인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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인기

괴롭힘을 근절하는 매니저의 권한 높이기 HR팀에 성희롱을 신고한다고? 신중하라 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 5-6월호
실리콘밸리 그 너머에 IT허브가 아닌 곳에서 성공한 스타트업이 더 오래 간다. 그 비결 혁신 & 전략 매거진 2020. 3-4월호
저널리즘의 시장 실패는 민주주의의 위기다 수익을 못 찾는 언론사들이 망하면, 민주주의도 망한다 재무회계 & 전략 매거진 2020. 7-8월호
직원들도 신나는 자원봉사 프로그램 어려운 이들도 돕고 직원들도 좋아하는 프로그램 만드는 법 인사조직 & 자기계발 매거진 2021. 1-2월호
머신러닝이 선로를 벗어날 때 AI 스스로 진화하게 할 것이냐, 주기적으로 업데이트 할 것이냐 위기관리 & 운영관리 매거진 2021. 1-2월호
관리자 없는 관리, 지시자 없는 지시가 가능한 이유 기술을 활용해서 없어도 되는 것을 치워야 한다면 그 대상은 당연히 우리의 인간 동료가 아니라 우리가 싫어하는 것들이야 할 것이다. 혁신 & 인사조직 디지털 2022. 4. 19.
Airbnb가 지역사회에 미치는 영향 Airbnb가 단기 임대 방식을 통해 임대료 인상과 부동산 가격 상승을 야기한다는 것은 잘 알려진 사실이다. 하지만 그렇다고 단기 임대 방식을 규제하는 것이 정답일까? 운영관리 & 전략 디지털 2022. 1. 10.
성공하고 싶은 당신, 멈추는 법부터 배워라 실패를 인정할 줄 아는 리더가 혁신에 성공할 수 있다. 인사조직 & 전략 디지털 2020. 10. 29.
세계화, 로봇, 그리고 노동의 미래 제프리 조어스가 처음 맨파워에 합류했던 1993년에는 노동시장이 상대적으로 안정적이었고 회사는 전통적인 사무직이나 생산직 채용에 주력하고 있었다. 그러나 그 후 고용환경은 세계화와 급속한 기술 발전에 의해 급격하게 바뀌었다. 2015년에 사임하기 전까지 15년간 맨파워그룹을 이끌었던 조어스는 회사의 전통적 사업 분야를 확대해 IT, 금융, 엔지니어링 전문가들에 대해 점점 더 치열해지는 시장으로 진입함으로써 이런 변화의 물결에 대처했다. 현재 56세로 밀워키 주에서 개인 투자자로 일하는 조어스는 이런 변화 자체와 그 변화를 어떻게 관리하고 활용할지 대해 HBR 에디터인 에이미 번스타인과 대담을 나눴다. 인사조직 & 전략 매거진 2016. 10월호
핵심은 프레임 워크가 아니다 지금 당신이 기로에 서 있는 기업가라고 상상해 보자. 그동안 새로운 플랫폼을 열심히 개발했고,이제 시장에 내놓아도 되겠다는 생각이 든다. 그런데 이사회 일원인 벤처투자자가 적어도 3개월은 더 제품 개발을 해야 한다면서, 확실한 시장 진출 전략을 정하고 이 전략을 실행할 계획을 가져와야만 추가 투자를 할 수 있다고 말한다. 투자자의 조언대로 해야 할까? 당신의 회사와 비슷한 벤처기업들의 실적을 추적한 경험적 데이터가 없다면, 어떤 방법이 더 적합한지 알 수 없다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 5-6월(합본호)
시끄러운 사무실에서 업무에 몰입하려면... 인정할 것은 인정하자. 탁 트인 개방형 사무실은 악몽이 될 수 있다. 특히나 100% 집중해야 하는 업무를 할 때라면. 옆자리 동료가 목소리가 너무 크거나 휴대전화가 끊임없이 울리게 놓아두는 사람이라면 문제가 더 심각해진다. 어떻게 하면 개방형 사무실에서 평화를 지킬 수 있을까. 집중을 방해하는 시끄러운 동료와의 문제를 어떻게 해결해야 할까. 사회성이 없다거나 무례하다는 인상을 주지 않고 사무실에서 소음과 방해에 대처하는 최선의 방법은 무엇일까. 인사조직 & 운영관리 매거진 2018. 11-12월(합본호)
