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디지털
따분한 업무를 끝까지 하는 법
현실에선 지루한 일이 한가득이다. 설거지, 서류 정리, 데이터 입력 등과 같은 업무 말이다. 이런 일들 덕분에 가정과 사회, 조직이 굴러간다. 하지만 이런 일들을 하는 게 결코 흥미롭지는 않다. 지루한 일들에서 벗어날 수 있는 방법은 없다. 하지만 이탈적 몰입이라는 단순하지만 효과적인 전략을 통해 우리는 해야만 하는 일들을 완수하는 힘을 얻을 수 있다.
자기계발
디지털
2022. 6. 15.
스타트업이 '데스 밸리'를 극복하려면
신생 벤처 기업 중 상당수는 창업 초기에 이른바 "데스밸리 곡선(death valley curve)"을 넘지 못하고 실패한다. 스타트업은 어떻게 데스밸리를 넘어설 수 있을까.
혁신
디지털
2022. 6. 14.
팀워크의 종말
우리는 팀을 사랑한다. 팀은 조직 구성의 기본 단위다. 그래서 많은 사람들이 기업 조직의 팀을 연구하고 코칭하며 팀과 관련된 지식을 전하는 데 시간을 쏟고 있다. 하지만 정말 팀이 필요한가?
인사조직
디지털
2022. 6. 13.
로열티 프로그램에 대한 착각
평균적으로 아마존 프라임 회원이 지출하는 금액은 비회원 지출액의 두 배 이상이다. 이렇게 보면 해당 프로그램 덕분에 기업의 매출이 실질적으로 늘었다고 여길 수 있다. 하지만 이러한 지출액 차이는 ‘자기 선택(self-selection)’에 의한 것일 수도 있다. 다시 말해, 어차피 돈을 많이 쓸 의사가 있는 고객은 회원 가입을 결정할 가능성이 더 높다는 것이다.
마케팅
디지털
2022. 6. 10.
프레젠테이션이 아닌 스토리텔링을 하라!
리더가 일반 프레젠테이션과 스토리텔링 간의 차이를 이해하는 것은 매우 중요한 일이다. 그것이 청중과 교감하고 그들을 행동으로 이끄는 출발점이다. 안타깝게도 많은 이가 단순히 프레젠테이션 소프트웨어에 의지한다.
리더십
디지털
2022. 6. 9.
자연어 처리 기술 활용법
자연어 처리(natural language processing, NLP)’ 영역의 기술이 빠른 속도로 발전하면서 컴퓨터가 인간과 비슷한 방식으로 언어를 처리할 수 있게 됐다. 이는 기업 입장에서는 기회일 수 있다.
데이터 사이언스
디지털
2022. 6. 8.
인재를 붙잡자고 함부로 '카운터오퍼'를 날려서는 안된다
카운터오퍼가 성공적으로 이루어지면 리더는 다시 상황이 자신의 통제하에 놓이게 됐다고 생각할 수 있다. 또 팀과 조직에 있어 최고의 결정이 이루어졌다고 여길 수 있다. 하지만 리더들은 카운터오퍼의 이러한 표면적 효과를 경계해야 한다.
인사조직
디지털
2022. 6. 7.
창업 시 공동창업자가 꼭 필요할까?
공동 창업자를 두지 않는 것은 실패를 예약하는 일이라고 주장하는 업계 베테랑도 많다. 반대로 일부 벤처캐피털 기업들과 인큐베이터(incubator)들은 창업자가 한 명인 스타트업을 투자 대상에서 제외할 것을 노골적으로 권장하기도 한다. 무엇이 정답일까?
혁신 & 리더십
디지털
2022. 6. 3.
안정적근무시간의 중요성
안정적인 근무 일정은 근로자들의 신체 및 정신 건강은 물론 재정적인 부분까지 향상시킬 수 있다.
인사조직
디지털
2022. 6. 2.
[Interview] 사티아 나델라 MS CEO가 말하는 유연근무
사티아 나델라 마이크로소프트 CEO가 내다보는 두 가지 메가트렌드인 '하이브리드 근무'와 '대개편'에 대한 이야기를 들어보자.
전략 & 인사조직
디지털
2022. 5. 31.
단기 펀딩에는 창업자의 '자기 홍보'가 효과적
창업에서 결과적으로 성공을 낳는 것은 실제로 보유하고 있는 경험과 자격 요건이다. 하지만 투자가들은 그 대신 전문 지식으로 비춰지는 신호에 집중하는 경향을 보인다.
