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디지털
여성 리더의 ‘따뜻함’은 무기가 된다
불확실성의 위기감이 커질 때, 세심하게 남을 돌보는 여성 리더의 책임감이 더욱 빛을 발휘할 수 있다.
리더십
디지털
2024. 11. 15.
중국 전기차 시장, 혼자 힘으론 못 뚫어
글로벌 자동차 회사들의 중국 시장 고전이 계속되고 있다. 현지 업체와의 탄탄한 파트너십이 돌파구가 될 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 14.
포인트가 로열티 프로그램의 전부가 아니다!
잘못된 로열티 프로그램은 포인트 부채만 발생시킬 뿐이다. 고객에 대한 정확한 프로필을 기반으로 재설계해야 한다.
마케팅
디지털
2024. 11. 13.
놀 줄 알아야 혁신한다
중요한 아이디어의 약 5분의1이 집중하지 않은 상태에서 나타난다. 유쾌하게 노는 순간이 창의성의 원천이다.
혁신
디지털
2024. 11. 12.
회사에선 못 쓰는 챗GPT? AI 인재 이탈한다
젊은 세대는 생성형 AI에 익숙하지만 많은 기업에서 생성형 AI 사용을 주저한다. 이를 잘 사용하는 인재를 원한다고 하면서 말이다.
인사조직
디지털
2024. 11. 11.
AI가 밝혀낸 협상 필승 전략
수백 시간 분량의 협상 녹취록을 AI로 분석한 결과 성공을 예측할 수 있는 가장 큰 변수가 발견됐다.
인사조직
디지털
2024. 11. 8.
실패에서 더 나은 결정을 이끌어내는 법
몇 차례의 실패 경험 때문에 해야 할 일을 하지 않고 있는가? 잠시 멈춰서 있다면 과거의 실패를 곱씹어보라. 그리고 실패로부터 교훈을 찾아보라.
자기계발
디지털
2024. 11. 7.
볼보는 어떻게 미국의 규범을 돌파했나
어떻게 해야 기업 고유의 개성을 살리면서도 현지화에 성공할 수 있을까. 스칸디나비아 글로벌 기업의 사례를 통해 그 방법을 알아보자.
전략
디지털
2024. 11. 6.
명품 패션이 도매 꽃시장에서 배울 점
럭셔리 리세일 플랫폼들이 기세를 펴지 못하고 있다. 네덜란드 꽃시장에서 활용하는 경매 및 가격 책정 방식이 솔루션이 될 수 있다.
마케팅
디지털
2024. 11. 5.
지식을 공유하는 신개념 접근법
조직 내 지식을 공유하기 위해선 지침이 필요하다. 지식 공유 지침은 끊임 없이 변화하고 진화해야 한다.
인사조직
디지털
2024. 11. 4.
히어로 브랜드의 탄생!
브랜드는 옳은 일을 하면서도 겸손한 인상을 남겨야 한다. 어떻게 해야 '영웅의 여정'을 따를 수 있을까.
마케팅
디지털
2024. 11. 1.
‘좋아요’ 180만 개 받은 베컴, 포스팅 비결은?
데이비드 베컴이 자신의 인스타그램에 올린 광고 게시글 보다 가족과 함께 찍은 사진이 3배 이상의 반응을 얻었다.
마케팅
디지털
2024. 10. 31.
AI를 사용할수록 외롭고 아프다
AI 사용에 의존할수록 동료와의 유대감이 저하되고 관계에 대한 욕구가 강해진다.
인사조직
디지털
2024. 10. 30.
네트워킹에서 현명하게 ‘애프터’하는 법
네트워킹 모임 이후 후속 조치가 이뤄지지 않으면 네트워킹의 이점을 충분히 누릴 수 없다.
자기계발
디지털
2024. 10. 29.
수세에 몰린 ESG, 분리해서 봐야할 때
ESG 열풍은 정말 끝났을까? E-S-G를 동일한 비중으로 묶어 보는 것은 어색하다. 각각을 분리해야 진전을 이룰 수 있다.