구조혁신 vs. 구조변경 끊임없이 변화하는 시장 환경에 기업은 종종 조직 재설계reorganization로 대응해야 한다. 하지만 이를 시행하기 위한 최적의 시기와 접근방법에 대한 조언이 각기 달라 조직의 리더들은 혼란을 겪게 된다. 전면적인 개혁이 필요할까, 아니면 기존 체계를 살짝 비틀기만 하면 될까? 재설계의 득은 과연 실보다 클까? 시장 조건이 다시 변하기 전에 끝나기는 할까? 변화의 범위는 어디까지로 제한해야 할까? 혁신 & 전략 매거진 2017. 4월호
제대로 선행하는 법을 아는 리더들 外 몇 년 전 마거릿 배럿은 인텔에서 함께 일했던 동료로부터 와튼스쿨의 애덤 그랜트 교수가 쓴 <기브 앤 테이크> 한 권을 받았다. 이 책은 배럿의 인생을 바꿔 놓았다. 배럿은 평소 배려심이 많기로 소문난 사람답게 중간에 끼워진 책갈피를 발견하고는 동료에게 ‘마저 읽고 다시 빌려달라’고 했다. 그러자 그는 두 손으로 다시 책을 돌리며 “아니, 당신이 꼭 읽어야 해”라고 말했다. 그렇게 책을 읽기 시작한 배럿은 동료의 뜻을 깨달을 수 있었다. 갑자기 자신과 가족, 친구, 동료들과의 인간관계에서 벌어지는 일들이 또렷하게 보이기 시작했다. 리더십 & 인사조직 매거진 2017. 6월호
경영진 내의 불화 바커 스포츠 어패럴의 CEO인 랜스 베스트는 회사의 법률 고문이자 인사관리자인 니나 켈크와 이야기를 나누고 있었다. 영국 버밍엄의 본사에서 길었던 하루가 저물어 가는 이른 저녁 무렵 두 사람은 랜스의 직속 임원들에 대한 각 평가를 검토하고 있었다. 랜스는 CFO인 데이먼 이웬의 파일을 보다가 얼굴이 굳어졌다. 대다수의 평가는 예상대로 중립적이었다. 데이먼은 재기가 넘치고 평판이 좋은 편이었지만 성격이 온화한 동료는 아니었다. 하지만 한 직원이 그에게 최저 등급을 줬고, 랜스는 평가 내용을 통해 그 당사자가 바커의 영업책임자인 아흐메드 룬드임을 알 수 있었다. 그 내용은 “이제껏 저렇게 모든 일을 자기 뜻대로 하려는 사람과 일한 적은 없었다” 같은 식이었다. 인사조직 & 전략 매거진 2019. 1-2월호
혁신적 조직문화에 관한 냉혹한 진실 실패는 봐줘도 무능함을 봐줘서는 안 된다. 실험은 과감하게 추진하되 엄격한 규율이 적용돼야 한다. 심리적 안전을 보장하는 대신 잔인할 정도로 솔직해야 한다 인사조직 & 혁신 매거진 2019. 1-2월호
동료가 슬퍼할 때 하지만 지독한 상실감을 겪는 직원에게 조직문화란 그다지 다정하지 않을 때가 많다. 구글 인사담당 최고책임자이자 실리콘밸리 스타트업 후무Humu의 설립자 라즐로 복Laszlo Bock은 이렇게 말한다. “직장에는 금기가 많죠. 죽음은 그중에서도 최고 금기죠.” 복은 경영진이 인간적인 일터를 만들도록 지원하는 데 전념해 온 사람이다. 그는 우리와 인터뷰를 한 날, 죽은 사람들을 기리는 멕시코의 명절 ‘죽은 자들의 날(Día de los Muertos)’을 보내고 있었다. 이날은 11월 2일이었고, 직원의 제안에 따라 후무는 떠난 사람들을 기념하는 멕시코 전통을 도입했다. “사무실에 종이 장식을 걸고, 사탕 파는 매대도 갖춰 놓고, 직원들의 돌아가신 가족사진을 걸어 둡니다.” 복은 이렇게 설명한다. “그들의 영혼에 제물을 바치는 겁니다. 죽음에 대해 이야기를 나눌 수 있는 문화를 만들고 싶거든요. 우리 모두 인간이라는 점을 잊지 않도록 하려는 겁니다.” 인사조직 & 운영관리 매거진 2019. 7-8월호
제프 베이조스의 주주서한에 근거해 살펴본 아마존의 우선순위 워런 버핏이 버크셔 해서웨이 주주들에게 보내는 연례 서한은 수십 년 동안 투자자들이 반드시 읽어야 하는 일종의 지침서 같은 존재였다. 이제는 제프 베이조스 아마존 CEO의 연례 서한이 새로운 지침서로 떠오르고 있다. 가장 최근의 연례 주주서한은 4월 11일 발송됐다. 월가 분석가들과 미국 방송사 CNBC의 짐 크레이머는 이 연례 서한을 통해 세계 최대 온라인 마켓플레이스이자 클라우드 컴퓨팅 기업인 아마존닷컴의 중심 전략을 엿볼 수 있다고 말한다. 많은 분석가들은 아마존이 어디로 향하고 있는지가 여러 다른 산업에도 중대한 영향을 미치며, 베이조스가 이 비밀스러운 기업을 어디로 이끄는지 이해하는 데 연례 주주서한보다 좋은 도구는 없다고 말한다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 7-8월호
