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인기
담대한 변화를 끌어내는 스토리텔링
스토리텔링에는 사람과 사람 사이를 연결하고 행동에 나서도록 영감을 주는 놀라운 힘이 있다. 인류학자 메리 캐서린 베이트슨은 “우리 인간이라는 종은 은유로 사고하고 이야기를 통해 배운다”고 서술한 바 있다.
리더십
매거진
2023. 11-12월호
윤리적 리더십을 위한 새로운 모델
자율주행차에 윤리적 판단을 맡겨야 할까? 벤담, 롤스, 카네만의 지혜를 빌려보자
리더십 & 지속가능성
매거진
2020. 9-10월호
민주주의와 자본주의는 반드시 서로가 필요할까?
전 세계 학자들의 의견을 들어봤다
전략 & 혁신
매거진
2020. 7-8월호
당신의 회의가 별로인 이유? 그리고 그 개선 방법
미국의 한 대형 은행 수석부사장 데이브는 일대일 상황에서는 좋은 상사다. 하지만 360도 다면평가를 해보니 중요한 부분에서 점수가 나빴다. 바로 효과적인 회의 진행이었다. 많은 직원이 그가 주재하는 회의가 ‘시간낭비’라고 말했다. 너무 자주 열리고, 몇몇 직원만 발언권을 독점하도록 방치했으며, 참석자들이 비판적으로 사고하고 정말로 아이디어와 씨름하는 분위기를 조성하지 못했다고 불평했다. 데이브는 이런 피드백에 정말 놀랐다. 그는 자신이 회의를 잘 이끌고 있고, 어쨌든 대부분의 동료보다는 잘한다고 생각했다.
리더십 & 자기계발
매거진
2019. 1-2월호
AI의 오류는 누가 보상하나?
현재 보험으로는 우버의 자율주행차가 사람을 치어 사망케 하면 보상 받을 길이 없다. AI와 머신러닝 시스템에 맞는 새로운 보험이 필요하다.
데이터 사이언스 & 전략
디지털
2020. 10. 5.
‘CEO는 영웅’이라는 신화
엄청나게 야심차고 노련하며 헌신적인 리더? 그래도 부족하다
리더십 & 지속가능성
매거진
2021. 7-8월호
고령화는 실제로 얼마나 진행되고 있을까?
글로벌 인구 고령화가 진행되고 있다. 미국의 고령화 속도는 더 빠르다. 데이터를 보면 전 세계 노동자들이 업계와 세대를 막론하고 이런 인구구조의 변화를 실감하고 있다는 걸 명확히 알 수 있다. 고령화와 은퇴를 바라보는 노동자의 인식도 바뀌고 있다. 사람들은 언제 은퇴할까? 노후자금은 언제부터 모으기 시작할까? 몇 살부터 ‘노인’이라고 할 수 있을까? 무엇보다, 일하기에 너무 많은 나이는 몇 살일까? 사람들은 은퇴 후 어떻게 살고 싶을까? 기업은 직원들의 은퇴를 돕기 위해 충분한 조치를 취하고 있을까?
운영관리 & 인사조직
매거진
2019. 3-4월호
리더십 개발의 미래
리더십의 개발이 이렇게 절실하게 필요했던 적은 없었다. 오늘날의 기업환경은 불안정하고 불확실하고 복잡하고 모호하다. 여기서 살아남으려면 과거의 성공에 도움이 됐던 것과는 다른 종류의 리더십 스킬과 조직역량이 필요하다. 어느 기업이나 이런 점을 알고 있다. 또한 리더십 개발이 최고경영진이나 고위임원에 국한돼서는 안 된다는 인식도 커지고 있다. 문제해결을 위해 협업 플랫폼을 사용하는 경우가 늘어나고 있으며 개별 프로젝트를 강조하는 디지털 ‘애드호크라시’가 확산되고 있기 때문에, 모든 직원이 조직의 전략과 문화에 부합하게 주요 의사결정을 내려야 한다는 기대도 점점 높아진다. 따라서 전 직원이 적절한 업무 관련 역량, 인간관계 관련 역량, 의사소통 기술을 갖추고 있는 것이 중요하다.
인사조직 & 리더십
매거진
2019. 3-4월호
인플레이션 극복을 위한 기업의 전략
노동시장은 불안하고, 고객 수요는 높은 수준을 유지하고 있으며, 공급망 리스크가 큰 현상황에서 인플레이션이 발생할 경우 기업들은 단순히 비용 절감 이상의 조치를 취해야 할 가능성이 높다.
전략 & 운영관리
디지털
2021. 11. 19.
데이터 과학자: 21세기 최고의 섹시한 직업
2006년 6월 링크트인(LinkedIn, 네트워킹 사이트 운영업체)에 출근한 조너선 골드만(Jonathan Goldman)은 링크트인이 여전히 신생기업 같다는 느낌을 받았다. 링크트인의 회원은 800만 명에 약간 못 미치는 정도였고 기존 회원들이 친구와 동료들에게 가입을 권유하면서 회원 수가 빠르게 증가하고 있었다. 하지만 사용자들은 링크트인 경영진의 기대만큼 적극적으로 이미 링크트인에 가입된 다른 회원들과의 관계 구축을 위해 노력하지 않았다.
