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'직언 문화'를 조성하는 4가지 단계 진정한 심리적 안전이 보장되지 않은 상태에서는 '직언 문화'가 조성될 수 없다. 리더십 디지털 2023. 10. 23.
성공적인 AI를 위한 조직 문화 AI가 업무를 변화시키고 조직에 경쟁 우위를 제공하리라는 기대가 있지만 호기심, 실패, 학습을 포용하는 문화가 없으면 이런 이점을 결코 누릴 수 없다. 혁신 & 리더십 디지털 2023. 10. 17.
‘피드백 울렁증’, 어떻게 극복할까? 건설적인 피드백이 부족하면 팀 전체가 손해를 보고 팀원은 멘토링과 성장 기회를 박탈당한다. 자기계발 & 리더십 디지털 2023. 9. 25.
사기가 떨어진 팀에 활력을 불어넣는 법 스스로를 관리하는 것은 다른 사람을 관리하기 위한 중요한 전제 조건이다. 그런 의미에서 최악의 리더십은 자신보다 팀을 우선시하는 것이다. 리더십 디지털 2023. 9. 21.
관리자가 되기 위한 준비 성공적인 관리자가 되려면 자신이 아직 모르는 것을 발견해야 한다. 자신의 강점, 전문성은 물론 약점, 기술 격차, 경험 부족 등을 객관적으로 평가하고 다음 단계를 준비해야 한다. 리더십 디지털 2023. 9. 8.
리더십을 망가뜨리는 우리 뇌에 맞서는 법 리더로서 성공하기 위해서는 미래 지향적이고, 사람들과 잘 어울리며, 성과를 이끌어내야 한다. 하지만 우리 뇌는 이런 능력을 방해하는 방식으로 진화하는 것으로 나타났다. 리더십 디지털 2023. 9. 4.
불안한 마이크로매니저 명령과 통제의 리더십 스타일이 스스로의 불안에서 비롯된다는 사실을 깨달을 때 자신의 에너지에 더 주의를 기울이기 시작할 것이고 이를 통해 줄을 놓는 힘을 발견하게 될 것이다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
리더가 정신건강 문제에 나서야 하는 이유 리더가 정신 건강 문제를 직원들에게 과감히 털어놓을 때 이 문제를 열린 자세로 대하고, 도움을 요청하는 게 더는 부끄러운 일이 아닌 바람직한 조직 문화를 조성할 수 있다. 자기계발 & 리더십 매거진 2023. 9-10월호
ADM의 CEO, 상품에서 고객으로 초점을 넓히다 변화는 급진적이지는 않았지만 체계적이고 목표중심적으로 진행됐다. 2019년 ADM은 ‘자연의 힘을 활용해 삶의 질을 풍요롭게 한다’라는 새로운 기업 목표를 발표했다. 지난 10년간 고객을 위한 혁신에 집중하면서 이 목표에 더욱 가까워졌다고 믿는다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
번아웃 없는 고성과 팀을 구축하는 법 100%의 완벽함을 추구해선 안 된다. 최고의 성과를 내는 팀을 만들려면 85%의 노력을 요구하는 게 좋다. 인사조직 & 리더십 디지털 2023. 8. 30.
팀에 필요한 리소스를 요구하는 법 의사결정권자와 관계를 해치지 않으면서 팀에 필요한 자원을 확보하려면 어떻게 설득해야 할까? 리더십 & 운영관리 디지털 2023. 8. 24.
직원과의 대면 시간은 여전히 중요하다 리더는 필요한 순간에 반드시 나타나야 한다. 리더십 & 인사조직 디지털 2023. 8. 2.
리더가 정신 건강 문제에 나서야 하는 이유 리더가 정신 건강 문제를 직원들에게 과감히 털어놓을 때 이 문제를 열린 자세로 대하고, 도움을 요청하는 게 더는 부끄러운 일이 아닌 바람직한 조직 문화를 조성할 수 있다. 리더십 & 자기계발 디지털 2023. 7. 26.
조직의 전통이 혁신을 저해할 때 사회적 방어란 조직의 전통을 보존하기 위한 집단적, 무의식적인 노력이다. 신임 리더가 변화를 주도하려면 조직의 사회적 방어를 이해하고 이를 극복할 전략을 개발해야 한다. 리더십 디지털 2023. 7. 17.