방치에서 과보호로: 미국 부모들은 어쩌다 ‘헬리콥터’가 됐나 맞벌이 부모의 200년 역사 자기계발 & 인사조직 매거진 2021. 3-4월호
사업의 효과성을 위한 경영 어제와 오늘의 '브레드위너'를 버려야 미래가 있다 혁신 & 전략 매거진 2021. 3-4월호
퇴사하는 직원, 대학 동문처럼 관리하라 퇴사관리 프로그램을 성공적으로 도입한 사례들 인사조직 & 리더십 매거진 2021. 3-4월호
‘온디맨드’ 인력에 대해 생각하기 전문가 플랫폼이 늘어났다. 이제 전략적으로 접근할 때다 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 11-12월호
잠재력을 믿어라. 성공이 뒤따른다 직장 내 마이너리티에 속한다면, 이렇게 커리어 계획을 짜라 자기계발 & 전략 매거진 2019. 3-4월호
윤리적 커리어 쌓기 우리 모두 바르게 살기로 마음먹자. 비웃지 마라. 인사조직 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
광고가 우리를 불행하게 만든다 광고비 증가는 행복도 하락을 부른다? 과장된 분석일까 마케팅 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
<인터뷰> 손정의 소프트뱅크 CEO가 말하는 일본의 기업가정신 20년전, 소프트뱅크나 손정의가 모두 지금처럼 대단하지 않았을 당시 손정의 회장과 HBR의 인터뷰를 소개한다. 리더십 디지털 2021. 4. 13.
AI는 공정하지 않다 AI의 편향성을 제거하면 회사와 고객 모두에게 이익이 될 수 있다 데이터 사이언스 디지털 2020. 11. 13.
노인을 위한 광고는 없다 여전히 노년층을 향한 기업의 광고에서 노인은 약하고 외롭고 무능하게 그려진다. 하지만 실제 노인 인구 대다수는 광고업계가 보내는 메시지에 동의하지 못한다. 마케팅 디지털 2021. 8. 12.
CEO를 위한 디지털 혁신 가이드북 디지털 혁신은 CEO의 임무다. CEO만이 혁신이 성공하기 위한 근본적 변화를 이뤄낼 수 있다. 하지만 다수의 CEO들이 디지털화에 매몰돼 디지털 혁신의 원래 목적을 잊는 오류를 범한다 혁신 & 데이터 사이언스 디지털 2022. 2. 4.
2018 HBR McKINSEY AWARDS CEO는 엄청난 자원을 마음대로 활용할 수 있다. 하지만 늘 한 가지가 턱없이 부족하다. 바로 시간이다. 하버드경영대학원의 마이클 E. 포터Michael E. Porter와 니틴 노리아Nitin Nohria는 12년 동안 27명의 임원들로부터 6만 시간에 달하는 데이터를 수집하고, 이들이 시간이라는 필수자원을 어떻게 배분하는지 심층 인터뷰했다. 세심하게 기획한 연구를 통해 두 사람은 놀라운 결과를 도출했으며, CEO가 풀어야 할 과업의 핵심적인 상충요인들key trade-offs이 무엇인지를 조명했다. 인사조직 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
리테일 기업이 놓치고 있는 가장 강력한 무기 오프라인 리테일 기업이 온라인 쇼핑 시대의 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 인건비를 절감하는 구식 전략에 눈을 돌리고 있다. 미국 백화점이 대표 사례다. 지난 10년간 매장당 직원 수가 10% 이상 줄었고 직원당 임금은 4% 감소했다. 급여만 줄어든 게 아니다. 교육훈련 예산도 깎였다. 교육소프트웨어 업체인 액소니파이Axonify가 실시한 설문조사에 따르면 리테일 매장 직원 중 3분의1가량이 공식적인 교육을 받지 못하고 있다. 조사대상 업종 중 가장 높은 비율이었다. 직원 감축이나 교육 축소가 긍정적 성과로 이어진 적은 없는데 특히 지금이 더 그렇다. 온라인 업체에 없는 전통적인 오프라인 매장의 강점, 고객이 실제 사람과 얼굴을 보며 대화할 수 있다는 가장 큰 강점이 사라지고 있기 때문이다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 1-2월호

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