전략
디지털
2022. 5. 30.
[Interview] MS 모던워크 부문 부사장이 말하는 일의 미래
팬데믹 이후 사무실로 돌아오는 사람들은 2년 전 사무실을 떠났던 사람들과 매우 다르다. 하지만 많은 리더는 이들이 어떻게 다른지 잘 이해하지 못하고 있다.
인사조직
디지털
2022. 5. 27.
스타트업과 협력하는 방법
스타트업과 기업의 관리자들이 성공적으로 협업하기 위해 택할 수 있는 몇 가지 방안이 있다. 필자들은 108개의 딥테크 스타트업 업체와 34개의 기업 사이에서 진행된 150건의 미팅을 관찰해 얻은 인사이트를 이 글에 소개한다.
인사조직
디지털
2022. 5. 26.
[Interview] 위베르 졸리 베스트바이 전 CEO의 "휴먼 매직"
2012년 당시 모두가 베스트바이는 이제 죽을 거라고 했다. 주식시장에서 베스트바이 주식을 추천해 주는 사람은 하나도 없었다. 하지만 베스트바이는 화려하게 부활했다. 위베르 졸리 전 베스트바이 CEO로부터 그 비결을 들어보자.
리더십
디지털
2022. 5. 25.
AR(증강현실)로 매출을 올리는 법
고객들은 AR를 원하고 있다. 하지만 관리자들은 기술 투자가 이루어지기 전에 AR가 어떻게 브랜드에 도움이 될 수 있을지 적절히 파악해야 한다.
마케팅
디지털
2022. 5. 24.
기업 노마드(Corporate Nomad)의 시대가 온다
기업 노마드라는 대안적 근무 형태는 미래에도 전체 인력의 다수를 차지하지는 않을 것이다. 그러나 이러한 근무 형태는 가파르게 증가할 것이다.
인사조직
디지털
2022. 5. 23.
고객에게 가격을 설명해야 하는 이유
소비자는 기업이 가격을 알리는 방식을 통해 기업의 의도까지도 인식하고 있다는 것을 이해해야 한다.
마케팅
디지털
2022. 5. 20.
어떻게 직원들에게 연결감을 느끼게 할 것인가
계획적으로 이러한 연결에 투자하는 팀은 난관을 견뎌내고 극복할 뿐 아니라 성장할 수 있다. 사람들은 이 같은 팀에 소속되기를 열망한다. 또한 이러한 팀의 구성원들은 팀을 좀처럼 떠나려 하지 않는다.
인사조직
디지털
2022. 5. 19.
다양성에는 심리적 안전감이 필요하다
혁신적 성과를 위해서는 일반적으로 구성원들 배경의 다양성이 요구되지만, 대개는 다양성만으로는 충분하지 않다. 다양성 팀 내에서 심리적 안전감이 윤활유처럼 기능하며 팀 구성원들이 마음 편하게 질문을 제기하고 아이디어를 공유할 수 있어야 하는 것이다.
인사조직
디지털
2022. 5. 18.
글로벌 공급망 관리의 새로운 패러다임
코로나19로 인한 복합적 충격과 온실가스 감축의 시급성, 지정학적 이슈, 우크라이나 전쟁 등으로 인해 글로벌 공급망의 취약성이 전면에 드러났다. 관리자들은 제품 원가(product cost)와 공급 업체 선정 외에도 신경 써야 할 일들이 늘었다.
운영관리
디지털
2022. 5. 17.
중국남방항공이 AR(증강현실)을 활용하는 방법
디지털 기술은 실제 물리적 사물을 시각적으로 구현하면서 구현 대상의 상태에 대한 새로운 정보를 지속적으로 제공한다. 이렇게 재탄생하는 사물(사람들까지도)은 원래 대상과 쌍둥이와도 같은 관계 속에 놓여 있다. 그리고 현재의 실태를 파악하고 미래의 모습을 시뮬레이션하거나 예측하는 항공사들의 능력은 전례 없이 상승하게 됐다.
운영관리
디지털
2022. 5. 16.
데이터 프라이버시의 새로운 규칙들
여태껏 데이터 경제(data economy) 주변에는 대개 ‘디지털 장막’이 드리워져 있었다. 이 때문에 입법자들과 대중들은 업계에서 무슨 일이 벌어지는지 명확히 알 수 없었다. 사실 데이터는 고객의 행동에서 비롯되는 것인데도 기업의 자산, 혹은 대외비로 간주됐다. 소비자와 정부, 시장 원리가 한데 뭉쳐서 데이터 사용을 통제하기 시작하면서 비로소 이러한 장막이 걷히기 시작했다.