전략 & 데이터 사이언스
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
2024년 글로벌 경제 전망
올해 전 세계 경제는 '젠가' 게임과도 같다. 위에서 볼 때는 튼튼해보이지만 어딘가에 빠진 조각들이 있다. 경영인들이 주목해야 할 경제 불안 요인을 제시한다.
재무회계 & 위기관리
매거진
2024. 3-4월호
커리어 전환을 막는 5가지 장애물과 이를 극복하는 방법
기술 변화의 속도가 빨라지면서 업무와 조직이 끊임없이 커리어 재창조를 요구하는 방식으로 재편되고 있다.
자기계발
매거진
2024. 3-4월호
생성형 AI, 실존적 위협에서 경쟁우위로 바꾸기
생성형 AI는 그동안 상당한 인력과 창의력을 투입해야 했던 비즈니스를 아예 와해하거나 차별적 경쟁력이 없는 상태로 만들 수 있는 잠재력을 갖고 있다.
전략 & 혁신
매거진
2024. 1-2월호
지식 근로자의 생산성을 어떻게 끌어올릴 것인가
서비스 업무에서의 생산성 증대를 정부나 정치 조직에 맡길 수는 없다. 이는 기업이나 비영리조직의 관리자와 경영자들이 할 일이며 사실 이것이 지식 사회에서 경영자들에게 주어지는 첫 번째 책무다.
전략
매거진
2023. 9-10월호
디지털 시대, 충족되지 않은 니즈를 찾아라
혁신이란 사람들의 채워지지 않은 니즈를 찾아내 충족시키는 것이다. 이건 기업가 정신의 기본 중 기본이다.
전략 & 혁신
매거진
2022. 7-8월호
동의 없는 동의
3년 전 시사풍자 웹사이트 ‘디어니언The Onion’은 ‘질척대는 신발 광고, 8개 웹사이트에서 한 여성을 스토킹하다’라는 제목의 아티클을 실었다. 이 가상의 여성은 온라인상의 어디를 가든 계속 똑같은 광고를 만났다. “가장 섬뜩한 부분은 이 광고가 내 신발 사이즈까지 아는 듯했다는 점이다”라고 여성은 말했다. 이 아티클은 아직 어설프기는 해도 점차 일반화되고 있던 디지털 마케팅 기법을 유머의 소재로 삼았다. 하지만 지금은 이 가벼운 농담이 정겨운 옛 추억처럼 느껴진다. 이후 기술은 계속 발전해서 인터넷 광고가 브라우저 쿠키와 리타기팅[1]을 이용해 우리를 졸졸 따라다니던 수준을 훨씬 넘어섰다.
전략 & 마케팅
매거진
2019. 1-2월호
선거 시즌에도 화목한 팀 만들기
미국 조직의 47%는 구성원의 정치적 의견 불일치를 가장 큰 어려움으로 꼽았다. 갈등 회복력이 강한 팀 문화를 형성하는 방법을 소개한다.
리더십
디지털
2024. 4. 11.
조직 내 심리적 안전을 확보하는 법
불확실성의 시대를 헤쳐나가려면 직원이 편안하게 우려를 제기하고 아이디어를 낼 수 있는 문화를 조성해야 한다.
인사조직 & 전략
디지털
2022. 10. 27.
메타버스를 탐험하다
메타버스가 인간의 진정한 미래가 될까?
혁신 & 전략
매거진
2022. 7-8월호
챗GPT로 가치 창출하는 3가지 방법
챗GPT를 효과적으로 활용하려면 무엇보다 해결해야 할 문제를 완전히 이해하지 못한 상태에서도 혁신을 위한 아이디어를 창출하는 '창발적 사고'가 필요하다.
혁신
디지털
2023. 10. 12.
브랜드는 NFT를 어떻게 활용해야 할까
NFT가 진짜 영향력을 발휘하기까지 앞으로 수년이 걸릴 것이라는 점은 희소식이다. 아직은 고민하고 궁리할 시간이 충분하다. 여러분의 브랜드는 기존 고객과 미래의 소비자를 전부를 아울러 생각해야 한다.
혁신
디지털
2022. 4. 25.
경쟁력과 무관한 리스크는 처분하라
1970년대 기업 전략 분야에서 커다란 혁신이 일어났다. 인수합병(M&A) 붐이 일면서 M&A 금융과 M&A 법률, 전략 컨설팅 분야에서 새로운 직업이 등장했다. 회사를 관리·감독하는 데 적극적이고 효율적인 시장이 나타나자 기업들은 가장 매력적인 비즈니스 대신 경쟁우위를 갖는 비즈니스를 보유하는 데 관심을 쏟았다.
