디지털 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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디지털

중국남방항공이 AR(증강현실)을 활용하는 방법 디지털 기술은 실제 물리적 사물을 시각적으로 구현하면서 구현 대상의 상태에 대한 새로운 정보를 지속적으로 제공한다. 이렇게 재탄생하는 사물(사람들까지도)은 원래 대상과 쌍둥이와도 같은 관계 속에 놓여 있다. 그리고 현재의 실태를 파악하고 미래의 모습을 시뮬레이션하거나 예측하는 항공사들의 능력은 전례 없이 상승하게 됐다. 운영관리 디지털 2022. 5. 16.
데이터 프라이버시의 새로운 규칙들 여태껏 데이터 경제(data economy) 주변에는 대개 ‘디지털 장막’이 드리워져 있었다. 이 때문에 입법자들과 대중들은 업계에서 무슨 일이 벌어지는지 명확히 알 수 없었다. 사실 데이터는 고객의 행동에서 비롯되는 것인데도 기업의 자산, 혹은 대외비로 간주됐다. 소비자와 정부, 시장 원리가 한데 뭉쳐서 데이터 사용을 통제하기 시작하면서 비로소 이러한 장막이 걷히기 시작했다. 데이터 사이언스 디지털 2022. 5. 13.
일의 인간성을 높여주는 ‘스마트 테크’ 가까운 미래에 조직 리더들은 스마트 테크와 관련하여 다양한 선택의 순간에 직면하게 될 것이다. 스마트 테크는 이미 커뮤니케이션, 회계, 서비스 전달 등 모든 분야에서 상업적으로 활용되고 있다. 기술이 인간성을 증진하고 인간은 인간 스스로가 가장 잘할 수 있는 관계, 공감, 문제해결 등의 작업을 할 수 있는 환경을 마련하기 위해서 지금보다 더 정보에 귀 기울여야 한다. 이 과정에서 주의 깊고 전략적인 접근이 필요하다. 혁신 디지털 2022. 5. 12.
비즈니스 예측은 더 이상 무의미할까? 비즈니스 예측은 종종 잘못된 경우가 많다. 하지만 통찰력 있는 리더가 이를 종합적으로 보고 올바른 질문을 한다면 여전히 강력한 도구가 될 수 있다. 전략 디지털 2022. 5. 11.
국가별 청년 역량 격차를 해소하는 방법 세계 각국 청년들의 삶은 지난 3년간 한층 더 위태로워졌다. 실업률은 사상 최고 수준이다. 코로나19와 세계적인 자동화 물결 속에서 지구촌 13억 명 청년의 구직은 극단적으로 더 어려워지고 있다. 자기계발 디지털 2022. 5. 10.
하기 싫어하는 일을 하게 하는 방법 많은 사람이 리더십을 대단한 것처럼 말한다. 리더라면 전략적으로 방향을 제시하고, 공동의 목표를 설정하고, 남들에게 본이 될 만한 행동을 실천해야 한다고 말이다. 하지만 효과적인 리더십은 사실 단순하다. 바로 사람들로 하여금 잘 하지 않는 행동을 하게 만드는 것이다. 리더십 디지털 2022. 5. 9.
대사직은 사실 팬데믹 때문만은 아니다 대사직의 시대는 어느 날 불쑥 출현한 것이 아니다. 이는 이 글에서 논의한 다섯 가지 요인, 즉 은퇴, 이주, 재고, 개편/이동, 저항에 의한 자연스러운 결과이며, 팬데믹으로 인해 한층 가속화되었다. 다양한 사업 부문과 업종의 비즈니스 리더들에게는 자신의 조직에서 관찰되는 직원 이탈에 이 다섯 가지 요인 중 어떤 것이 기여하고 있는지 이해하여, 코로나19가 팬데믹을 넘어 엔데믹화됨에 따라 이러한 추세를 저지하기 위한 특정 대응책을 개발하는 것이 도움이 될 것이다. 인사조직 & 혁신 디지털 2022. 5. 6.
[Interview] 키스 페라치 ‘새로운 일의 세계’ 저자 일의 미래는 항상 거기에 있었다. 우리는 수십 년 동안 이에 대해 이야기해왔으며, 이번 팬데믹을 일의 미래를 정착시킬 기회라고 생각했다. 우리는 원격 및 하이브리드 근무에 대한 놀라운 실험을 진행했다. 이는 단지 도구의 사용이 아니다. 도구는 항상 존재해왔다. 중요한 것은 도구의 사용이 아니라 도구를 효과적으로 활용하기 위해 일에 대한 우리의 사고방식을 어떻게 다시 정립하는가이다. 인사조직 & 혁신 디지털 2022. 5. 4.
