인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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새 직장이 맘에 안 들 때, 손절하고 떠나야 할까? 케이스스터디: 돌아갈 곳이 있는 사람의 딜레마 자기계발 & 인사조직 매거진 2020. 7-8월호
성공적인 AI를 위한 조직 문화 AI가 업무를 변화시키고 조직에 경쟁 우위를 제공하리라는 기대가 있지만 호기심, 실패, 학습을 포용하는 문화가 없으면 이런 이점을 결코 누릴 수 없다. 혁신 & 리더십 디지털 2023. 10. 17.
불굴의 리더 실적과 사람, 두마리 토끼를 잡아라 최고경영자(CEO)가 수행해야 할 가장 중요한 과제는 ‘성과(performance)’와 ‘인재(people)’ 간의 긴장(tension)을 잘 관리하는 것이다. 기업은 한 치의 실수도 용납되지 않는 글로벌 시장에서 뛰어난 가치를 얼마나 잘 전달하느냐에 따라 생존과 번영이 좌우되는 경제조직인 동시에 직원들의 삶에 지대한 영향을 미치는 사회적 기관이다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
라나 플라자 참사: 더 나은 일터에서, 더 나은 사회로 운영관리 & 전략 디지털 2014. 5. 19.
자본주의, 개혁 당하기 전에 개혁하라 금융위기로 금융산업은 붕괴 직전까지 몰렸다. 숨돌릴 틈도 없이 ‘경기 대침체(Great Recession)’가 닥쳤다. 이는 기업 경영진에게 세상이 변했다는 사실을 알려준 결정적 사건이었다. 위기가 한 고비를 넘자 여기저기서 안도의 한숨이 흘러나왔다. 마치 아무 일도 없었던 것처럼 예전의 안락함으로 돌아가고픈 마음이 굴뚝같을지도 모르겠다. 하지만 이건 불가능하다. 전략 & 재무회계 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
유연근무제가 업무 의욕을 해친다고? 유연 근무제는 일상이 될 것이다. 2019년 한 조사에 따르면 근로자의 80퍼센트가 유연 근무제를 시행하는 기업에서 일하고 싶다고 답했다. 팬데믹으로 이러한 추세는 한층 강화됐으며, 근로자에게 근무시간과 장소를 택할 수 있는 선택지도 더 넓어졌다. 하지만 필자들의 최근 연구는 이러한 유연 근무제에 부정적인 면도 있다는 것을 보여준다. 인사조직 & 전략 디지털 2022. 6. 16.
인플루언서 마케팅은 정말 효과가 있을까? 2022년 인플루언서 산업 규모는 164억 달러를 기록했다. 75% 이상의 브랜드들이 인플루언서 마케팅을 위한 별도 예산을 운영 중이다. 코카콜라는 #ThisOnesFor 캠페인에서 패션 및 여행 인플루언서들과 협업했으며 디올은 포에버 파운데이션 제품 라인 홍보를 위해 다양한 인플루언서들과 협업했고 이 광고는 상을 받기도 했다. 이처럼 인플루언서를 동원한 마케팅은 정말 효과가 있을까? 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
피싱 공격에 대한 방어력을 키워라 外 최신 경영학 논문 10여편을 요약해드림 운영관리 & 재무회계 매거진 2020. 9-10월호
또 다른 디지털 격차 새 영화 ‘The Circle’은 2013년 데이브 에거스Dave Eggers가 발표한 소설을 각색한 것이다. 젊은 여주인공은 ‘구글’ 같은 회사에 입사한다. 그녀는 그곳에서 편의시설로 가득한 캠퍼스와 뛰어난 인재들, 사람들의 온라인 생활을 통합하고 단순화한다는 회사의 목표를 접하고 경이로움을 느낀다. 하지만 관객들은 곧 회사가 외부 세계에 미치는 영향이 그다지 좋지만은 않다는 것을 알게 된다. 사장은 사람들에게 모든 일상생활을 라이브로 내보내라고 다그치며, 말을 듣지 않는 사람들은 느닷없이 감시와 비판을 받고 심지어 성난 군중에게 쫓기기도 한다. 자기계발 & 전략 매거진 2017. 5월호
인공지능 주도형 의사결정이란 무엇인가 많은 기업이 ‘데이터 주도형data-driven’ 경영 의사결정에 적응해 가고 있다. 데이터는 의사결정의 질을 향상시켜 줄 수 있지만 그러기 위해서는 데이터를 최대한 활용할 줄 아는 올바른 프로세서processor[1]가 필요하다. 프로세서라고 하면 사람일 거라 많이들 짐작한다. ‘데이터 주도형’이라는 용어 자체도, 데이터 선별과 압축의 주체가 인간이며 그 과정들이 인간의 프로세싱을 전제로 수행된다는 의미를 포함하고 있기도 하다. 전략 & 혁신 매거진 2019. 9-10월호
회사에서 감정 조절에 어려움을 겪을 때 포커페이스란 감정을 억누르고 로봇처럼 구는 게 아니다. 내 표정과 몸짓에 주의를 기울여 사람들과 효과적으로 소통해 원하는 바를 이뤄내는 것이다. 자기계발 & 리더십 디지털 2023. 5. 19.
