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디지털
ESG 시대 균형성과표(BSC) 활용법
ESG 가치가 강조되는 시대, 균형성과표(BSC)를 어떻게 개선해 활용해야 할지 알아보자
전략
디지털
2021. 6. 3.
기업 중심의 ‘깔때기’ 고객 여정에서 벗어나기
지금까지 기업은 고객이 아닌 기업 스스로를 중심에 놓고 고객 여정을 짜왔다. 하지만 팬데믹을 계기로 이런 기업 중심 관행을 바꾸지 못하는 기업들을 살아남을 수 없게 됐다.
마케팅 & 혁신
디지털
2021. 6. 1.
팬데믹 이후의 이커머스는 어떻게 변할까?
팬데믹 이후의 이커머스는 어떻게 변할까. 달라지는 소비자 구매 여정을 토대로 어떤 소비자 경험을 제공해야 할지가 고민의 출발점이 되어야 한다.
마케팅 & 혁신
디지털
2021. 5. 31.
한번 만난 적도 없는 직원 채용할 수 있을까?
코로나19로 비대면 업무가 장기화되면서 직원 채용도 비대면으로 하는 사례가 늘고 있다. 비대면 채용으로 지원자의 성향이나 능력을 제대로 파악할 수 있을까?
인사조직
디지털
2021. 5. 28.
애플이 바꾸는 디지털 광고 세계
애플은 최근 앱 추적 투명성(app tracking transparenct) 프레임워크를 출시하면서 모든 앱 서비스 업체들이 고객에세 고객의 데이터에 접근할 수 있는 권한을 일일히 받도록 했다. 이는 앞으로 디지털 광고 시장의 룰을 크게 바꿀 전망이다.
마케팅
디지털
2021. 5. 27.
비트코인이 실제로 소비하는 에너지는 얼마?
비트코인은 연간 110테라와트시(TWh)의 전력을 소모한다. 이는 말레이시아나 스웨덴의 전력 소비량과 맞먹는다. 비트코인의 이같은 전력소모가 옳은 일일까?
지속가능성 & 혁신
디지털
2021. 5. 26.
인텔의 코로나 시대 가상 인턴십 운영하는 법
코로나19 시대에도 인턴십 프로그램은 필요하다. 인텔이 어떻게 가상 인턴십 프로그램을 운영했는지 알아보자
인사조직
디지털
2021. 5. 25.
재택근무에서 오는 불안감 극복하기
재택 근무는 눈에 보이지 않는 동료들의 반응을 걱정하다 자칫 큰 불안감을 야기할 수 있다. 재택근무 상황에서 강박증에서 벗어나는 방법을 공유한다.
인사조직 & 위기관리
디지털
2021. 5. 21.
트위터는 어떻게 아마존 협상을 무산시켰나
소셜미디어의 파급력으로 인해 소규모 단체가 소셜미디어를 활용해 대기업의 주요 사업을 무산시키기도 한다. 소셜미디어를 통한 협상 전략을 알아본다.
전략
디지털
2021. 5. 20.
팀을 고무시키는 한 마디를 찾는 방법
리더의 커뮤니케이션은 직원들의 그것과 달라야 한다. 팀을 고무시키는 짤은 말을 찾는 방법을 공유한다.
리더십
디지털
2021. 5. 18.
샤오미가 사물인터넷 시장을 석권한 방법
2010년 저렴한 스마트폰 제조사로 출발한 샤오미가 어떻게 전세계적으로 높은 점유율을 확보한 사물인터넷 대표 기업이 됐는지 설명한다.
혁신 & 전략
디지털
2021. 5. 17.
사이버공격 미리 대비하는 방법
사이버훈련에 대비한 긴급 대응 훈련 방법을 소개한다.
전략
디지털
2021. 5. 14.
평가가 안 좋았던 전임 리더를 대체할 때 알아야 할 3가지
성과가 나쁘고 논란의 여지가 있던 리더를 대체할 때 신임 리더는 전임자의 실수를 책임지는 동시에 새로운 비전을 보여줘야 한다.
리더십
디지털
2021. 5. 13.
설문조사 결과를 신뢰하기 어려운 이유
2020년 초여름 미국 질병통제예방센터가 미국인의 4%가 표백제로 가글을 하고 있다는 보고서를 내놨다. 하지만 과연 이 보고서를 어디까지 신뢰할 수 있을까
마케팅 & 데이터 사이언스
디지털
2021. 5. 11.