데이터를 활용해 더 좋은 관리자가 되는 법 CLS(컴퓨팅 리더십 과학, Computational Leadership Science)는 시뮬레이션과 네트워크 분석, AI, 기타 컴퓨팅 접근법을 사용해 리더십을 근본적으로 개선하도록 설계됐다. 이 기술은 최첨단 과학과 잘 정리된 리더십 연구, 실무에서 얻은 귀중한 지식이 교차하는 지점에서 차세대 혁신을 이끌고 있다. 데이터 사이언스 디지털 2022. 5. 3.
직장에서 의미를 찾을 수 없다면? 대사직 시대를 맞아 목표가 깊이 뿌리 내린 조직을 실현하기 위한 최고의 실천 방안은 무엇인가. 인사조직 디지털 2022. 5. 2.
링크트인이 프로필 란에 ‘경력공백’ 항목을 추가한 이유 최근 링크트인은 프로필을 구성하는 사용자들을 위해 '경력 공백(Career Breaks)'이라는 새로운 항목을 도입했다. 이 새로운 항목으로 인해 경력이 항상 일정하게 직선적으로 발달하는 것은 아니라는 사실이 이제 더욱 보편적으로 받아들여지고 있다. 기업들이 경력 재진입 프로그램 등을 통해 인재 채용을 하거나 경력 공백 후 일터로 돌아오는 전문 인력을 공략하는 움직임도 이제 더욱 적극적으로 전개될 것이다. 인사조직 디지털 2022. 4. 29.
당신 회사의 일자리는 장래성이 있는 일자리인가? 기업이 인적 자본을 측정할 수 있는 한 가지 방법은 그들이 창출하고 있는 일자리의 질을 살펴보는 것이다. 막다른 골목에 몰린 직업과 알찬 경력을 쌓는 직업을 구분짓는 방법은 무엇일까. 인사조직 디지털 2022. 4. 28.
회사에 ESG 담당 임원이 필요할까? 최고 ESG 책임자는 이사회에 정보를 제공하고, ESG와 관련한 기회를 포착하기 위해 전략을 수립하고, ESG 이니셔티브를 추진해야 한다. 업무에 적합한 사람을 임명한다면 최고 ESG 책임자는 회사를 변화시킬 것이다. 지속가능성 & 인사조직 디지털 2022. 4. 26.
브랜드는 NFT를 어떻게 활용해야 할까 NFT가 진짜 영향력을 발휘하기까지 앞으로 수년이 걸릴 것이라는 점은 희소식이다. 아직은 고민하고 궁리할 시간이 충분하다. 여러분의 브랜드는 기존 고객과 미래의 소비자를 전부를 아울러 생각해야 한다. 혁신 디지털 2022. 4. 25.
세계 최고 가치 스타트업 ‘바이트댄스’의 성장 비결 바이트댄스가 지속적으로 성공할 수 있었던 비결은 무엇일까? ‘공유 서비스 플랫폼(SSP·Shared Service Platform)’에 의존하는 혁신 전략이 중요한 비결 중 하나다. 혁신 & 인사조직 디지털 2022. 4. 22.
신제품 출시, 단계적? 혹은 올인? 신제품을 선별된 고객에게만 천천히 선보인 후 반응을 확인해 출시하겠는가? 아니면 모든 고객을 대상으로 한 번에 출시하겠는가? 이는 유통비용이 높고 경쟁이 치열한 산업에서 특히 중요한 질문이다. 마케팅 디지털 2022. 4. 21.
최고마케팅책임자(CMO)가 변화를 만드는 방법 최고마케팅책임자(CMO)는 어떻게 해야 신속하게 변화를 만들어내고 가치를 창출할 수 있는가? 변화를 고민하는 마케팅 리더들에게 다섯 가지 행동 원칙을 제안한다. 마케팅 디지털 2022. 4. 20.
관리자 없는 관리, 지시자 없는 지시가 가능한 이유 기술을 활용해서 없어도 되는 것을 치워야 한다면 그 대상은 당연히 우리의 인간 동료가 아니라 우리가 싫어하는 것들이야 할 것이다. 혁신 & 인사조직 디지털 2022. 4. 19.
1.5°C 달성에 올인하라 2022년 세계는 기업이 기후 솔루션을 제공해주기를 원하고 있다. 그러나 혁신만으로는 충분하지 않다. 운송과 에너지, 금융, 중공업 등 전체 시스템이 바뀌어야 한다. 모든 방면에서 1.5°C를 달성할 수 있도록 빠르게 세계 경제를 변화시켜야 한다. 지속가능성 디지털 2022. 4. 18.
직원들이 보안 규정을 위반하는 이유 지난여름 송유관 회사 콜로니얼파이프라인은 랜섬웨어 사이버 공격 때문에 거의 500만 달러의 손해를 입었다. 불과 몇 주 후 세계 최대의 육류 가공 회사도 사이버 공격 때문에 1100만 달러의 손해를 봤다. 미 FBI는 팬데믹 발생 후 처음 몇 달 동안 사이버 공격이 400% 증가했다고 밝혔다. 위기관리 디지털 2022. 4. 15.