창업 시 공동창업자가 꼭 필요할까? 공동 창업자를 두지 않는 것은 실패를 예약하는 일이라고 주장하는 업계 베테랑도 많다. 반대로 일부 벤처캐피털 기업들과 인큐베이터(incubator)들은 창업자가 한 명인 스타트업을 투자 대상에서 제외할 것을 노골적으로 권장하기도 한다. 무엇이 정답일까? 혁신 & 리더십 디지털 2022. 6. 3.
기업이 전염병 위기를 잘 넘기려면 전염병의 대유행이라든가, 혹은 보다 일반적인 형태의 비즈니스적 위기를 관리함에 있어서 대부분의 기업은 어떻게 사전 대비를 할지에 주로 집중한다. 이번 신종 코로나바이러스의 갑작스러운 창궐 같은 경우, 조직 차원에서 대비책을 마련해두는 것은 매우 중요하다. 실제로 최근 몇 년간 많은 기업들이 리스크 관리 전담 조직을 만들어서 이런 전염병 대유행에 대응하는 상세한 비상 계획을 수립해두고 있다. 운영관리 디지털 2020. 2. 6.
LIFE’S WORK 제리 라이스 라이스는 고등학교 2학년 때 처음 정식으로 풋볼을 시작했다. 자기계발 & 리더십 매거진 2022. 9-10월호
MS가 직원 ‘번성’에 주목하는 이유 MS 인적 애널리틱스팀은 직장과 직장 밖 삶의 영역을 모두 포괄하는 '번성'에 주목하고 있다. 이 개념은 직장 내 삶의 영역만 다루는 '몰입'에서 한 단계 더 나아간 개념이다. 인사조직 디지털 2022. 8. 16.
마케터에게 빅데이터는 반쪽짜리 데이터에 불과합니다 마케터에게 진정으로 중요한 데이터에는 두 가지 형태가 있습니다. 바로 틱데이터(thick data)와 빅데이터(big data)입니다. 틱데이터를 만들어내는 이들은 민속지학자와 인류학자를 비롯해 인간행동을 관찰하고 그 기저에 깔려있는 동기를 분석하는 사람들입니다. 빅데이터는 기업과 소비자가 맺고 있는 수백만 개의 접점에서 얻어집니다. 현재까지는 틱데이터와 빅데이터의 생성 및 활용주체가 매우 상이했습니다. 마케팅 & 전략 디지털 2015. 12. 22.
관리자가 되기 위한 준비 성공적인 관리자가 되려면 자신이 아직 모르는 것을 발견해야 한다. 자신의 강점, 전문성은 물론 약점, 기술 격차, 경험 부족 등을 객관적으로 평가하고 다음 단계를 준비해야 한다. 리더십 디지털 2023. 9. 8.
