. 4. 20.
요식업계의 코로나19 생존 전략
위기 상황에는 장사가 안될 수 밖에 없다. 욕심을 버리고 가격을 낮춰 손실을 최소화하자
마케팅
디지털
2020. 4. 10.
버튼 색깔 하나 바꿨더니 클릭률 ‘UP’
온라인에서 장사가 잘 안 되나? 디자인부터 바꿔라.
마케팅
디지털
2020. 3. 26.
SNS를 떠나는 Z세대를 붙잡는 새로운 방법
앞으로 트렌드는 더 폐쇄적이고 사적인 소통, '디지털 캠프파이어'이다.
마케팅
디지털
2020. 3. 25.
마케터의 실험, 가장 큰 죄악은 아무것도 하지 않는 것
유튜브도 A/B테스트가 필요해? '직방' 채널이 1500만뷰 찍은 이야기
마케팅 & 전략
매거진
2020. 3-4월호
브랜드 가치를 보호하는 가격정책
독과점 규제를 지키면서 유통채널을 내맘대로 통제하는 기술
마케팅 & 전략
매거진
2020. 3-4월호
무엇이 진짜로 여성의 커리어를 가로막는가?
육아휴가? 남자부터 보내야 한다. 진짜 문제는 과로문화다
마케팅 & 젠더
매거진
2020. 3-4월호
마트 계산대에서의 기부 요청은 왜 역효과를 낳을까? 外
최근 주목받는 해외 경영학 논문들을 짧게 요약했다
마케팅 & 전략
매거진
2020. 3-4월호
제약조건에 제약받지 않으려면
딱 5000원으로 창업할 수 있을까? 물론이다.
혁신 & 마케팅
디지털
2020. 3. 2.
마케팅 애널리틱스 역할의 수직확장과 수평확장
한양대 신현상 교수가 고객충성도에 대한 HBR 아티클을 평가했다
마케팅 & 전략
매거진
2020. 1-2월호
“시간이 지나면 시장이 이 정보를 요구하게 될 겁니다”
뱅가드 회장은 '고객충성도' 얘기를 하고 있다
마케팅 & 운영관리
매거진
2020. 1-2월호
고객 분석으로 회사의 가치 측정하는 법
고객기반 기업평가(CBCV)법을 소개한다. 어렵지만 알아둘 만하다
마케팅 & 전략
매거진
2020. 1-2월호
회사의 고객을 과소평가하고 있는가?
고객충성도를 회계장부에 반영할 방법을 찾아야 한다
마케팅 & 혁신
매거진
2020. 1-2월호
온라인 판매를 늘리는 제품 페이지 디자인 가이드라인
내가 파는 것이 '검색제품'인지 '경험제품'인지부터 구분하라
마케팅 & 전략
매거진
2020. 1-2월호
광고가 우리를 불행하게 만든다
광고비 증가는 행복도 하락을 부른다? 과장된 분석일까
마케팅 & 전략
매거진
2020. 1-2월호
온라인 리뷰와 책임감
집에서 10년 정도 쓴 데스크톱 PC가 고장났습니다. 메인보드의 수명이 다한 듯 했습니다.
마케팅 & 전략
매거진
2019. 11-12월호
더 나은 온라인 리뷰 시스템 설계하기
상품구매자가 좋은 리뷰를 남기도록 (정당한 방식으로) 유도하는 3가지 방법
마케팅 & 혁신
매거진
2019. 11-12월호
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