통일된 ESG 회계 기준이 필요하다 ESG 회계는 엉망이다. 요즘 경쟁적으로 이니셔티브가 제시되는 것은 지속가능성에 대한 기업의 성과를 측정할 통일된 기준이 없다는 뜻이기도 하다. 지속가능성 & 재무회계 디지털 2022. 4. 14.
AI면접, 지원자들의 혼란을 줄이려면 코로나19 이후 비대면 면접이 대중화되면서 AI를 활용한 면접이 널리 쓰이고 있다. 하지만 AI 면접은 지원자들의 혼란을 야기시킨다는 문제를 가지고 있다. 인사조직 & 자기계발 디지털 2022. 4. 13.
갑자기 조직에서 ‘저성과자’ 딱지가 붙는다면 잘못 붙은 저성과자 딱지가 당신의 자존감을 결정해선 안 된다. 지금이 당신 경력의 다음 장(章)을 시작할 적기인지도 모른다. 상사 한 명이 당신의 앞길을 규정하게 놔두지 말라. 굉장한 기회가 당신을 기다리고 있을지도 모른다. 인사조직 & 자기계발 디지털 2022. 4. 12.
88년간 1위를 지킨 YKK의 비결 YKK는 고객 니즈에 대한 적응 역량, 품질에 대한 집중, 애자일 공급망의 활용 덕분에 시장 주도적 위치를 지켜 왔다는 점이 자명해 보인다. 그러나 YKK의 성공을 진정으로 이해하기 위해서는 품질에 대한 집중, 고객 니즈에 대한 부응 너머의 것에 주목해야 한다. 전략 디지털 2022. 4. 11.
경기침체는 신체적 건강에 영향을 준다 경제 상황이 개개인의 경험에 미치는 영향에 더욱 주목하는 것은 매우 중요한 첫 발걸음이다. 신체적 통증은 통증에만 그치는 것이 아니라 결근율 상승, 병가 일수 증가, 이직 주기 감소 등으로 이어질 수 있으며 근로자의 재정 상황을 또다시 악화시킬 수 있다. 위기관리 디지털 2022. 4. 8.
채용에서 학력제한이 사라지는 이유 물론 기업이 다르면 필요한 것도 다르지만, 기업들은 업무 설명을 작성하고 지원자를 살펴볼 때 그들이 사용하는 도구와 가정이 구시대의 유물은 아닌지 주의를 기울여야 한다. 인사조직 디지털 2022. 4. 7.
애자일, 소프트스킬 그리고 심리적 안전감 애자일 방법론을 실현하기 위해서는 자신의 약점을 노출해야 한다. 하지만 약점 노출에 처벌로 응답하는 레거시 문화에서 애자일 공정과 도구를 활용하는 것은 소용없는 일이다. 약점을 보인 것이 손해로 돌아오는 환경에서는 심리적 안전감이 낮을 수밖에 없다. 이런 상황에서 조직이 내세우는 애자일은 허울뿐이다. 혁신 & 인사조직 디지털 2022. 4. 6.
기업 ESG활동이 ‘그린워싱’ 오해에서 벗어나려면 지금은 급진적인 협력과 행동이 필요한 시기다. 근본 원인을 해결하고, 우리가 필요하다고 알고 있는 행동을 뿌리내리고 우리 모두가 자랑스럽게 미래 세대에 물려줄 수 있는 미래 방향으로 성장시키자. 기업 경영진은 마땅히 그렇게 해야 한다. 지속가능성 디지털 2022. 4. 5.
이직 후 새로운 직장에 적응하는 법 이직을 하고 나면 새로운 환경에 적응하느라 어려움을 겪는다. 하지만 6주만 참으면 당신이 가졌던 불안은 대부분 없어질 것이라는 것이다. 당신은 새로운 습관을 익히게 될 것이고, 주변에서 건네는 전문 용어도 절반 이상 이해할 수 있을 것이다. 그리고 사회적으로도 당신을 인도해 줄 수 있는 사람이 그때쯤이면 몇 명 정도는 생겼을 것이다. 인사조직 디지털 2022. 4. 4.
경영진 보상을 결정에 이해관계자 지표를 추가하는 법 기업이 경영진에게 보상하는 트렌드가 바뀌고 있다. 단순히 주주 지표에 초점을 맞추는 것에서 나아가 기업 근로자와 공급업체, 지역사회, 고객 등 핵심 이해관계자를 지원하기 위한, 보다 장기적인 관점에서 보상을 논하기 시작했다. 인사조직 디지털 2022. 4. 1.

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