리더로 도약하려면 야심찬 리더는 자신의 가치를 반영한 ‘개인 리더십 브랜드’를 개발하고, 의사결정 능력을 갈고닦으며, 팀에게 어떤 성과를 요구할지 기준을 명확히 밝혀야 한다. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
치타 리베라 겸손하면 얻을 것이 정말 많아요. 몇 살이 됐든 거장에게도, 무명 스태프에게도 계속 배워야 해요. 사람은 언제 죽을지 모르고 매일은 남은 생의 첫날이죠. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
팀의 창의성을 높이는 5가지 방법 때로는 위험을 감수하지 않는 것이 가장 위험한 행동이 될 수 있다. 실패를 단순히 용인하는 것을 넘어 권장하는 영역을 지정해보자. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
편하게 의견 낼 수 있는 회의 만들기, CEO는 어떻게 해야 할까? 직원들이 마음 편히 아이디어와 피드백을 공유하도록 하는 10가지 방법을 소개한다. 리더십 매거진 2023. 7-8월호
직원이 한 번에 한 가지 일에만 집중하도록 돕는 7가지 방법 리더 입장에서 어떻게 격려해야 팀원들이 최대한 방해받지 않고 집중해서 일할 수 있을까? 리더십 매거진 2023. 7-8월호
조직 변화를 성공적으로 이끄는 법 먼저 리더 자신이 선택할 수 있는 실행 방법을 파악해야 한다. 그런 다음 어떤 접근 방식을 취할지 신중하게 선택하고, 변화를 실행하는 동안 그 선택을 일관되게 유지해야 한다. 리더십 디지털 2023. 6. 30.
영업팀이 알아야 할 새로운 고객 전략 데이터와 기술은 중요하지만 이것만으로 고객 경험을 관리할 수 없다. 데이터를 해석하고 이로부터 시사점을 얻는 것은 리더십의 영역이다. 마케팅 & 리더십 디지털 2023. 6. 19.
잘나가는 직원의 잠재력을 끌어내는 법 관리자는 팀 관리, 관계 구축, 커뮤니케이션 등 주요 리더십 측면에서 우수 인재의 역량을 측정해야 한다. 또한 우수 인재의 감성 지능을 개발하고 배우려는 태도를 장려해야 한다. 인사조직 & 리더십 디지털 2023. 6. 7.
팀의 창의성을 높이는 5가지 방법 때로는 위험을 감수하지 않는 것이 가장 위험한 행동이 될 수 있다. 실패를 단순히 용인하는 것을 넘어 권장하는 영역을 지정해보자. 리더십 & 혁신 디지털 2023. 6. 1.
협력적인 리더가 되고 싶다면 통제형 리더십은 과거에는 유효했을지 몰라도 더 이상은 아니다. 의사 결정 방식을 바꿔 개방적이고 협력적인 리더로 거듭나지 않으면 미래의 성공이 위태로워질 수 있다. 리더십 디지털 2023. 5. 23.
회사에서 감정 조절에 어려움을 겪을 때 포커페이스란 감정을 억누르고 로봇처럼 구는 게 아니다. 내 표정과 몸짓에 주의를 기울여 사람들과 효과적으로 소통해 원하는 바를 이뤄내는 것이다. 자기계발 & 리더십 디지털 2023. 5. 19.
원격 근무자가 느끼는 불안감을 낮추려면 경제 전반의 불확실성이 증가하면서 직원들의 불안감도 높아지고 있다. 관리자가 원격 근무자의 불안감을 낮추고 성과를 높일 수 있는 5가지 방법을 소개한다. 리더십 & 인사조직 디지털 2023. 5. 18.
“직원들이 성공할 수 있도록 지원해야 합니다” 2019년 6월 미국과 푸에르토리코에 600개의 매장을 둔 월마트가 소유한 회원제 창고형 리테일 매장 샘스클럽은 운영 모델의 거의 모든 주요 측면을 바꾸기 위한 노력을 시작했다. 가격을 낮추고 재고관리단위(SKU)를 줄였으며 다양한 디지털 기술을 도입했다. 직무를 다시 설계하고 클럽 직원(동료라는 뜻에서 ‘어소시 에이트’라고 부른다)의 평균 임금을 전년 대비 31% 인상했다. 리더십 매거진 2023. 5-6월호
리더십 오디세이 리더의 자리에 오른 사람들은 보통 본인의 권한을 적극적으로 사용하는 지시적 리더십에 익숙하다. 그러다 경영진이 되면 갑자기 직원에게 권한을 실어주는 임파워링 스타일의 리더십을 발휘해야 한다는 기대를 받는다. 대부분 변화하고자 하는 리더십 스타일에 적응하기 어려워한다. 리더십 매거진 2023. 5-6월호
아이디어와 피드백이 활발한 회의 만들기 직원들이 마음 편히 아이디어와 피드백을 공유하도록 하는 10가지 방법을 소개한다. 리더십 디지털 2023. 4. 18.
내 리더십이 미덥지 않을 때 충분히 신뢰받지 못하는 리더는 팀을 이끌기 힘들다. 신뢰를 회복하고자 하는 리더가 취할 수 있는 단계적 조치를 소개한다. 리더십 디지털 2023. 4. 12.

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