민주주의와 자본주의는 반드시 서로가 필요할까? 전 세계 학자들의 의견을 들어봤다 전략 & 혁신 매거진 2020. 7-8월호
정직한 기업문화는 성과 향상의 원동력 얼마 전까지만 해도 미국 기업들이 경영진의 성과를 측정하기 위해 사용한 지표는 상대적으로 매우 단순했다. 바로 경영진이 투자자들에게 안겨주는 부(富)의 수준이었다. 하지만 그런 시절은 이제 끝났다. 세계화와 기술 개발 덕분에 경쟁이 더욱 치열해지면서 급격한 혁신을 잘 관리해낼 수 있는 경영진이 더욱 필요해지고 있기 때문이다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
“일관성과 개성을 동시에…” 多매장 초대형기업의 딜레마 시티그룹, CVS, 헤르츠, 홈디포, 크로거, 매리어트 인터내셔널, UPS, 월마트, 염 브랜즈…. 2007년 포천지에서 선정한 500대 기업 목록에 올랐다는 사실을 제외하곤 아무런 공통점이 없어 보인다. 이들 기업은 각기 다른 산업에 속해 있으며 각기 다른 문제를 안고 있다. 하지만 이 업체들은 구조적으로 매우 유사하다. 앞에서 언급한 기업들은 본 연구에서 ‘다매장 기업(multiunit enterprise)’이라 칭하는 구조로 이뤄져 있다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
부하 직원이 상사를 괴롭힌다면? 괴롭힘의 타깃이 된 경우라면 내가 잘못해서 부하 직원이 가스라이팅을 시도하고 자기중심적으로 구는 게 아니라는 점을 잊지 말자. 리더십 & 자기계발 디지털 2023. 3. 13.
대기업 규제를 위해 알아야 할 것 반독점을 목표로 하는 바이든 정부는 공공 이익을 가져오지 않고 통제권을 집중시키기 위해 인수합병하는 대기업을 겨냥해야 한다. 운영관리 디지털 2023. 6. 26.
새롭고 전문적인 이사회, 혁신을 부른다 2008년 세계 최대 규모를 자랑하는 여러 금융업체들이 파산 위기에서 벗어나기 위해 정부로부터 엄청난 금액에 이르는 구제금융을 받아야 하는 상황에 처했다. 당시 경영자들을 제대로 감시하지 못했다는 이유로 기업 이사회를 비난하는 사람이 적지 않았다. 하지만 이사회의 감시에 관한 문제는 엔론 사태가 벌어진 10년 전에 이미 해결됐다고 보는 시각이 많았다. 즉 엔론 파산 후 미국 의회가 사베인옥슬리법을 통과시키면서 이사회 문제도 해결된 것으로 여겼다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
동료와의 갈등, 어떻게 다룰까 어려운 동료들과 더 효과적으로 일할 수 있는 7가지 전략을 간략히 설명하려 한다. 자기계발 & 리더십 매거진 2022. 9-10월호
실제 성과로 이어지는 임원 보상 패키지 설계법 임원의 근무의욕과 회사의 전략을 일치시키는 4가지 요소 재무회계 & 리더십 매거진 2021. 1-2월호
비건 메뉴를 제공하면 우리 브랜드 이미지가 퇴색될까? 새로 제공하는 메뉴가 전체 메뉴와 브랜드의 힘을 키워주고 고객의 소비 의욕을 부추기는지 파악해야 한다. 마케팅 & 전략 매거진 2022. 7-8월호
불안한 마이크로매니저 명령과 통제의 리더십 스타일이 스스로의 불안에서 비롯된다는 사실을 깨달을 때 자신의 에너지에 더 주의를 기울이기 시작할 것이고 이를 통해 줄을 놓는 힘을 발견하게 될 것이다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
정확한 판단을 구성하는 6가지 요소들 관리자라는 자리의 핵심은 판단을 내리는 것이다. 판단력도 훈련할 수 있다 리더십 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
제품 판매 모델에서 서비스 판매로 전환하는 법 MS는 어떻게 '윈도우' 판매에서 '서비스' 판매로 전환했을까 마케팅 & 전략 매거진 2021. 3-4월호
“우리는 더 나아지고 싶습니다” 우리는 사람과 에이전트로 구성된 노동력을 갖게 될 것이며 그 전환을 잘 관리해야 한다 리더십 & 전략 매거진 2026. 1-2월호

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