데이터 사이언스
디지털
2022. 5. 13.
일의 인간성을 높여주는 ‘스마트 테크’
가까운 미래에 조직 리더들은 스마트 테크와 관련하여 다양한 선택의 순간에 직면하게 될 것이다. 스마트 테크는 이미 커뮤니케이션, 회계, 서비스 전달 등 모든 분야에서 상업적으로 활용되고 있다. 기술이 인간성을 증진하고 인간은 인간 스스로가 가장 잘할 수 있는 관계, 공감, 문제해결 등의 작업을 할 수 있는 환경을 마련하기 위해서 지금보다 더 정보에 귀 기울여야 한다. 이 과정에서 주의 깊고 전략적인 접근이 필요하다.
혁신
디지털
2022. 5. 12.
비즈니스 예측은 더 이상 무의미할까?
비즈니스 예측은 종종 잘못된 경우가 많다. 하지만 통찰력 있는 리더가 이를 종합적으로 보고 올바른 질문을 한다면 여전히 강력한 도구가 될 수 있다.
전략
디지털
2022. 5. 11.
국가별 청년 역량 격차를 해소하는 방법
세계 각국 청년들의 삶은 지난 3년간 한층 더 위태로워졌다. 실업률은 사상 최고 수준이다. 코로나19와 세계적인 자동화 물결 속에서 지구촌 13억 명 청년의 구직은 극단적으로 더 어려워지고 있다.
자기계발
디지털
2022. 5. 10.
하기 싫어하는 일을 하게 하는 방법
많은 사람이 리더십을 대단한 것처럼 말한다. 리더라면 전략적으로 방향을 제시하고, 공동의 목표를 설정하고, 남들에게 본이 될 만한 행동을 실천해야 한다고 말이다. 하지만 효과적인 리더십은 사실 단순하다. 바로 사람들로 하여금 잘 하지 않는 행동을 하게 만드는 것이다.
리더십
디지털
2022. 5. 9.
대사직은 사실 팬데믹 때문만은 아니다
대사직의 시대는 어느 날 불쑥 출현한 것이 아니다. 이는 이 글에서 논의한 다섯 가지 요인, 즉 은퇴, 이주, 재고, 개편/이동, 저항에 의한 자연스러운 결과이며, 팬데믹으로 인해 한층 가속화되었다. 다양한 사업 부문과 업종의 비즈니스 리더들에게는 자신의 조직에서 관찰되는 직원 이탈에 이 다섯 가지 요인 중 어떤 것이 기여하고 있는지 이해하여, 코로나19가 팬데믹을 넘어 엔데믹화됨에 따라 이러한 추세를 저지하기 위한 특정 대응책을 개발하는 것이 도움이 될 것이다.
인사조직 & 혁신
디지털
2022. 5. 6.
[Interview] 키스 페라치 ‘새로운 일의 세계’ 저자
일의 미래는 항상 거기에 있었다. 우리는 수십 년 동안 이에 대해 이야기해왔으며, 이번 팬데믹을 일의 미래를 정착시킬 기회라고 생각했다. 우리는 원격 및 하이브리드 근무에 대한 놀라운 실험을 진행했다. 이는 단지 도구의 사용이 아니다. 도구는 항상 존재해왔다. 중요한 것은 도구의 사용이 아니라 도구를 효과적으로 활용하기 위해 일에 대한 우리의 사고방식을 어떻게 다시 정립하는가이다.
인사조직 & 혁신
디지털
2022. 5. 4.
데이터를 활용해 더 좋은 관리자가 되는 법
CLS(컴퓨팅 리더십 과학, Computational Leadership Science)는 시뮬레이션과 네트워크 분석, AI, 기타 컴퓨팅 접근법을 사용해 리더십을 근본적으로 개선하도록 설계됐다. 이 기술은 최첨단 과학과 잘 정리된 리더십 연구, 실무에서 얻은 귀중한 지식이 교차하는 지점에서 차세대 혁신을 이끌고 있다.
데이터 사이언스
디지털
2022. 5. 3.
직장에서 의미를 찾을 수 없다면?
대사직 시대를 맞아 목표가 깊이 뿌리 내린 조직을 실현하기 위한 최고의 실천 방안은 무엇인가.
인사조직
디지털
2022. 5. 2.
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