지속가능성
디지털
2024. 10. 28.
뇌리에 박히는 메시지는 어떻게 쓸까
우리는 직접 겪은 일도 대부분 하루만에 까먹어 버린다. 고객들의 기억에 남는 메시지는 어떻게 작성할 수 있을까.
마케팅
디지털
2024. 10. 25.
보너스가 역효과를 낸다고?
보너스가 구성원에게 어떤 '신호'를 보내는지 민감하게 점검해야 한다.
인사조직
디지털
2024. 10. 24.
위임에도 때가 있다
리더는 구성원에게 그들의 일을 위임할 필요가 있지만 무조건적인 위임은 역효과만 불러온다. 언제 위임하고 언제 위임하지 않을 지를 알아야 한다.
리더십
디지털
2024. 10. 23.
AI 비서가 영업에 가치를 더할까?
AI가 고객을 상대하는 과정에 어떤 도움을 줄 수 있을까.
마케팅
디지털
2024. 10. 22.
‘단순함’이 최고의 전략이다
모두가 명확히 이해할 수 있는 전략을 구현하기란 어려운 일이다. 전략의 범위를 한정하고 용어를 바꾸는 것만으로도 도움이 된다.
전략
디지털
2024. 10. 21.
슈퍼마켓의 온라인 진출, 당연하지 않을 수 있다
식료품도 온라인으로 사는 게 일상적인 일이 됐다. 그러나 식료품 가게의 경영자라면 다시 한번 생각해봐야 한다. 정말 돈을 더 벌고 있을까.
전략
디지털
2024. 10. 18.
윤리성에도 번아웃이 온다?
헤드라인을 장식하는 윤리적 스캔들에는 조기 경보 신호가 있다.
인사조직
디지털
2024. 10. 17.
코치처럼 리드하는 방법
리더와 구성원 사이 일상적으로 일어나는 상호작용을 코칭의 순간으로 바꾸는 방법을 소개한다.
인사조직
디지털
2024. 10. 16.
검투사의 경기장, 중국 시장을 주의하라
중국에서 1등을 차지한 기업이 세계 시장의 1등 기업이 되고 있다. 전통 강자들을 위협하는 중국 기업의 경쟁력은 어디서 나올까.
전략
디지털
2024. 10. 15.
포인트는 정말 현금처럼 취급될까?
항공사 마일리지처럼 고객 로얄티 강화를 위해 지급하는 포인트는 새로운 화폐로 여겨진다. 실제로 사람들은 포인트를 현금처럼 쓰고 있을까?
마케팅
디지털
2024. 10. 14.
명품 브랜드는 어떻게 옴니채널을 구축할까
전 세계 어떤 매장을 가도 수준 높은 고객 경험을 일관성 있게 제공하는 것은 럭셔리 기업의 숙명이다. 탁월한 옴니채널을 운영하기 위한 다섯 가지 조치가 있다.
마케팅
디지털
2024. 10. 11.
면접에서 ‘잡 호핑’을 설명하는 방법
"이직을 자주 하신 특별한 이유가 있나요?" 면접관의 당황스러운 질문에 어떻게 현명하게 대응할 수 있을까.
자기계발
디지털
2024. 10. 10.
리더가 질문이 많으면 무능해 보인다?
더 많은 것을 배우고자 적극적으로 질문을 던지는 리더는 자칫 전문성이 떨어진다는 오해를 받을 수 있다. 학습 정신을 현명하게 발휘하는 방법을 소개한다.
리더십
디지털
2024. 10. 8.
베테랑의 지혜를 관리하라
나이, 연차가 쌓일수록 조직과 산업에 대한 지혜도 축적된다. 우리 조직은 베테랑들의 치혜를 충분히 활용하고 있을까?
인사조직
디지털
2024. 10. 7.
여성에게 권력은 자유를 의미한다
많은 기업이 여성 임파워먼트를 위해 노력하지만, 정작 그 핵심인 '자유'를 간과하고 있다.
젠더
디지털
2024. 10. 4.
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