전략 & 운영관리
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
리스크, 두려워 말고 관리하라
위기가 닥치면 리스크에 관한 논의가 떠들썩하게 오가지만, 위기 국면이 지나가고 상황이 평상을 회복하면 언제 그랬냐는 듯 리스크에 대한 논의는 사라진다. 현재 세계 금융 시장에서 유동성 및 신용 위기가 나타나고 있다. 서브프라임 모기지, 구조화투자(SIVs), 대출 문턱을 낮춘 약식 대출(covenant lite loan) 등으로 인한 손실이 자칫 세계 경제 침체를 불러올 수도 있는 신용경색을 유발했다.
전략 & 운영관리
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
디지털시대의 브랜딩: 의사결정 깔때기 모델 버려라
인터넷은 소비자가 브랜드와 관계를 맺는 방식을 완전히 바꿔놓았다. 인터넷은 마케팅에 관한 기존 경제학 담론을 변화시키고 있다. 마케팅 부서의 전통적 전략과 구조 중 상당 부분을 쓸모 없는 존재로 전락시켰다. 즉 마케팅 담당자들이 과거의 방식만을 고집한다면 이제 살아남을 수 없다.
마케팅
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
위대한 보스는 자신을 경영한다
어느 날 밤 노련한 관리자인 제이슨은 자신이 새로 맡게 될 자리에 대한 걱정으로 침대에 누워 뜬눈으로 밤을 지새웠다. 제이슨은 보스턴에서 5년 이상 개발자로 구성된 소규모 팀을 이끌었다. 제이슨과 팀원들은 대형 미디어 업체에 소속된 교육용 출판사를 위해 엔지니어링 교과서 두 종류를 개발해 성공을 거뒀다. 제이슨은 이 일로 제품개발을 지휘한 훌륭한 관리자라는 명성을 얻었다. 그리고 이 회사는 제이슨에게 런던에서 온라인 기술교육 벤처회사 인수를 맡아달라고 제의했다.
운영관리
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
권력을 분담하면 기업이 개선된다
근본적인 변화를 위한 중대한 기회가 열렸다
지속가능성 & 전략
매거진
2021. 7-8월호
기후변화 대응의 새 시대를 이끄는 방법
대기업과 중소기업에게 주는 실질적인 기후변화 대처 어드바이스
전략 & 혁신
매거진
2020. 5-6월호
사일로를 넘어서는 리더십
먼저 여러분이 직장에서 갖는 관계를 생각해 보라. 당신이 보고해야 하는 상사도 있고, 당신에게 보고하는 부하직원도 있을 것이다. 그럼 이제 당신과 어떤 식이건 영향을 주고받는 다른 부서, 다른 사업부, 다른 지역의 사람들도 생각해 보라. 일상 업무에서 가장 중요한 관계는 어떤 것인가? 우리는 이 질문을 전 세계 기업의 관리자, 엔지니어, 세일즈맨, 컨설턴트에게 던져 보았다. 답은 거의 비슷했다. 대부분 수직적 관계가 가장 중요하다고 답했다. 하지만 “어떤 관계가 고객 가치 창출에 가장 중요한가”라는 질문에는 완전히 다른 답이 나왔다. 오늘날 혁신과 사업개발 기회의 대부분은 부서간, 부문간, 조직간 인터페이스(interfaces, 접점)에서 비롯된다. 즉, 많은 고객이 원하고 기업들은 개발에 골머리를 앓는 통합 솔루션은 수평적 협업에서 나올 수 있다.
리더십 & 인사조직
매거진
2019. 5-6월호
나이든 직원이 은퇴하지 않을 때 젊은 직원에게 생기는 일
재능 있는 오보에 연주자가 교향악단에 들어가기란 하늘의 별 따기였다. 젊은 오보이스트들은 유수의 교향악단에 자리가 나기를 기다렸지만, 많은 오보에 수석연주자가 은퇴하지 않고 수십 년째 자리를 지키고 있었다. 그동안 꿈을 포기하거나, 다른 길을 택하거나, 몇 년째 오보에 수석 밑에서만 활동한 젊은 오보이스트가 얼마나 많았는지 모른다. 그런데 2000년 초에 오보에 수석연주자들이 대거 은퇴하기 시작했다. 그들이 떠난 덕분에 가장 높은 자리에 공석이 생겼고, 그 아래에도 연달아 빈자리가 나왔다. 어느 날 갑자기 오보이스트들에게 승진 기회가 열린 것이다. 한 유망한 젊은 오보이스트는 그 순간을 ‘하늘이 내린 선물’이라고 표현했다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2019. 3-4월호
‘여성의 야망’을 재정의하라
많은 여성들이 가정을 돌볼기 위해 회사에서 한발 물러나는 선택을 하지만, 그렇다고 해서 여성들에게 야망이 없는 것은 아니다. 조직은 유능한 여성들을 놓치지 않도록 그들을 위한 시간과 지원을 충분히 제공해야 한다.
자기계발 & 인사조직
디지털
2024. 4. 1.
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