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팀의 창의성을 높이는 5가지 방법 때로는 위험을 감수하지 않는 것이 가장 위험한 행동이 될 수 있다. 실패를 단순히 용인하는 것을 넘어 권장하는 영역을 지정해보자. 리더십 & 혁신 디지털 2023. 6. 1.
협력적인 리더가 되고 싶다면 통제형 리더십은 과거에는 유효했을지 몰라도 더 이상은 아니다. 의사 결정 방식을 바꿔 개방적이고 협력적인 리더로 거듭나지 않으면 미래의 성공이 위태로워질 수 있다. 리더십 디지털 2023. 5. 23.
회사에서 감정 조절에 어려움을 겪을 때 포커페이스란 감정을 억누르고 로봇처럼 구는 게 아니다. 내 표정과 몸짓에 주의를 기울여 사람들과 효과적으로 소통해 원하는 바를 이뤄내는 것이다. 자기계발 & 리더십 디지털 2023. 5. 19.
원격 근무자가 느끼는 불안감을 낮추려면 경제 전반의 불확실성이 증가하면서 직원들의 불안감도 높아지고 있다. 관리자가 원격 근무자의 불안감을 낮추고 성과를 높일 수 있는 5가지 방법을 소개한다. 리더십 & 인사조직 디지털 2023. 5. 18.
“직원들이 성공할 수 있도록 지원해야 합니다” 2019년 6월 미국과 푸에르토리코에 600개의 매장을 둔 월마트가 소유한 회원제 창고형 리테일 매장 샘스클럽은 운영 모델의 거의 모든 주요 측면을 바꾸기 위한 노력을 시작했다. 가격을 낮추고 재고관리단위(SKU)를 줄였으며 다양한 디지털 기술을 도입했다. 직무를 다시 설계하고 클럽 직원(동료라는 뜻에서 ‘어소시 에이트’라고 부른다)의 평균 임금을 전년 대비 31% 인상했다. 리더십 매거진 2023. 5-6월호
리더십 오디세이 리더의 자리에 오른 사람들은 보통 본인의 권한을 적극적으로 사용하는 지시적 리더십에 익숙하다. 그러다 경영진이 되면 갑자기 직원에게 권한을 실어주는 임파워링 스타일의 리더십을 발휘해야 한다는 기대를 받는다. 대부분 변화하고자 하는 리더십 스타일에 적응하기 어려워한다. 리더십 매거진 2023. 5-6월호
아이디어와 피드백이 활발한 회의 만들기 직원들이 마음 편히 아이디어와 피드백을 공유하도록 하는 10가지 방법을 소개한다. 리더십 디지털 2023. 4. 18.
내 리더십이 미덥지 않을 때 충분히 신뢰받지 못하는 리더는 팀을 이끌기 힘들다. 신뢰를 회복하고자 하는 리더가 취할 수 있는 단계적 조치를 소개한다. 리더십 디지털 2023. 4. 12.
조직 내 불편함을 해결하는 ‘프레이밍’ 기술 회사에서 팀원 A와 B가 티가 날 정도로 사이가 나쁘고, 심지어 충돌해도 다들 침묵하기 바쁘다. 이런 문제가 쉽게 해결되지 않는 이유 중 하나는 '프레이밍' 기술이 부족해서다. 리더십 디지털 2023. 4. 10.
직원들의 업무 집중을 돕는 7가지 방법 리더 입장에서 어떻게 격려해야 팀원들이 최대한 방해받지 않고 집중해서 일할 수 있을까? 리더십 디지털 2023. 4. 5.
리더가 자신의 약점을 공개해야 하는 이유 연구에 따르면 리더가 약점을 스스로 공개할 때 직원들이 진정성 있는 사람으로 인식하는 것으로 나타났다. 리더십 디지털 2023. 3. 17.
부하 직원이 상사를 괴롭힌다면? 괴롭힘의 타깃이 된 경우라면 내가 잘못해서 부하 직원이 가스라이팅을 시도하고 자기중심적으로 구는 게 아니라는 점을 잊지 말자. 리더십 & 자기계발 디지털 2023. 3. 13.
스티브 잡스의 애플 복귀가 트위터에 주는 교훈 1997년 애플에 복귀한 스티브 잡스의 의사 결정은 전략적 변화를 고려 중인 트위터 경영진에게 지침이 될 수 있다. 전략 & 리더십 디지털 2023. 3. 9.
CEO가 고객과 직접 소통한다면? CEO가 고객 서비스에 직접 나서는 것이 마냥 좋은 일일까? 리더십 디지털 2023. 3. 6.