다양성은 채용만으로는 달성할 수 없다
조직 내 다양성 수준을 높이기 위해서는 문서 속 인종 및 성별의 비율보다는 현장의 인사이동이 어떻게 이뤄지는지를 살펴봐야 한다.
인사조직
디지털
2021. 5. 10.
애자일이 잘 적용되지 않는 이유
애자일이 만병통치약은 아니다. 애자일이 잘 적용되지 않을때는 거꾸로 일하기를 시도해 보라.
혁신 & 리더십
디지털
2021. 5. 7.
하이브리드 업무 시대, 심리적 안전감을 챙기는 법
재택 근무 등이 주는 혜택도 무시할 수 없지만 비대면 업부 방식이 창의성의 핵심인 심리적 안전감을 유지하기 어렵게 하는 것은 사실이다.
리더십
디지털
2021. 5. 4.
코로나19 이후 달라진 마케팅법칙 10가지
한때 우리는 경쟁사와 고객을 두고 경쟁했다면 코로나19 이후에는 고객이 최근 경험한 최고의 경험과 경쟁해야 한다
마케팅
디지털
2021. 5. 3.
번아웃, 원인도 솔루션도 각기 다르다
번아웃의 원인은 복합적이다. 그래서 치료법도 한 가지 일 수 없다. 번아웃의 다양한 원인과 대처법을 소개한다.
자기계발
디지털
2021. 4. 30.
1:1 코칭 보다 피어 코칭이 좋은 이유
대부분 1대1로 전문가가 직접 리더십 코칭을 해주는 방식을 선호하겠지만 코칭의 효과는 피어 코칭이 더 높다
리더십
디지털
2021. 4. 29.
쿠키 시대의 종말
쿠키의 시대는 갔다. 하지만 기업들은 데이터를 활용한 타기팅을 해야 한다. 적절한 솔루션은 없을까?
데이터 사이언스
디지털
2021. 4. 27.
리더십의 핵심은 "감성지능"
아주 똑똑하고 숙련된 임원이 리더로서는 실패하는 사례를 자주 목격한다. 과연 리더의 자질은 어떻게 알아볼 수 있을까
리더십
디지털
2021. 4. 26.
AI 덕분에 문과생도 데이터를 분석할 수 있다
데이터 사이언스는 일반 직원들에겐 어려운 영역이다. 하지만 이제 AI를 활용하면 데이터 과학자가 아니어도 데이터를 활용할 수 있게 될 전망이다.
데이터 사이언스
디지털
2021. 4. 23.
<인터뷰> 하워드 슐츠 스타벅스 CEO의 위기 극복 스토리
하워드 슐츠가 글로벌 금융 위기 이후 다시 스타벅스의 CEO로 복귀해 어떻게 회사를 재건했는지 그의 인터뷰를 통해 살펴보자
전략 & 리더십
디지털
2021. 4. 22.
경기 침체기, 중견기업은 방어적 운영을 해야할까?
경기 침체기에 중견기업들은 대부분 수비적인 전략을 취한다. 하지만 이게 과연 옳은 접근일까?
전략
디지털
2021. 4. 20.
줌 피로도 음질 문제로 해결 가능하다
코로나19로 인한 재택근무가 장기화 되면서 화상회의의 인기는 앞으로도 계속될 전망이다. 화상회의의 생산성을 높이기 위한 해답을 제시한다
인사조직
디지털
2021. 4. 19.
코로나19 백신 접종을 효율적으로 준비하려면
코로나19 백신을 두고 연일 논란이다. 미국의 코로나19 백신 센터 사례를 소개한다.
운영관리 & 혁신
디지털
2021. 4. 16.
넘쳐서 읽지도 못하는 이메일함? 역지사지가 답
너무나도 많이 쌓여서 열어볼 엄두도 안나는 이메일 함을 위해 이제 생각을 바꿀 때다. 내 입장이 아닌 동료의 입장에서 이메일을 활용하는 방식을 소개한다.
자기계발
디지털
2021. 4. 15.
<인터뷰> 손정의 소프트뱅크 CEO가 말하는 일본의 기업가정신
20년전, 소프트뱅크나 손정의가 모두 지금처럼 대단하지 않았을 당시 손정의 회장과 HBR의 인터뷰를 소개한다.
리더십
디지털
2021. 4. 13.
나사 풀린 직원, 어떻게 다뤄야 할까?
마음이 콩밭에 가 있는 직원을 어떻게 해야할까. 각각의 이유별 대응 방안을 소개한다.
리더십
디지털
2021. 4. 12.
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