현장 직원이 상황을 전혀 모르는 CEO 사업이 돌아가게 해주는 이들과 경영진이 다시 연결되기 위해 무엇을 할 수 있을까 리더십 매거진 2023. 3-4월호
직원들을 다시 사무실로 불러들이는 힘, ‘사회적 교류’에 집중하라 팬데믹 상황이 완화되면서 사람들의 발길이 레스토랑, 콘서트장, 여행지 등으로 다시 향하고 있다. 그러나 많은 이가 여전히 돌아가지 않는 곳이 하나 있다. 바로 사무실이다. 이 때문에 오전 9시~오후 6시, 주 5일 사무실 근무 복귀를 간절히 원했던 기업 리더들이 크게 실망했다. 어떤 회사는 거센 반발 탓에 강제 사무실 근무 복귀 규정을 철회해야만 했다. 리더십 매거진 2023. 3-4월호
정상에 오른 리더들의 커뮤니케이션 전략 직함 하나만으로 권력을 부여받은 리더를 따르는 팀도 있지만, 성공적인 팀일수록 영감을 주는 리더를 따른다. 리더십 디지털 2023. 2. 23.
누군가가 당신의 생각을 묻는다면 의견을 내지 않으면 오히려 호감도를 낮추고 관계에 악영향을 끼칠 수 있다. 리더십 디지털 2023. 2. 20.
좋은 직장은 유연성을 뛰어 넘는다 직원들이 직장 생활에서 진짜 원하는 것이 무엇인지 계속 다시 생각하고 있기 때문에 회사 역시 그들의 요구를 가장 잘 충족할 수 있는 방법을 끊임없이 질문할 것입니다. 전략 & 리더십 매거진 2023. 1-2월호
직원들에 대한 가치 제안을 재검토하라 유연성, 그 이상을 제공하라 리더십 & 인사조직 매거진 2023. 1-2월호
위대한 리더는 무엇이 다른가 대규모 혁신의 기본 익히기 리더십 매거진 2023. 1-2월호
기업의 모든 부문을 혁신한 마리코 회장 기업의 성공은 포장과 생산에서 광고와 채용에 이르기까지 전면적 변화에서 나온다 혁신 & 리더십 매거진 2023. 1-2월호
LIFE'S WORKS 론 하워드 제가 웬만하면 ‘예스’를 말하려는 감독이라는 사실을 사람들이 인지하고 있으면 ‘노’를 말하기도 쉽죠. 자기계발 & 리더십 매거진 2023. 1-2월호
감정 노동으로부터 리더들을 보호하라 리더에게 요구되는 감정 노동의 강도가 지난 몇 년 사이 극적으로 높아졌다. 리더가 자신의 감정 노동을 잘 관리할 수 있도록 조직은 어떻게 지원해야 할까? 리더십 디지털 2023. 1. 2.
불확실성을 솔직히 인정해야 하는 이유 세상은 불확실성으로 가득 차 있다. 불확실성을 무시하고 완벽하게 예측할 수 있는 척하는 것은 망상일 뿐이다. 리더십 & 운영관리 디지털 2022. 12. 28.
부하직원이 가면 증후군을 앓고 있다면? 가면 증후군은 선제적 대처가 중요하다. 부하직원의 가면 증후군 해결을 돕기 위해 관리자가 사용할 수 있는 4가지 방법을 소개한다. 리더십 디지털 2022. 12. 22.
커리어 고민하는 직원, 어떻게 도와야 할까? 직원 스스로가 좋아하는 것과 강점을 파악할 수 있도록 도와야 한다. 리더십 디지털 2022. 12. 2.
회의 준비, 어떻게 해야 할까? 사전 작업 단계를 회의에 끼워 넣어보자. 회의 시작 후 5~20분 정도 참석자들이 준비된 문서를 조용히 검토하는 시간을 마련해 주면 된다. 리더십 디지털 2022. 11. 30.
성공하는 리더는 ‘훌륭한 코치’다 베이비붐세대가 차세대 리더에게 자리를 물려주면서 리더십은 큰 변화를 겪고 있다. 요즘 리더들은 과거와 달리 유능한 관리자가 아닌, 훌륭한 코치로서 역할한다. 리더십 디지털 2022. 11. 28.
‘인정 리더십’을 발휘하라 인정하기의 중요성을 누구나 알고 있지만 막상 충분히 실천하는 리더는 별로 없다. 리더십 디지털 2022. 11. 9.

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